咖啡廳是一個高雅、舒適的場所，主要供白領(lǐng)、上班族、商務(wù)人士消費。不管是學(xué)習(xí)、看書，還是商業(yè)會談、還是午后閑聊，這類人總是習(xí)慣性的去咖啡廳坐坐。其

實并不是多么渴望一杯咖啡，只是喜歡那種感覺，古典的音樂、愜意的陽光，一切都那么溫馨、舒雅。

　　經(jīng)營咖啡廳，店內(nèi)裝修風(fēng)格、環(huán)境一定是非常重要的，不需要多么豪華、，但一定得獨具匠心、別具一致。其次就是服務(wù)好我們的粉絲（消費者），把服務(wù)做到

，了解到每一個顧客口味、咖啡品牌、消費金額、來店時間、行為癖好等等，只要我們把握住了這些細(xì)節(jié)，從而針對性的服務(wù)，我們店面的業(yè)績一定會翻番。

　　海奇咖啡廳會員管理系統(tǒng)是一款專門針對咖啡廳營銷管理而設(shè)計的軟件，其中包括，咖啡廳會員管理，咖啡廳產(chǎn)品管理，會員卡管理、會員儲值、消費、積分、短信

營銷、統(tǒng)計報表等等。

　　1.咖啡廳會員管理

　　咖啡廳可以通過咖啡廳會員系統(tǒng)詳細(xì)記載每個會員的信息，包括會員姓名、性別、電話、地址、生日、qq等各種信息，還可以自定義會員屬性。通過系統(tǒng)我們可以詳

細(xì)的查詢每一個會員信息，對所有的會員進行完全掌控。

　　2.咖啡廳產(chǎn)品管理

　　有時候，由于咖啡廳產(chǎn)品過多，可能人為并不能記下那么多，每次查貨、或是查詢價格可能都比較麻煩，而且耗費時間。但通過咖啡廳會員管理系統(tǒng)，可以詳細(xì)的錄

入每一個產(chǎn)品信息，通過產(chǎn)品列表，我們可以清晰的看到每一種咖啡的成本、售價、以及當(dāng)前庫存、及銷售情況。

　　3.會員卡管理、會員儲值、消費、積分

　　以前的咖啡廳以及現(xiàn)在許多可能大多都是現(xiàn)金、或是刷銀行卡消費。但通過海奇會員管理系統(tǒng)，每個會員在咖啡廳辦理的會員卡都可以現(xiàn)金儲值、刷卡消費。每個會

員在咖啡廳進行消費時，都可以獲得一定積分（積分形式、比例、商家都可以自行設(shè)定）；根據(jù)積分累計數(shù)量，會員可以進行積分兌換或是會員等級升級，每個等級的會

員多可以設(shè)定相應(yīng)積分比例及優(yōu)惠折扣，從而體現(xiàn)出會員等級的差異化，激勵會員消費。

　　4.短信、郵件、qq營銷平臺

　　在會員生日、或是比較重要的節(jié)假日等活動信息，我們都可以通過短信營銷平臺、給每位咖啡廳宿主送去生日的祝福、節(jié)日的問候，同時告知店內(nèi)新品、以及相關(guān)活

動信息。這樣顧客一定會感受到你細(xì)致入微貼心的服務(wù)，倍感溫馨，內(nèi)心的虛榮感大大得到滿足，從而增加客戶忠誠度。

　　海奇咖啡廳會員管理系統(tǒng)還有很多營銷功能，非常方便、實用，那么海奇軟件小編就不在這里贅述了，歡迎各位咖啡廳老板前來下載體驗。

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