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本報記者  趙永宏

近日,從事旅游工作的市民張先生給本報打來熱線電話反映,他于今年5月在市區(qū)某二手手機店買了一部品牌觸屏手機,使用不到兩周后發(fā)現(xiàn)手機觸摸屏幕失靈,尤其是來電時屏幕鎖定滑條怎么也滑不開,無法接聽電話。他找手機店理論,卻被告知張先生購買的是水貨手機,液晶屏失靈不能享受保修服務(wù),需要多花近300元更換屏幕,之后他到一位朋友開的手機店咨詢,朋友告訴他這部手機是部翻新機。

無獨有偶。9月10日,記者一位在政府某部門做公務(wù)員的朋友說了這樣一件事,前不久,他不小心丟了1部手機,后來在購買手機前,他認為自己已使用過2款與丟失的手機同型號的手機,對該機型功能及使用十分熟悉,因此他沒有過多檢查就到某手機廣場又買了部該型號手機。可是在營業(yè)廳辦理補卡手續(xù)時,營業(yè)員發(fā)現(xiàn)新機上有許多電話號碼,就問他怎么沒插卡還有這么多電話。他說是否是手機卡里本來存在的。為驗證卡的“清白”,營業(yè)員從機里取出卡后,發(fā)現(xiàn)機里的通訊名錄仍然不變。為此,營業(yè)員肯定地認為此機一定用過,建議他不要刪除電話號碼,與賣方聯(lián)系。記者的這位朋友很細心,數(shù)了數(shù)手機里的陌生電話號碼,一共有80個。后經(jīng)檢查確認,該機是翻新機。

 記者在暗訪中了解到,我市有一小部分手機專賣店在回收舊手機,并暗中“經(jīng)營”翻新業(yè)務(wù)。一些手機店是行貨、水貨兼售,并且水貨手機的銷量比例幾乎占了店內(nèi)總銷售量的四分之三。而就在這些水貨手機中,往往摻雜著不少翻新機。銷售一部翻新機的利潤遠比銷售一部全新機來得多?!耙?6g的iphone4為例,其回收價為3000元左右,經(jīng)過回收、翻新、批發(fā)和零售商的層層加價后,按水貨的新機價賣出約在4300元左右,而按照行貨出售,其價格將達到近5000元?!痹?jīng)營過手機店的王先生坦言。

    王先生還告訴記者:“消費者在購買手機時,往往忽略手機配件的問題。除了做翻新機,手機商Zui賺錢的地方就是從手機配件上入手,市面上出售的手機一般都隨機配有電池、充電器,有的機型還配有內(nèi)存卡。Zui常見的做法就是將原廠附帶的配件掉包換成假冒的配件,一塊假冒電池跟原廠電池差價多在100元左右,充電器的差價也有幾十元。而如果不跟原裝產(chǎn)品放在一起進行比對的話,消費者一般無法分辨?!?/p>

“如果市民買到這些舊手機,雖然價格相對便宜,但很有可能出現(xiàn)信號不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)兼容性差、待機時間短等諸多問題。由于店家一般不出具正規(guī)發(fā)票和保修卡,因此存在嚴重的質(zhì)量隱患。”在一家經(jīng)營正規(guī)品牌手機店從事維修工作的徐先生表示。

市通信部門一位負責人分析認為,目前手機市場管理制度還局限在新手機上,并沒有對二手手機出臺相關(guān)的管理制度。其實有關(guān)部門應該出臺相應制度,規(guī)范二手手機市場的收售。另外,消費者辨別意識及維權(quán)意識的薄弱,也是翻新手機出現(xiàn)的重要原因。

對此,這位負責人提醒消費者,不要與路邊的手機回收小販做生意,因為在這種情況下,無論是賣出還是買進二手手機,均無保障,萬一引起爭執(zhí),還很難脫身。因此,

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