成功的三要素:細節(jié)、意識、積累-啊深點使勁老婦|mm美女香蕉視頻網站
該文章Zui早是發(fā)表在淘寶論壇上的,呵呵,反響還不錯,因本人在淘寶上開了家店https://shop33777955.taobao.com/(現(xiàn)已是鉆石信用).借給家里在阿里巴巴上開了家商鋪之際,把文章貼到博客上,如對大家有用,則萬分榮幸!!!!!!
成功的三要素:細節(jié)、意識、積累-啊深點使勁老婦|mm美女香蕉視頻網站
在淘寶的時間還不長,06年7月7日隨意發(fā)布了10件商品,淘寶同意讓我開店,從23日正式把店推出來,在這近20天的時間里,花了大量的精力進行店面裝修、產品包裝、主題構思、廣告推廣等等大量前期工作。雖沒日沒夜的花了很多精力,但感覺花的精力還是出了點效果,從昨天中午推出,瀏覽量近500人,今天就小小的成交了兩筆,心里還是感覺到蠻有成就感(呵呵,這點,很多淘友來說是小ks,對我來說是個好的開端),所以不才我想在這里跟大家分享我自己的一些經驗和想法,我畢業(yè)后做了蠻多工作,呵呵,經驗應該還是有些,如果下面有說牛頭不對馬嘴的,大家權當娛樂!
個人覺的成功的三要素是:細節(jié)、意識、積累。
一、細節(jié)
細節(jié)決定成敗。我覺的我們現(xiàn)在所做的每件事可以說都是在做細節(jié),花大力氣和心思做好每件事,把每件事做細,一定要不遺余力地重視細節(jié)的改進、改進、再改進?。?!對細節(jié)的重視成為企業(yè)的例子舉不勝舉。我們在淘寶上開店,要有業(yè)績,進而發(fā)展大,更是需要對細節(jié)的重視。在淘寶開店要做的細節(jié)很多,以我自己的經驗說說一些方面。
1、產品照片
在網上買賣,顧客是看不到實際產品的,顧客對產品的第一印象就是你放在網上的產品照片。產品照片一定要讓顧客覺的這產品是美觀、高檔、精致和規(guī)范。這就好象一位富翁征婚時,他第一印象肯定是根據女孩們寄過去的照片來判斷,哪個好哪個不好。所以女孩們就會在自己的照片上做足工夫。愛在成熟時!愛是需要能力,給愛人幸福的能力,包括精神和物質的,女孩們,男人沒這個能力之前,千萬別急著答應啊,男人嘛,萬水千山之等閑,哈哈,題外話。
⑴產品顯示清楚這是基礎,如果覺的自己拍照不好,那就盡量在網找相關的產品圖片,可以在百度或google的圖片搜索欄中查找,或在淘寶上找,我試過只要多查些關鍵字和細心耐心點,大部分的相關產品是可以找到的。
⑵如果懂點ps,我覺的把產品圖片的背景都統(tǒng)一起來,白背景或者設計個統(tǒng)一背景,這樣產品就會顯眼,很多產品圖片放在一起看時就會顯的統(tǒng)一規(guī)范,很美觀。
⑶產品照片的尺寸都盡量統(tǒng)一規(guī)格,淘寶上給的尺寸是正方型,Zui大是500*500象素,那我覺的有條件是也把照片做成正方型,象素是500*500,這樣顧客就會盡可能的把產品看清楚,把產品都這樣統(tǒng)一了,整體看上去也顯的統(tǒng)一和規(guī)范。
⑷每款產品在其整張照片中占的比例也要統(tǒng)一,如果包裝也要拍進去,那每款產品也把包裝拍進去。反之一樣。
⑸如果有條件或懂點ps(呵呵,還是這句話),要把每款產品的色調調一下,在不大影響產品實際顏色的基礎上,色碉近似點。又是同樣的話:一定要讓顧客看你的產品照片會有種統(tǒng)一、規(guī)范、精致和高檔的感覺。
⑹產品照片上傳時,按同類產品或同牌產品一起上傳。
⑺……
2、產品文字
產品文字就象女人的三圍,如果女人的三圍很符合男人的標準,很吸引人,那男人就會有沖動的欲望。男人決定女人的曲線,女人決定男人的硬度。讓我們根據顧客的喜好好好做做產品文字的文章吧。話說回來,三圍只是個數(shù)字,只是買衣服的尺寸罷了,不要去追求什么完美不完美,如同我們大家要找的是個適合自己的人,而不是個完美的人。
⑴產品命名的文字也要規(guī)范和統(tǒng)一,命名中包含的元素盡量一樣,比如產地、名稱、規(guī)格、外文、大小寫、字體、字號、空隔、顏色、順序等都盡量規(guī)范。
⑵寶貝描述也一樣,產品特點描述可以自己動手寫外,還可以在網上參考一下產品說明,做到要有打動力和說服力。
⑶寶貝描述里的字還是注意下排版、布局和元素調整,以美觀和適合閱讀為主,這里面的細節(jié)就包括很多了,字的大小、字體的選用、字體的粗與細、字體的顏色、行距等等。
⑷……
3、主體構思
我們平時去一些大的商場、專賣店等地方,還沒看到具體產品,往往會先被她的充滿個性的店面裝修、環(huán)境風格、產品布局等吸引,一下子就有購買的沖動。在這些地方,他們通過運用產品外的因素,對顧客的心里產生了強烈的訴求點,獲的顧客的認同感,吸引出顧客的購買欲,讓他們覺的在這里不是單單的買一件具體的產品。這里,顧客會感覺到不是在買衣服,而是在買漂亮、瀟灑、時髦、風度、魅力;顧客感覺到不是在買家具,而是在買舒適、快樂的家庭生活;顧客感覺到不是在買電視機,而是在買能夠滿足感官享受的文化信息。
這又如同人一樣,個性是一個人的靈魂,個性決定性格,性格決定命運。男人往往對那些有個性的女孩感興趣,有印象。
所以我覺的象我們淘寶店的店面裝修和主題構思等等都可以做些工夫。淘寶上提供了幾個店面模塊,我們在做產品照片處理時可以事先選好一個店面模塊,在做產品處理時就依據這個模塊的風格、色調等來做,這樣看上去就會感覺到單純、精致。在店面裝修的寶貝描述那一塊,覺的可以有很多文章可以做,現(xiàn)在在淘寶上很多人提供了寶貝描述設計風格的服務,提供很多模塊,有些價格也不貴。
在做店面裝修時要有個主題構思,有個統(tǒng)一思想,讓顧客一看,就能感覺到你想表達的意思,這個訴求意思跟產品的關連性大,含有購買欲望。
呵呵,在這一塊說了這么多廢話,我自己個人覺的也不好做,一個淘寶本身在店面風格和裝修上有很多限制,能自己做改動的地方很少,還是一個就是覺的自己的水平有限,說說容易,做做難,但覺的,做總比不做好,總比不做有效果。
強烈建議淘寶以后些我們自己可以改動的地方,那樣才可以做出更具風格和特點的店面。
4、自己電腦上的圖片
在淘寶上店上我們要做到產品圖片、文字說明等很統(tǒng)一、規(guī)范、精致和高檔,那我覺的在自己電腦上有些工作也是必要做。在外面穿著整齊、打扮的漂漂亮亮的女孩,而在自己家里卻是一塌糊涂,那想必很快就會被人知道真面目。
比如產品圖片,每張產品圖片的名字象在店上的產品命名一樣,盡可能規(guī)范和包含的元素多,因產品多了以后,很多產品的樣子差不多,區(qū)別就在顏色大小等上面,如果在圖片名字字山規(guī)范和元素多,那我們要找某款產品的圖片就非常方便,特別是我們自己對產品還不太熟悉或日子久了以后。不同品牌的產品圖片,分別建立不同的文件夾,每個文件夾上標上品牌名。
產品說明有也一樣,盡量規(guī)范和統(tǒng)一,建立不同的文件夾。
5、前期推廣
個人覺的前期推廣可以有很多方法可以做,可以做很多細節(jié)。比如向給淘友公布你店開張的信息就有有文章可做,我覺的盡量有點意思,玩點創(chuàng)意,玩點文字游戲什么的,要讓淘友產生好奇,有興趣看。我自己給淘友的開張信息是這樣:“誠聘 本店新開張,因業(yè)務發(fā)展需要,現(xiàn)誠招顧客若干名,無需經驗,待遇優(yōu)厚!知詳情請加旺旺,qq……,msn……”這樣做好象淘寶是規(guī)定不能這樣做的,在這里由于我發(fā)布這樣的信息給某些淘友帶來不方便和打攪,我鄭重向你們道歉。請多多包涵,做生意難啊,遷就別人是種美德,遷就自己是種過錯,多多遷就了,各位,呵呵。
我個人覺的還有很多推廣和宣傳細節(jié)可做,現(xiàn)在自己大部分還沒去實踐,不知道效果好不好,等我實踐效果好,我再跟大家分享下。
6、關于回帖
為了增加自己店的人流量,很多人都去論壇發(fā)帖回帖。有些人回帖就幾個字:頂了、支持下等等簡單幾個字,個人覺的這樣沒什么效果。很多人發(fā)帖子是問某些化妝或護膚問題,而這些問題在網上是有很多專業(yè)的答案的,找這些答案時,你可以上一些搜索網站找,百度、google、yahoo等,用這些答案當回帖會比較有效果。
……
好了,單單就這個細節(jié)寫了這么多無用的字,本還想寫啊,但怕你們下面的再也不想看下去。所以這塊暫時打住,呵呵。
你永遠從別人身上找原因,你永遠不能提高,從自己身上找找看,問題出在哪里。我自己很信這句話,讓我們多多給自己做細節(jié)吧。
二、意識
個人覺的我們做每件事每件工作,一定要抱著有意識、有目的的心態(tài)去做。不要只工作而工作,讓工作牽著你,自己要有意識和目的去做事,主動多想想該怎么做,怎么做更好等,還要有意識和目的的總結經驗。
1、態(tài)度意識
我們在淘寶上開店,只有賺到錢或買到便宜貨才高興嗎,但如果我們本來就高興、心態(tài)積極,那我們賺到的錢可能更多,買到的貨可能更好更便宜。快樂、微笑,其實是人與人與之間Zui短的距離。那些老板們也應該有這個意識:開公司其實就是為大家高興,你愉快我愉快,愉快了,沒距離了,團結了,還怕賺不到錢嘛。工作只是個業(yè)余愛好嘛,再說,人生本來就苦短,我們就盡量別麻煩委屈自己!唉!從早上寫到現(xiàn)在,店里的東西今天還沒賣出去,怎么辦啊,還沒討老婆,還沒買房子,還沒……,苦哦!
2、服務意識
在淘寶上已經有很多人寫怎么做服務了,我也就談談自己的觀點。
我覺的做服務和追女孩一樣,其實都只有四個字:攻心為上?!肮バ臑樯稀彪m然未能列人三十六計,卻能兼得三十六計之妙。因為,我們每個人都是有感情的,無論使用任何計策,關鍵在于能夠影響人的情感活動。比如,顧客喜歡就會接受你的商品,女孩喜歡就會接受你的人。只是,每個人的性格不一樣,情感活動也會有很大的差異,‘攻心為上’四個字說起來簡單,事實上就是要提供個性化的服務。盡量站在顧客的位置上,從顧客的角度思考。
這個“攻心為上”覺的還有另一個說法,就是“感情投資”,在國內可能大家都覺的投資這個說法有反感,但我覺的他是個褒義詞。在外靠朋友,我們大家在外都是要靠朋友,五湖四海皆朋友,我們做生意做服務要盡量意識到我們要盡量顧客帶來好處、方便、有用什么等等,我們只有真心給他們帶來好處、舒服等,這樣顧客才會反過頭來真心對我們,我們生意才能做的久,做的久錢也就賺的多。切爾西的老板阿布,本是個小小角色,卻在短短時間內積累了幾十億美元的財富,覺的他有個很大本事就是跟人打交道,朋友圈很好,他真心對朋友,所以朋友也真心對他,這個副作用就是為他獲的幾十億美元。
3、誠信意識
開始先給大家看看我前段時間看到的兩篇文章,一篇是杭州青年時報的文章,該報記者采訪了很多位淘友,結果顯示很多淘友會在淘寶上買東西,但不會買化妝品,覺的網上化妝品假的多,不敢拿臉來冒險,另一方面,因假貨的沖擊,造成網上的化妝品價格特低,大部分賣真貨的賣家沒錢賺。
另一篇是杭州都市快報的文章,該報記者去商場的化妝品專柜調查顯示,現(xiàn)實中化妝品行業(yè)是暴利行業(yè)。普通一位專柜化妝品銷售員她的月工資一般在1000多元,但她的月提成卻高達10000多,造成一個專柜化妝品銷售的職位平均有60多位靚女來競爭。
再來給大家講個真實故事,一位德國門窗制造商,他在德國做門窗生意非常成功,他的門窗廣告語就是“50年不壞”,某天一位朋友跟他說,你生意在德國做的這么成功,那也把生意做到美國去吧,他想想也是,美國人有錢,前景不錯。他把在德國做生意的策略也搬到美國去,采用同樣的廣告語“50年不壞”,但事情很蹊蹺,他的門窗就是賣不出去,花了很多工夫和宣傳。他在美國的門窗生意就要倒閉時,他的朋友出現(xiàn)了,這朋友也確實是位高人,對他說你只要改幾個字,我保證你的生意起來。朋友讓他把“50年不壞”改成“20年不壞”,德國人拼一把照做了,沒想到生意真的好起來了。看到這情況,德國人又把20年改成10年,10年改成5年,他的美國的生意越做越好,開了5、6家分廠。
這事雖離奇,但卻真實存在,也說明了某些東西。在德國乃至歐洲,經過多年的發(fā)展和演變,整個社會已處于高度平穩(wěn)階段,經濟發(fā)展停滯卻發(fā)達,各種保障體系和福利制度已經很完善,人一出生,就不大要為將來會不會餓肚子、住哪里、在哪里上學、在哪里工作等擔心,整個社會已為你安排好,年輕時,你就可以知道自己50年后還是住在同一地方,上著同一樣的班,用著一樣的門窗等,不可預測性少。但美國不一樣,他的社會還是處于高度發(fā)展和變動的狀態(tài),不可預測性太多,即充滿希望又太多絕境,今天可能一文不值,明天就可能腰纏萬貫,昨晚睡豪華寓所,明晚就可能流落街頭。在這樣的環(huán)境中,人們會盡可能會去考慮眼前利益,不大可能去考慮長遠利益,覺的考慮也沒什么用,不受自己控制性太多。于是出現(xiàn)了德國商人把廣告語從50年改到20年、10年、5年。對他們來說,50年等于沒說,根本不知道自己50年后會怎樣,他們不需要50年,渴望的是5年,5年后自己會怎樣。
現(xiàn)在中國的社會也跟美國的社會有類似。一些人在某些方面就有了不良的意識,盡考慮眼前利益、即得效益,不會去管長遠效益。只要能盡快賺到錢,什么都敢做假,都敢偷工減料,可以說不擇手段。個人覺的為盡快賺錢而做假、欺騙、偷工減料等,這有點象吃棒棒糖,開始吃的會很有味道,但吃的越來越小,一下就沒得吃了。而做真貨、價格合理、服務好,就會產生滾雪球效益,開始雪球可能很不起眼,但它總究會越滾越大,你想停也停不下來了,呵呵。比如象我現(xiàn)在做化妝品,只要我賣真貨、價格合理、服務好,那我直接的顧客肯定越來越多,顧客還會幫我宣傳,人都是將心比心的,你對他好,他也會對你好的。到一定階段,我做其他生意,這些顧客還是會照顧我的,這幾何效應是很恐怖的,一個雪球,帶動了眾多雪球……
說直白點吧,為了賺大錢,以后賺錢容易些,請各位賣家都賣真貨、好貨、價格合理、服務好吧?。。?!
4、目的意識
我覺的做事都要報著有目的有目標的心態(tài),無論怎樣都要意識到我為什么做這件事,做這件事我能得到什么經驗等,那些高手下棋,他走這一步,已經為接下來的幾步都打好基礎了。而象我們這些低手,或許沒這個能力,但當我們只要認真做這件事,而不是應付,即使你沒有意識到為什么做這件事,做這件事,對以后會帶來什么有用的。認真做了,有時潛意識里已經替你做好了目的選擇,就好象冥冥中有安排一樣。這個蘋果電腦的老板喬布斯在大學演講時就提到過:“……當然我在大學的時候,還不可能把從前的點點滴滴串連起來,但是當我十年后回顧這一切的時候,真的豁然開朗了。
再次說明的是,你在向前展望的時候不可能將這些片斷串連起來;你只能在回顧的時候將點點滴滴串連起來。所以你必須相信這些片斷會在你未來的某一天串連起來。你必須要相信某些東西:你的勇氣、目的、生命、因緣。這個過程從來沒有令我失望(let me down),只是讓我的生命更加地與眾不同而已……”。
不才我在淘寶開店暫時有個目標就是通過在淘寶上的認真開店,認真服務等來交一批好的朋友、好的顧客,過段時間,說不定就開第一家美容院,一家接著一家,1、2、3、4……。數(shù)數(shù)睡著了,那個真是幸福啊,以夢為馬,各位看官就允許我做做夢吧,一個沒才、材、財?shù)娜耍荒芤詨魜砦拷?。有夢就有將來?br>意識多了變成潛意識
潛意識久了就成性格
性格決定命運?。?!
三、積累
質變肯定是量變的積累。成功是命中注定,命由時間組成,時間就是積累。所以我們只要不斷的對好的細節(jié)和意識進行積累,成功是注定的。
火山爆發(fā)時,我們欣賞她的壯觀、雄偉、氣勢、絢麗、破壞等,但她確確實實是個積累的產物,經過了多少日月的積累?。?br>打住,因本人積累還不多,上面的積累就暫時吐這些了,肚子里的貨少??!
知音寫與知音看
不是知音不與談
呵呵,各位看到,不才我是平身第一次寫一篇文章寫了這么多字,各位就權當消遣看,如果里面有對某些人有幫助的,那我真是感激不盡,給予是種幸福,佛說。
回應是種美德
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