美國APC蓄電池--創(chuàng)立于1981年的APC公司（美國電力轉(zhuǎn)換公司，NASDAQ：APCC）是全球的網(wǎng)絡關(guān)鍵物理基礎設施（NCPI）全線產(chǎn)品提供商。其總公司位于美國羅得島州西金斯敦。APC一直致力于為用戶提供可靠的電力保護環(huán)境，并以傳奇般的可靠性聞名于世，其質(zhì)量、創(chuàng)新技術(shù)以及對數(shù)據(jù)中心到桌面系統(tǒng)等全套設備的支持都已成為業(yè)界的標準。APC的產(chǎn)品范圍包括：APC蓄電池、浪涌抑制器、不間斷電源設備（UPS）、直流電源系統(tǒng)、機房用空調(diào)、電纜及連接解決方案、可用可升級式數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、整體機房物理環(huán)境解決方案、電力調(diào)節(jié)設備、相關(guān)的設備管理軟件，以及為“不間斷網(wǎng)絡"提供的咨詢服務。APC*的解決方案既適用于企業(yè)環(huán)境，也充分滿足家庭的需要，極大地改善了敏感電子設備、網(wǎng)絡、通訊和各類工業(yè)設備的性能、可管理性、可用性。

APC蓄電池售后服務；

一、 本公司提供的售后服務方式

1. 包換服務：包換期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)確因廠方原因造成的質(zhì)量問題，用戶可以到經(jīng)銷商處免費換新(外觀損壞，作保修處理)。

2. 保修服務：保修期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可到當?shù)厥酆蠓罩行南硎鼙Ｐ薹?當?shù)責o售后服務中心，用戶可委托經(jīng)銷商進行保修服務。

3. 維修服務：維修期內(nèi)的產(chǎn)品,若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以到當?shù)厥酆蠓罩行幕蛭薪?jīng)銷商要求維修服務。

二、 用戶自購買日起，在正常使用情況下產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題：

1. 整機三個月內(nèi)包換，一年內(nèi)免費保修，三年內(nèi)有限維修。

2. 部件損壞免費保修兩年。

注意：

1. 購買日以購貨發(fā)票日期為準(無購貨發(fā)票以生產(chǎn)日期為準)。

2. 無條形碼、序列號產(chǎn)品本公司不承擔售后服務義務。

3. 質(zhì)量問題不包括用戶個人對音質(zhì)、音色等的主觀異議。

4. 包換、保修服務只限于一般使用下有效：一切人為損壞(例如用戶自行拆機、進行不適當?shù)倪B接使用、接入不適當電壓的電源、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經(jīng)本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內(nèi);維修服務適當收費。

5. 對已停產(chǎn)型號產(chǎn)品的服務本公司僅做功能性修復(外觀可能與原產(chǎn)品有異)

6. 保修服務不包括外殼、說明書、包裝

三、要求服務時請攜帶保修卡及購機發(fā)票正本。請妥善保存保修卡及購機發(fā)票。保修卡不得涂改，否則作廢。

四、使用本公司產(chǎn)品前，請仔細閱讀產(chǎn)品的使用說明書。

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