1.請確認(rèn)儀器使用電源為交流220v50hz，并且保證正確接地，由于用戶電源使用錯誤造成的儀器損壞不在免費保修范圍之內(nèi)。
2.使用前必須將測量儀下方的鎖具打開。
3.請保證工作環(huán)境的溫度、濕度在技術(shù)指標(biāo)所要求的范圍以內(nèi)，過于干燥會產(chǎn)生靜電干擾，過于潮濕將導(dǎo)致線路板腐蝕，溫度過高或者過低均會降低儀器使用壽命。
4.儀器使用時請注意保證環(huán)境清潔，過多的塵土?xí)蟠蠼档蛢x器的測量精度及使用壽命且提高故障率，存放時請收入原包裝箱內(nèi)并注意防潮。
5.工作時請按正常順序開關(guān)測量儀，否則將會降低儀器使用壽命，嚴(yán)重時會造成儀器損壞。
6.檢品必須準(zhǔn)確放在測量池中，其底部必須全部放在測量池中并擦去平皿底面上的水珠，否則會降低測量精度。
7.儀器前方指示燈如不停閃爍超過25次而不停止，請關(guān)閉測量儀電源，并與經(jīng)銷商或公司維修部聯(lián)系（010-62301421）。

儀器安裝：（強烈不推薦用win98/winme安裝并使用zy-300iv型抑菌圈）

問題：儀器接到電腦上第一次打開電源，就出現(xiàn)就“剛剛”的響。掃描頭被什么東西卡住。

解決：打開儀器底下的掃描頭鎖。

另一情況儀器自檢后回不到位，拽拽儀器尾端的usb線，有可能usb線進去過多，把掃描頭卡住了。這個情況我見過一次。

問題：在winxp下，打開儀器電源，自檢一次就滅燈。

解決：打開電腦的“控制面板→掃描儀和照相機”項，看一下里面有掃描儀設(shè)備不，沒有的話說明你的儀器和電腦根本就沒有連接上（winxp會自動裝驅(qū)動所以肯定和驅(qū)動無關(guān)），這個情況有很多種可能，電腦usb口問題、儀器usb口問題、usb線問題、usb線和儀器主電路板虛焊、儀器主電路板有問題。我覺得你能解決的問題就只有電腦usb口問題這項，換個口或電腦再看看。

問題：打開電源自檢三次后掃描頭燈滅。

解決：掃描頭電路板損壞。

問題：儀器自檢三次都正常，一掃描或掃描一到二次就滅燈。

解決：99%校正條位置問題。

問題：咱們儀器在win98/winme/win2000pro下安裝使用時都沒有驅(qū)動，需安裝人員自己手動安裝，winxp是自動加載驅(qū)動，裝完了以后安裝人員需再次手動安裝驅(qū)動才能讓軟件使用時圖像不切圓。

解決：winxp下儀器驅(qū)動的安裝，好多人都不會，這里詳細(xì)說一下。鼠標(biāo)右鍵點“我的電腦”，點“屬性”，出現(xiàn)“系統(tǒng)屬性”，點“硬件”，點“設(shè)備管理器”，點“圖像處理設(shè)備”左邊的“+”（在不開抑菌圈時沒有這項），里面有一項“什么什么_13”，右鍵點擊，點“更新驅(qū)動程序”→“從列表或指定位置安裝”→“不要搜索。我要……”→“從磁盤安裝”→“瀏覽”→選光驅(qū)位置“x:zy-300驅(qū)動程序zy-300.inf”文件，安裝就行了，可能會彈出個對話框，點“仍繼續(xù)安裝”就行了。裝完以后抑菌圈會自動自檢三次。

問題：一掃描就出錯。

解決：可能情況，由于電腦主機離儀器較遠(yuǎn)，所以增加了usb延長線。很抱歉，儀器不允許這樣做。請不要增加usb延長線。