樂樂生鮮系統(tǒng)開發(fā)、電、樂樂生鮮模式開發(fā)、樂樂生鮮軟件開發(fā)、要積極創(chuàng)新保險產(chǎn)品。多數(shù)險企積極響應(yīng)監(jiān)管號召，擴(kuò)充已有健康險、意外險等產(chǎn)品的保障范圍，將新冠肺炎納入保障范圍，在間為客戶提供保險保障；針對廣大的醫(yī)護(hù)工作者、志愿者、記者、武警官兵等一線工作者，保險行業(yè)也提供了總保額超萬億的免費(fèi)贈險。

　　二要改進(jìn)服務(wù)促發(fā)展。疫情爆發(fā)之后，保險行業(yè)迅速響應(yīng)，多家保險公司紛紛發(fā)布應(yīng)對方案，在理賠、贈險、馳援、服務(wù)擴(kuò)展等多個方面，快速響應(yīng)政府號召，為疫情的應(yīng)對做出了積極貢獻(xiàn)。此外，險企在此次疫情中與醫(yī)療資源的對接聯(lián)動，險企通過合作方為客戶提供了大量保險業(yè)務(wù)以外的服務(wù)，例如疫情地圖、在線問診、醫(yī)療物資采購配送以及心理輔導(dǎo)等。

并且通過線上營銷資源的整合，構(gòu)建更加高效、便捷的線上服務(wù)體系，進(jìn)而擴(kuò)展保險價值鏈，為客戶帶來更多的需求滿足。未來保險公司將探索“線上+線下” 交互式營銷渠道，在強(qiáng)化大數(shù)據(jù)下 “線上” 客戶發(fā)掘、維護(hù)和留存能力的同時； 通過“線下”服務(wù)，實現(xiàn)客戶體驗、場景、感知主觀認(rèn)知，打造線上線下融合的閉環(huán)。

　　四要科技賦能數(shù)字化發(fā)展?？萍贾χ腔郾ｋU與創(chuàng)新開發(fā)，通過保險科技對行業(yè)的賦能，保險公司通過云端與客戶時刻連接，并通過保險連接的豐富生態(tài)，擴(kuò)展了保險的服務(wù)邊界和價值邊界，推動保險公司在創(chuàng)新領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)，為客戶帶來更全面的保障、更貼心更有價值的金融服務(wù)。

　　總體而言，這次疫情是打擊，但也是行業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)。外部環(huán)境倒逼改進(jìn)，要求我們速度更快一些，方能牢牢抓住檢驗和提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展契機(jī)。以未來圖景看當(dāng)下，科技無疑是保險不斷拓展可保風(fēng)險邊界、延伸保險服務(wù)范圍，以及提升保險市場覆蓋的底層基礎(chǔ)設(shè)施。