分享給大家的這個案例是我同事年前操作的一單，雖然過程有點復雜，但是終圓滿完成。
從嚴從實，開展專項整治。外貿(mào)中心深入學習貫徹總書記關(guān)于力戒形式主義、官僚主義的重要論述和商務(wù)部相關(guān)文件精神，梳理出六個方面11個問題清單，制定出26項整改措施，并明確整改時限和整改責任；7月16日印發(fā)《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負工作舉措的通知》，簡化辦文程序、精簡文件數(shù)量、提升會議實效和控制督辦頻次，推動外貿(mào)中心解決形式主義、官僚主義突出問題各項舉措落地見效。 出口貨物免稅退運維修，國外退貨報關(guān)進口，退運貨物返修
東莞某生產(chǎn)醫(yī)療儀器的工廠去年出口一批美容儀器到日本，產(chǎn)品還沒使用就發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，日本客戶要求退運回中國返工。大家知道，其實日本對產(chǎn)品類的把控是相當嚴格的，日本人做事也是非常嚴謹?shù)?，不知道大家有沒有同感呀，
東莞工廠外貿(mào)部經(jīng)理找到我司希望能幫助退運回來。我司根據(jù)實際情況確定幾個問題：
： 退運貨物的具體情況：
1.是否有原出口報關(guān)單，是否是一般貿(mào)易出口的?
2.需要退運的貨物新舊情況
3.退運貨物詳細裝箱清單、不同型號、不同品牌、不同規(guī)格等不同申報要素相應的數(shù)量是否準確。
4.退運回來返修是否再出口到國外？
以上問題確需要客戶詳細的回復確認清楚，然后我們就好方便出解決方案了：
第二：我司提供給東莞企業(yè)的貨物退運返工方案：
1.因為貨物退運回來返工后還要出到日本的。
2.如果貨物退運回到東莞工廠的話需要征稅進口，繳納進口關(guān)稅和進口增值稅等清關(guān)費用、運輸費用等。
3.所以客戶按我們的方案把貨物退運到深圳出口加工區(qū)（坪山保稅區(qū)）我司保稅倉庫進行貨物返工。
退運流程：
1. 東莞客戶提供貨物詳細的裝箱清單，產(chǎn)品申報要素，給我司進行產(chǎn)品備案，審核。
2.審核通過后、貨物從國外退運到保稅區(qū)（免稅）
3.國內(nèi)需要用到的維修工具、物料進行申報進入保稅區(qū)倉庫。用于產(chǎn)品的維修和零部件的更換。
4.維修好的貨物進行包裝、貼標。再出到國外日本，
5.完成核銷。所有退運貨物從國外退運到保稅區(qū)返修之后，再從保稅區(qū)出到國外的，進出數(shù)據(jù)必需一致，包括產(chǎn)品名稱。商品編碼、品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量等。
6.我司報關(guān)部再進行出口的統(tǒng)程再報關(guān)出口，直至此批后再終回到日本客戶手里。
整個流程就是這樣的，為客戶省下一筆不少的費用，而且也爭取了不少時間出來，交貨晚了，不僅是是會被投訴，而且也產(chǎn)生不非常不好的印像，也許這個客戶就流失掉了。

我們的地址：深圳市坪山新區(qū)深圳出口加工區(qū)蘭金十一路成城發(fā)工業(yè)園A棟602號
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所以懂流程是多么的重要。