社交電子商務是以移動社交平臺如微信、抖音、微博等為載體，通過用戶分享而產(chǎn)生商品或服務交易的一種新的電商模式。它是社交工具和電子商務的結合體，將社交過程中的分享、交流、互動等社交元素融入到電子商務中，和傳統(tǒng)電子商務相比，社交電子商務具有明顯的社交屬性。

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社區(qū)團購角色介紹

社區(qū)團購平臺：提供產(chǎn)品，搭建和管理供應鏈，倉儲、物流配送和售后服務，招募團長，并提供小程序、微商城，完成整個商城下單的基本流程。

團長：建立社區(qū)，通過鄰里關系將周邊居民拉入群互動，社區(qū)內居民下單即可獲得***。角色多樣化。

社區(qū)居民：通過社區(qū)團購小程序/微商城即可進入商品詳情頁，購買體驗更好。商品源頭直采，價格更實惠加上與社區(qū)團長之間的鄰里關系，無需擔心商品售后問題。

做社區(qū)團購的優(yōu)勢有哪些？

1、客源有保障：通過鄰里關系開團，不僅獲客成本低，且客源穩(wěn)定性有保障。

2、復購率高：團長和群內居民互動式分享商品，邊聊天邊購物，復購率更高。3、利潤高：商品從供貨源頭直采，直接發(fā)往社區(qū)，無中間損耗和抬價，也不需要囤貨。

4、可復制性強：運作模式輕、操作簡單、門檻低，能夠迅速大范圍、規(guī)?；瘮U張。

5、風險低：預售+團購”模式，沒有資金周轉壓力，更沒有庫存積壓的風險

拼團模式是對商品價格比較敏感的人群通過在社交網(wǎng)絡上分享鏈接，吸引對同類商品有購買需求的其他消費者，從而達成交易，代表性電商平臺有拼多多、支付寶拼團、京東拼購等。在以拼多多為代表的拼團模式下，用戶通過單獨購買或者發(fā)起拼單的方式在平臺上下單，隨后平臺通知商家發(fā)貨，商家再將商品配送到消費者手中。如圖1所示。1．拼多多自2015年9月正式上線以來，用戶數(shù)量快速增長，截至2019年上半年，拼多多月獨立用戶活躍數(shù)量已經(jīng)超過3.6億人，主營業(yè)務收入超過118億元，全國網(wǎng)民滲透率僅次于淘寶，位居第二，京東和唯品會分別排在第三和第四位。2．拼多多通過低價策略，利用百億補貼等形式聚集用戶。25～35歲之間的年輕女性是消費主力。她們有自己的收入來源，月均收入在5000元以下的消費群體占比達到70%;習慣通過同學或親友等分享的拼購鏈接購買商品;更注重商品價格的低廉性，對商品的質量和售后服務要求不高。在地域上，拼多多以下沉市場為主導，不斷提升在二線及以上城市的用戶滲透率，利用一二線城市消費者對原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品的高需求性，通過農(nóng)副產(chǎn)品大促的形式進軍一二線城市市場。3．拼多多產(chǎn)品品類眾多，主要以快消品和日用品為主。平臺通過低價補貼、社交分享等產(chǎn)品創(chuàng)新實現(xiàn)了低成本獲取客源、高用戶購買率、快速盈利等目的。營銷策略主要包括低價商品促銷策略、免費策略、現(xiàn)金獎勵策略等。