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人人都喜歡聽(tīng)到別人真誠(chéng)的贊美，花幾秒鐘對(duì)顧客說(shuō)一些稱(chēng)贊的話(huà)，能有效地增加與顧客間相互的友好情誼。讓自己養(yǎng)成贊美的習(xí)慣，會(huì)很快改變你的人緣關(guān)系。與顧客之間建立起一個(gè)和諧、愉快的服務(wù)與被服務(wù)的氛圍。以“信譽(yù)和熱情”、“高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)”為特征的“口碑”廣告是適合任何一家門(mén)店的，好的口碑能一傳十、十傳百，只有好的“口碑”才能開(kāi)拓新的客源，才能使更多的“頭回客”變成“回頭客”，客源不斷，生意才能不斷興隆?？腿耸欠窕仡^，在于你的服務(wù)，在于你的經(jīng)營(yíng)訣竅和營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)?！胺奖恪笔且粋€(gè)巨大的市場(chǎng)，只有通過(guò)這個(gè)市場(chǎng)才能開(kāi)拓客源。在客人瀏覽時(shí)，注意客人的動(dòng)態(tài)，及時(shí)捕捉客人的身體語(yǔ)言，即客人的需求信息，敏銳地發(fā)現(xiàn)客人微小的動(dòng)作，及時(shí)為客人提供服務(wù)，方便客人正常選購(gòu)。人們都喜歡與自己熟悉的人、熟悉的環(huán)境打交道，對(duì)陌生的人和環(huán)境有一種天然的疑慮。作為員工，要設(shè)法使自己被別人所熟悉，使店面被人熟悉才好。牢記客人的姓名，了解客人的忌諱，熟記客人的喜好，特別是一些“頭回客”，等客人再次到店面選購(gòu)時(shí)，熟悉的人與環(huán)境會(huì)讓客人有一種親切感，成為忠實(shí)于門(mén)店的“回頭客”。在無(wú)法大聲說(shuō)話(huà)的情況下，你可以用眼神來(lái)交流，告訴顧客有關(guān)你愿意為他服務(wù)的信息，但時(shí)間的合理安排非常重要。建議采用10秒鐘規(guī)則，即你在忙于招待另外一個(gè)人，也要在10秒鐘內(nèi)用眼神與顧客交流。如用口頭問(wèn)候一樣，你不必打斷與顧客正在進(jìn)行的服務(wù)，只是暫停一下和瞥一眼就能抓住新顧客，減少顧客被冷落而引起的投訴與不滿(mǎn)。經(jīng)營(yíng)品牌服裝店過(guò)程中，無(wú)可避免的需要做好門(mén)店的配套功能區(qū)（收銀臺(tái)、試衣間等等）或者休閑區(qū)以作為軟隔斷來(lái)營(yíng)造良好的購(gòu)物體驗(yàn)，但是有時(shí)候這些區(qū)域的合理利用也能夠?yàn)殚T(mén)店增加新的坪效。舉例來(lái)說(shuō)，休閑區(qū)的沙發(fā)與茶幾上，都可以隨機(jī)擺放一些當(dāng)季產(chǎn)品花樣造型或者配件來(lái)銷(xiāo)售。服裝庫(kù)存批發(fā)需規(guī)劃

店主們訂貨的Zui終目的，就是為了要把服裝庫(kù)存批發(fā)的貨源給銷(xiāo)售出去。賣(mài)給誰(shuí)？誰(shuí)就是我們需要重點(diǎn)考慮的因素。選定目標(biāo)消費(fèi)客戶(hù)，從年齡段到消費(fèi)習(xí)慣，從服裝選擇動(dòng)因到價(jià)格敏感度，都可以成為我們的服裝庫(kù)存批發(fā)的參考點(diǎn)。怎么賣(mài)？運(yùn)用陳列工具，盡可能的發(fā)揮出門(mén)店和服裝庫(kù)存批發(fā)貨源的優(yōu)勢(shì)。