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不能通過我寫的一些東西來得到一些好友、得到一些認(rèn)同,我整個內(nèi)容生產(chǎn)的驅(qū)動力就沒有了,對于所有做社區(qū)的人而言,如何為他創(chuàng)造內(nèi)容的用戶去創(chuàng)造社交回報,是一件非常非常重要的事情,他的社交回報創(chuàng)造的好,在上面愿意發(fā)內(nèi)容的用戶也就越多。內(nèi)容才是他的社區(qū)能夠穩(wěn)定的很重要的一個東西,是對弱的用戶關(guān)系的一個非常重要的補(bǔ)充,所以對于所有社區(qū)而言,像雪球、知乎這樣的,他們都有一個非常重要的話題,就是如何創(chuàng)造社交回報。

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做社區(qū)還是有一種可能性,就是我們剛才提到微博早期的可能性,如果他起初是用內(nèi)容吸引用戶,在他發(fā)展的過程里面發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的重要性逐漸下降一些,發(fā)現(xiàn)用戶之間好像還是可以保持一個很好的關(guān)系,這個時候背后的關(guān)系鏈那真的是強(qiáng)大到了一定程度,就很有可能從社區(qū)開始往社交走。

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我舉一個簡單形象的例子,像在座的各位,大家都是在雪球上面發(fā)文章,互相關(guān)注,互相討論股票,這個就是典型的社區(qū)機(jī)制,但是大家因?yàn)檫@樣一個線下活動,作為一個雪球的用戶跑到線下來,大家開完會去喝酒吃飯,這個時候你們可能就形成了一個關(guān)系鏈,這個關(guān)系鏈可能不需要你們發(fā)文章去維系了,而這個關(guān)系鏈就可能沉淀下來的,當(dāng)一個社區(qū)有能力為它的用戶創(chuàng)造這樣的關(guān)系鏈,而且這個關(guān)系鏈?zhǔn)悄軌蛟谝粋€大范圍之內(nèi),今天是幾千人的規(guī)模可以創(chuàng)造這樣一個關(guān)系鏈,如果未來它能夠在幾十萬、幾百萬、上千萬的用戶中間,找到一種辦法去創(chuàng)造這種關(guān)系鏈,那這個內(nèi)容本身就不重要了,這個時候這個社區(qū)、這個社交媒體就可以變成一個純粹的社交網(wǎng)絡(luò),這個路徑是有的,但這個路徑到現(xiàn)在為止,微博曾經(jīng)是有可能實(shí)現(xiàn)的?,F(xiàn)在看起來還沒有別的人在這條路上有一個很大的可能性。

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講到這里,就回到快手和抖音,只要看右側(cè)這張圖,就可以很清楚這兩個東西到底有什么區(qū)別,抖音就是內(nèi)容機(jī)制特別高,分發(fā)效率特別高,但是我們經(jīng)常說了,它和社交價值是成反比的,所以它的走向是從一個Zui初的社區(qū)逐漸向右走,我們再看快手,快手上面的內(nèi)容分發(fā)效率始終很克制,就像我們前面提的,它的內(nèi)容門檻依然設(shè)了很低,它依然為很簡單的ugc的內(nèi)容去分發(fā),一直在堅持社區(qū)的調(diào)子,而且因?yàn)樗鐓^(qū)里面所積累的社交關(guān)系,開始出現(xiàn)了一些關(guān)系鏈的東西,從而導(dǎo)致了Zui后形成了和其它產(chǎn)品不一樣的變現(xiàn)模式。

而趨向于媒體方向的產(chǎn)品,變現(xiàn)的路徑特別直接,媒體的變現(xiàn)路徑就是做廣告。趨向于社交的因?yàn)樗幸粋€關(guān)系鏈存在在里面,很多很多小的人群、小型的人群圈子,在這個圈子里面有一個穩(wěn)定的關(guān)系鏈,在這個關(guān)系鏈里面帶貨是特別容易的,但是做廣告是不容易的,因?yàn)閺V告要很多人關(guān)注一件事情才能做廣告。

當(dāng)把社交、社區(qū)、媒體三個東西,它們中間在移動互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別搞清楚了以后,我們會很容易分辨出來誰是什么,以及它會用什么路徑變現(xiàn),它的商業(yè)鏈條到底長與不長。

這里面我們再說一下商業(yè)鏈條的問題,剛才我舉例子說媒體的商業(yè)鏈條特別短,到中間的社交的時候會變的長,取向媒體的不大會搞用戶聚會,但會搞KOL論壇,但雪球就要搞用戶聚會,因?yàn)檠┣蛞ㄟ^用戶聚會再延伸后面的價值,所以這個就是不一樣的地方。再到社交的時候它后面的商業(yè)鏈條就更長了,大家可以看到微信后面的商業(yè)深度就更長,但是反過來講,像微信基于社交的商業(yè)鏈條是有很大的耐心的,幾年都沒有回報,社區(qū)稍微短一點(diǎn),到媒體可能就很短了,明天我想賺錢,那就打廣告好了,其實(shí)微信早就可以打廣告,為什么微信不打呢?當(dāng)大家把這些東西搞清楚了以后很容易分辨出來他們的商業(yè)鏈條的長度,他們商業(yè)上有多少回報。

我們再說價值,也就是估值這個東西,我這個標(biāo)題叫社區(qū),也就是說它的價值沒有被充分挖掘。我們說說價值,大家可以看到這張圖,這張圖上圓圈的大小代表的是它們平均每個月還是每日用戶的使用時長,就是用戶的使用時長,平均到每個月份身上的,縱軸是DAU,大家就會發(fā)現(xiàn)在中國的市場上,社交的這類東西,它的使用時長和DAU都沒有什么問題,到媒體,跟海外比也沒有什么問題,到社區(qū)這端,我們發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)問題,社區(qū)的使用時長還OK,但是它很大的問題是DAU不夠大,我們看看海外的幾個例子,像Insgram等等,其實(shí)他們的DAU水平是要比我們上一個數(shù)量級的,就我們可能在幾百萬的水平,他們是在幾千萬的水平,即便他們覆蓋全球,但是理論上來講,我們是它1/2或者1/3是合理的,現(xiàn)在基本上我們的DAU大概是他們的1/10,這個基本是不合理的,所以中國的社區(qū)肯定還有往上走的可能,因?yàn)樗腄AU有很大往上走的可能。

中國的DAU水平,還可能是因?yàn)榇怪被脑?,現(xiàn)在的品類分的比較細(xì),所以導(dǎo)致DAU比較低,但不管怎么說,從數(shù)據(jù)上來講,和海外的橫向?qū)Ρ纫埠?,和他們自己所覆蓋品類、人群數(shù)也好,所有的對比都表明中國的社區(qū)還有很大的向上空間,但如果要做好一個社區(qū),不僅要想好怎么把人吸引過來,還要想想做好社區(qū)里的社交回報,做了就會有更多人愿意來,有更多人愿意發(fā)文章,有更多人愿意分享,這樣的話才會提高日活。

社交媒體的價值,在整個移動互聯(lián)網(wǎng)版圖里面,如果問社區(qū)到底有什么價值,它到底有什么東西跟別人不一樣,那么這里面第一點(diǎn),社區(qū)是唯一一個能夠連接內(nèi)容、內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容消費(fèi)者的東西,這是社區(qū)一個非常獨(dú)特的價值,在移動互聯(lián)網(wǎng)里你再也找不著這種東西。

第二個是我們面向未來來看,我們假如看00后的消費(fèi)者,他們個性化的需求靠今天什么東西來滿足?他們基于那種心理狀態(tài)下和那種文化狀態(tài)下,他們的社交需求要靠什么東西來滿足?這是一個很好的問題,現(xiàn)在的社交產(chǎn)品很難滿足,那要靠什么東西來滿足呢?通過什么東西讓他們有一種認(rèn)同,把他們聚在一起呢?這是社區(qū)要干的事情,在未來用戶個性需求方面,熟人網(wǎng)絡(luò)的硬連接不起作用了,這批新的用戶只能從他們的文化上入手,然后把他們聚在一起,當(dāng)他們通過文化聚集在一起的時候,讓他們形成一個很好的社區(qū),當(dāng)他們形成了關(guān)系鏈的時候我們把內(nèi)容撤下去,再讓他們再形成社交。

我現(xiàn)在看到市面上在做這種嘗試的產(chǎn)品,大概發(fā)展到四五百萬左右的DAU會停下來,就是它基本過不了這個坎,過不了這個坎核心的問題還是在于人群覆蓋的問題,就是說到底有沒有這么多人。做一個取向的價值觀,做一個取向的文化,我能覆蓋中國三千萬人群,假如中國人口里面有三千萬在這個取向上,但這個三千萬里面,我已經(jīng)有五百萬日活了,我還怎么做更大,所以以后在社區(qū)這個產(chǎn)品上,可能會出現(xiàn)更多小而美的東西,而這個小而美的東西,也可能轉(zhuǎn)成小而美的社交,但是小而美的東西是不可能轉(zhuǎn)成媒體的,因?yàn)槊襟w不存在小的。

在今天互聯(lián)網(wǎng)里面,很多垂直領(lǐng)域已經(jīng)有了比較成熟的社區(qū),包括財經(jīng),就像雪球,包括在旅游,有馬蜂窩這樣的,包括在知識方面,有知乎這樣的,在生活和消費(fèi)方面有小紅書這樣的,大家會發(fā)現(xiàn)這些社交媒體因?yàn)樗L期積累的內(nèi)容,它的地位是非常牢固的,即便它網(wǎng)絡(luò)價值還不那么大,但是對于那些有網(wǎng)絡(luò)價值的人,或者有商業(yè)價值、商業(yè)變現(xiàn)能力的人,這種垂直類的社區(qū)都是一個很好的入口價值。

大家過去可能會覺得像虎撲上面也就討論點(diǎn)體育,討論點(diǎn)電競,這么樣的傳統(tǒng)社區(qū),為什么突然一下就有價值了呢?因?yàn)橛泻芏嘀蹦杏脩粼谀莾?,而這些直男用戶對一些交易能力比較強(qiáng),或者是其他方面能力比較強(qiáng)的一些巨頭,他是有很強(qiáng)的入口價值的。虎撲下面還有一個毒,今年被報道的比較火,毒也是一個潮流品牌的社區(qū),這就是它們的入口價值。

換句話說,大家可能會說社區(qū)今天有這樣的入口價值,在一個垂類上,例如像雪球,假如說做一個東西我就可以值十億美元,那我做一個好了,但對不起,現(xiàn)在做不出來,這就是我們Zui后說的一條,現(xiàn)在獲客成本太高了,用戶的時間已經(jīng)高度碎片化了,你在今天說我們?nèi)ト谝还P融資,在一個垂直領(lǐng)域做一個社區(qū),這件事情太難了,新做的社區(qū),唯一有的機(jī)會就是面對00后的用戶,除此之外機(jī)會都很低,也就是說今天在各個垂類里面的社區(qū),雪球也好、知乎也好,甚至豆瓣、毒、小紅書、馬蜂窩都是唯一的,不可能再有的,但是這個價值還沒有在資本市場上完全兌現(xiàn)。


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