電話機(jī)器人不僅可以更地完成電話銷售工作，還能大大節(jié)省企業(yè)人員管理成本，以及杜絕企業(yè)資源外泄的風(fēng)險(xiǎn)。人工智能的發(fā)展，會(huì)給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)哪些改變智能電話機(jī)器人提供靈活的溝通流程配置，企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求完全自定義流程和話術(shù)。優(yōu)聲智能電話機(jī)器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過(guò)智能外呼，自動(dòng)應(yīng)答來(lái)代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、客戶分類等等營(yíng)銷服務(wù)目的，提升客戶體驗(yàn)、提高營(yíng)銷效率、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本、為企業(yè)降本增效。前段時(shí)間，朋友給我們公司介紹了一個(gè)代理商，說(shuō)是觀察了一段時(shí)間后，看著我們公司的電話銷售機(jī)器人的使用效果和售后服務(wù)都不錯(cuò)，想要做我們公司在南方市場(chǎng)的代理商。在我們公司的總經(jīng)理就代理商的相關(guān)問(wèn)題與其進(jìn)行了一番交流之后，他表示可以接受，然后想看看我們的客戶訂購(gòu)人工智能電話營(yíng)銷機(jī)器人的使用效果。于是我們的銷售經(jīng)理向其展示客戶使用了電話銷售機(jī)器人之后給與我們的反饋，包括一些平常機(jī)器人的日常工作狀態(tài)和效果。了解完之后，客戶開(kāi)玩笑的說(shuō)：“看看這些客戶的使用效果，我現(xiàn)在也想做個(gè)房地產(chǎn)公司或者什么之類的，直接從你們這兒訂購(gòu)機(jī)器人幫我進(jìn)行銷售?！碑?dāng)然，這也是我們的代理商對(duì)于客戶使用效果有信心的一個(gè)表現(xiàn)。所以，在他對(duì)我們公司及機(jī)器人進(jìn)行深入了解之后，與我們簽訂了代理商的合約。近期代理工作已經(jīng)慢慢走上正軌，現(xiàn)在有好幾個(gè)意向客戶在談。說(shuō)到這里，他表示，機(jī)器人用來(lái)尋找意向客戶的效果真的是出乎意料。不僅僅是工作的效率高，而且工作的質(zhì)量更高，他在后期跟進(jìn)客戶時(shí)，根據(jù)機(jī)器人對(duì)客戶標(biāo)記的關(guān)注點(diǎn)，重點(diǎn)做了功課。這樣談下來(lái)，客戶對(duì)產(chǎn)品會(huì)更加的感興趣，而且對(duì)其態(tài)度也是越來(lái)越好。后，客戶表示，怪不得一些做房產(chǎn)的客戶會(huì)想要訂購(gòu)我們的電話銷售機(jī)器人呢！因?yàn)槿斯ぶ悄茈娫挔I(yíng)銷機(jī)器人的使用效果真的是令人驚喜。如果他不是對(duì)我們的產(chǎn)品有信心，肯定也是訂購(gòu)我們的機(jī)器人去做房地產(chǎn)的項(xiàng)目了。可見(jiàn)代理營(yíng)銷機(jī)器人真正帶給了我們可見(jiàn)的利潤(rùn)，低成本高效率，值得抓住商機(jī)。
那么如何將電話銷售人員從低效的篩選意向客戶的工作中解放出來(lái)，做跟進(jìn)意向客戶提升成單率的有價(jià)值工作中來(lái)呢？黑斑馬銷智能黑斑馬電銷機(jī)器人可以做到。
1、黑斑馬銷智能黑斑馬電銷機(jī)器人每天可以撥打八百到一千通電話，快速的過(guò)濾掉海量無(wú)價(jià)值的無(wú)效號(hào)碼（空號(hào)、沒(méi)接通、拒接）。
2、在接通的電話中，再以真人的口吻發(fā)音（你不說(shuō)，對(duì)方不會(huì)知道電話那頭是機(jī)器人），主動(dòng)與人進(jìn)行對(duì)答（像人與人一樣的對(duì)話，不是播放語(yǔ)音），高/效的過(guò)濾掉無(wú)意向客戶（三秒掛斷、明確不需要、指責(zé)、謾罵、閑聊）。
3、在對(duì)話結(jié)束后，自動(dòng)錄音，并分析對(duì)話用戶的意向程度，按照A/B/C/D/E/F打上標(biāo)簽，清晰明了的劃分出意向客戶的等級(jí)。
4 、*銷售只要查看不同意向等級(jí)的客戶，并回聽(tīng)人機(jī)對(duì)話的內(nèi)容，制定出不同的話術(shù)跟進(jìn)實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化即可。
可以看到，黑斑馬銷智能佰匠黑斑馬電銷機(jī)器人參與到電話銷售的工作中，充當(dāng)電話銷售人員與客戶之間的橋梁，釋放了電話銷售人員平日工作中百分之八十的工作負(fù)擔(dān)和時(shí)間，解決了令電話銷售人員無(wú)比痛苦導(dǎo)致離職的兩件事情，也從根本上幫助企業(yè)留住人，降低電話銷售員離職率的行業(yè)難題。
傳統(tǒng)電銷行業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)*化，只能增加更多的電銷人員來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是，隨著人員的增加，企業(yè)的成本也越來(lái)越高。為什么要這樣說(shuō)呢，我們來(lái)算一筆賬就知道了。企業(yè)每招來(lái)一個(gè)員工，需要付出底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話費(fèi)+辦公耗材等，這意味著什么，可以知道這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。