過去，依靠傳統(tǒng)的人工挖掘線索和觸達線索，銷售人員與客戶的平均通話時長僅為12s。據(jù)黑斑馬官/方數(shù)據(jù)顯示，AI電話機器人的平均通話時間達到120s，對答準確率已高達95%。如果和黑斑馬銷售預測方案或線索平臺一并使用，銷售人員與客戶平均通話時長可超過5分鐘，提效高達10倍，并替代50%的人力。
隨著未來AI技術邁上新高度后，銷售人員可以真正從簡單、重復、低價值的勞動中徹底解放出來，使銷售工作更具有價值。單從人力層面看，部分人工客服可能會被機器人取代，但對企業(yè)業(yè)務來講，兩者是互助關系，機器人客服是對人工客服的一種補充。另外從獲客角度來看，機器人客服可以篩除一部分完全沒有購買意向的人，將有購買意向的人轉接人工客服，如此一來，人工成本降低、工作效率提高的同時，企業(yè)的獲客率也得到了提升。
目前企業(yè)客服系統(tǒng)還是以“人工客服”為主，但智能化趨勢不會改變。黑斑馬科技CEO黎展堅信，銷售人員都將成為“合成思想家”，他們將會從大量的、經(jīng)分析組織好的信息中獲取知識，幫助他們得出銷售的解決方案，而非單純的售賣商品。他們還要保持與客戶的溝通交流，但并不是思考銷售本身，而是與客戶達成共識進而達成銷售的目標。

黑斑馬全面開放事業(yè)合伙人申請，打造開放共贏的生態(tài)體系，共享不可限量的全新商業(yè)機遇！

電銷機器人，企業(yè)專業(yè)電話營銷工具，完美替代人工有人說，電話銷售就像買彩票一樣，中獎機會很低，很多銷售抱怨，打了很多電話，有效客戶依然很少，但不同點在于，買彩票，我們控制不了中獎幾率，而打電話，我們卻可以提高電話有效率。但是往往人工撥打電話的效率很低，時間長了容易被情緒所影響，挖出意向客戶少之又少，那到底該怎么辦呢？
電銷機器人，企業(yè)專業(yè)電話營銷工具，完美替代人工 其實，好的客戶，都是自己爭取來的。所以，銷售每次打電話之前，都得保持爭取意識，別因為客戶拒絕了很多次，而放棄下一個客戶；下一個，永遠有機會。但是做到這一點的電話銷售人員，少之又少，而人工成本和人員流失率較高，也是擺在企業(yè)面前的一道難題。在2017年，人工智能深入各行各業(yè)，AI技術的迅猛發(fā)展給企業(yè)營銷帶來了巨大變革！電銷人員不再為撥打電話效率上不去、意向客戶難爭取等等電話營銷問題困擾了；企業(yè)也不用擔心人工成本大、人員流失率高等問題了，AI電銷機器人的出現(xiàn)完美替代人工進行電話營銷，銷售人員只需與更的客戶進行合作洽談。真人語音，意向客戶分類AI電銷機器人在企業(yè)專業(yè)電話營銷時，能夠多線路進行群/呼，每日撥打量達到2000-3000通左右，真人語音、客戶無感知篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面，節(jié)省80％以上的時間并提高6倍以上的效率，對意向客戶溝通軌跡的全/方位記錄，提高跟蹤準確性。同時，AI電銷機器人受情緒、環(huán)境、身體狀況等影響，永遠穩(wěn)定地標準化進行工作，且全面高/效的將客戶分類，通話錄音和各種數(shù)據(jù)可隨時跟進查看。黑斑馬電銷機器人全國招商中，零門檻高品質(zhì)進入AI領域值得一提的是，在眾多AI電銷機器人品牌中，黑斑馬電銷機器人不僅能夠滿足客戶語義識別功能，也能夠為企業(yè)營銷業(yè)務國際化提供語言識別支持。目前，黑斑馬電銷機器人全國招商中，深耕十年通訊行業(yè)的黑斑馬讓有意向的創(chuàng)業(yè)者都能深入了解AI電銷機器人，讓有夢想的你零門檻高品質(zhì)進入人工智能領域。黑斑馬電銷機器人作為人工智能語音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷企業(yè)降低成本，提高工作效率的電話營銷工具。同時，黑斑馬電銷機器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的智能營銷型產(chǎn)品。
電話機器人可以做什么 1.自動撥打：客戶資料一鍵批量導入，隨心設定自動撥打參數(shù)2.智能溝通：識別普通話、方言，真人語音交互，專業(yè)業(yè)務解答；主動引導銷售過程，客戶提問對答如流3.自動記錄：通話錄音、識別文本自動存取，客戶業(yè)務關注點自動標出4.自動分類：機器學習，神經(jīng)網(wǎng)絡算法自動識別客戶意向并準確分級，小靈呼可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，以便快速達成交易5.自動分析：準確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒，通話完畢自動生成分析報表6.電銷輔助：電銷精英跟進意向客戶時，實時匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)答案筆記，提升電銷精英通話有效率和成交率7.可以人工合成聲音應答，音質(zhì)流暢，人工合成和 自己錄音，客戶自選。 8.有意向客戶 可短信到主人手機上。助力企業(yè)提升電話營銷/服務效率 1.提升12倍時間利用率 2.節(jié)約72%人力成本 3.銷售業(yè)績提升208%以上4.邊際收益提升480%以上 5.客戶滿意度提升40%以上

杭州黑斑馬市場營銷策劃有限公司是一家集營銷產(chǎn)品研發(fā)，行業(yè)解決方案、移動應用定制開發(fā)為一體的創(chuàng)新型科技公司。目前已經(jīng)為數(shù)百家公司提供了一體化產(chǎn)品解決方案和定制開發(fā)服務，產(chǎn)品和服務受到客戶的一致認可。