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把顧客當(dāng)做朋友，顧客遇到什么問題只要她能幫的一定會(huì)幫忙。當(dāng)顧客關(guān)系能處理到這個(gè)份上的時(shí)候，還有做不好的服務(wù)嗎？還有提不上去的業(yè)績嗎？”下邊介紹一些維護(hù)老顧客的方式：促銷不忘老客戶。以舊換新活動(dòng)。老用戶聯(lián)誼會(huì)。老客戶積分卡。維護(hù)老客戶的方式有很多種，可以根據(jù)上述的方式方法結(jié)合運(yùn)用并進(jìn)行創(chuàng)新。服裝店的選址十分關(guān)鍵，很多人覺得開服裝店租金太貴的地方不能選擇，其實(shí)這是錯(cuò)誤的觀念。價(jià)格貴一些的位置比較好，這樣可以更加醒目，反而能夠促進(jìn)你的店面生意。開一家服裝店一定要進(jìn)行多方面的調(diào)研，首先是要知道自己周圍的店家做的是什么樣的服裝，你要盡量避免和他們重復(fù)，這樣你的服裝才比較獨(dú)特，能夠得到大家的喜愛。想開好一家服裝店并沒有想象中那么容易，開服裝店不但選址、安裝、形象很重要，其實(shí)服裝店進(jìn)貨也是一門學(xué)問，只要掌握好了服裝店的進(jìn)貨頻率，你的服裝店一定也可以生意紅火。零售商非常感動(dòng)，他說從來沒有哪一個(gè)廠家的業(yè)務(wù)員像她這樣細(xì)心過，客戶沒有想到的她早已替客戶想到了。這個(gè)女孩子在客戶心目中的地位一下子高大了許多，推廣商品自然也不是難事。促銷期間事情無大小，可能你不注意的細(xì)節(jié)、言行就會(huì)影響你這次甚至下次的銷售。在實(shí)際的促銷工作中，僅走好“五步棋”也許是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的問題、更多的技巧要靠我們?cè)趯?shí)踐中進(jìn)一步摸索。親愛的銷售新兵們，擺正心態(tài)，靜下心來，認(rèn)真做好促銷工作吧，如何走好Zui基礎(chǔ)的一步關(guān)鍵靠自己，走好了一步你將來才有可能獨(dú)當(dāng)一面。因?yàn)楸姸喑晒Φ匿N售經(jīng)理，都是從做Zui基礎(chǔ)的促銷工作逐漸成長起來的，動(dòng)起來，更精彩，靜坐不動(dòng)永遠(yuǎn)不會(huì)有奇跡發(fā)生。