我們是否應該開展出一種新的禮貌標準來束縛人和機器之間的交流，繼而讓人的感觸更好呢？比方說是否要在對話的一開始就自報家門，讓對方知道自己是機器人呢？或許是否至少通知對方這一通電話可能會被錄音呢。
智能電話機器人包括真人式語音群呼，銷售完全可以把自定義的話術提交給機器人，只需一鍵啟動，機器人就能夠用真人式的語音對目標客戶進行群呼。有利于幫助銷售制定標準化服務，同時節(jié)約80%以上的時間，提高6倍以上的效率。話術流程自定義也是智能電話機器人的亮點，企業(yè)可以自定義制作話術，隨時查看更改內(nèi)容，同時設計變量和定量結合。
從實用*與商業(yè)價值上進一步探討了人工智能在未來的市場前景。傳統(tǒng)人工電銷具有回訪率低，成本高等弱點，而與傳統(tǒng)人工電銷相比，言通AI智能機器人采用了先進的人工智能語音技術，以“一”抵“百”，可自主學習，在數(shù)據(jù)的不斷更新中實現(xiàn)“零”障礙溝通。
相同，在數(shù)據(jù)體系中也可以得出產(chǎn)品不同的進化思路，錄音數(shù)據(jù)在呼叫中心體系中保存下來，是數(shù)據(jù)層面的作業(yè)；將錄音數(shù)據(jù)與出售代表打通，可以把同一個座席的所有錄音信息都找出來，這樣的體系就在信息層面。

目前市面上電銷機器人被包裝吹捧的太過夸張。不過就是一個會打電話的機器人，當你沒資料跟他打了也就成了擺設，并沒有形容的那么強大。我公司根據(jù)現(xiàn)在市面上的電銷機器人做出了更新功能的改進，把大數(shù)據(jù)和電銷機器人完美的結合了起來，起名為黑斑馬智能語音機器人。

智能電話機器人早已不是新鮮事，而且“人小威力大”，以黑斑馬機器人舉例，它的能力已相當于一個中小型的電話銷售團隊了。一個機器人日均量在800到1000通以上，我們試想一下一名普通電銷人員的電話量在200到300通，可見“電銷機器人威力之大”。
接下來假如我們做了一個統(tǒng)計分析的BI體系，或許智能質(zhì)檢體系，這些都是常識層面的能力；電話機器人是舉動層面的產(chǎn)品，可以替代人工完成一段對話，所以說這是一種的產(chǎn)品形態(tài)。
使用智能電話機器人每天的主動外呼，能夠進步工作效率3-5倍，幫您快速的選擇新的客戶。每個經(jīng)電話機器人選擇后的名單在后臺都會被標示是：未接、空、意向等級A到F等。
企業(yè)為一名員工支出的成本高昂，但是，絕大多數(shù)員工所從事的工作都是比較單調(diào)的，沒有什么技術含量，因此完全可以通過一些技術手段用來代替。比如說電話銷售這樣的崗位，就可以通過智能電話機器人這樣的AI高新智能電銷機器人來代替。
在電話機器人這個范疇，短辨認是一個難點，由于在缺少更多上下文信息的時候，辨認很難斷定你發(fā)的音和對應的字之間的聯(lián)系，中文更是如此，由于中文是一個同音不同字的語言，還有腔調(diào)的變化，比方我發(fā)一個音laoshi，這在不同的語境下，可能代表這是一個教書育人的工作，在別的的語境下，可能代表這個人的性情很厚道。