傳統(tǒng)零售受制于人工和場地等因素，消費者體驗較差，而無人零售（包括無人超市/無人便利店/無人貨架/無人販售機等）則為消費者帶來全新的購物體驗。2017年造物節(jié)阿里推出“無人零售”先鋒代表——“淘咖啡”，消費者打開手機淘寶掃描二維碼便可獲得入店權限，并通過閘機完成身份識別進入商店；下單區(qū)域的智能設備能夠自動識別人臉完成身份確認，語音識別完成下單，確認無誤后從支付寶賬戶中自動扣除款項，為消費者帶來了真正身臨其境的購物體驗。除了電商巨頭以外，繽果盒子、F5、果小美、飯美美和猩便利等創(chuàng)業(yè)項目也紛紛入局。

無人零售之所以備受追捧，與高科技的煽風點火有很大關系。無人零售關鍵的技術壁壘存在于消費者身份識別、顧客追蹤、貨品識別、下單和收銀等消費流程的每一個環(huán)節(jié)上，近年來面部識別、語音搜索、移動支付和人工智能等迭代發(fā)展為“無人零售”奠定了堅實的技術基礎。此外，無人貨架的硬件成本投入較低，與超市和便利店相比節(jié)省大筆門店租金費和運營成本，通過小程序或者其他熱門APP合作導流也更加貼近消費者生活。

2020年CVS自助|智慧零售展

2019CVS作為自助|智慧零售行業(yè)的盛會，今年的展商陣容縮影了時下自助及智慧零售行業(yè)新趨勢，吸引了包含微信支付、富士冰山、白雪、澳柯瑪、中谷、以勒、萬沅、巨米、美的、興元、新北洋、深蘭科技、智售鮮師、中亞、新索、英特爾、湖北思勤、騰厚、廣州聯(lián)業(yè)、勒克斯、深圳邦馬特、CPI、富雷、嘉豐、雷云峰、米泉、海深科技、云數(shù)、仁基、愛?？?、廣州微米、哈哈零獸、駿鵬（排名不分先后）等數(shù)百家行業(yè)企業(yè)前來參展。

展會現(xiàn)場不僅展示了Zui新的無人商業(yè)技術，更從多個維度對未來“無人”與“有人”業(yè)務的融合進行了解讀。實現(xiàn)了對近三年來無人商業(yè)發(fā)展的全景展示與總結！

成立于2003年，至今已有17載，是專為酒店、商場、餐廳、辦公樓、醫(yī)院等各類商業(yè)空間提供海內外各類自助服務終端，售貨機供貨產(chǎn)品及相關配件，一體化解決方案和貿易服務的專業(yè)展覽會。

展品范圍自動售貨機

自助設備

整體解決方案

零部件

智慧零售&應用技術

商品及供應鏈服務

參會聯(lián)系 吳妮娜 （同微信）