人工智能產(chǎn)品包括：AI智能語(yǔ)音機(jī)器人、智能呼叫中心、言小信AI貸后管理系統(tǒng)、人工智能AI名片。同時(shí)是國(guó)內(nèi)*早研發(fā)人工智能（AI）語(yǔ)音機(jī)器人服務(wù)商之一，言通人工智能以為企業(yè)釋放基礎(chǔ)勞動(dòng)力，提升員工幸福感為發(fā)展理念，為企業(yè)賦能。
2019年，人工智能將會(huì)成為社會(huì)熱點(diǎn)話題。對(duì)于未來人工智能的發(fā)展與普及，可以借用馬云曾說過的一句話：“未來30年人們可能只需要工作3-4個(gè)小時(shí)，很多工作都會(huì)被機(jī)械和機(jī)器人替代，人工智能會(huì)讓機(jī)器變成和人一樣，技術(shù)正在改變世界?！笨上攵?，人工智能對(duì)人類社會(huì)的影響要遠(yuǎn)比我們想象的更為深刻。
時(shí)至，傳統(tǒng)電銷人員的主要精力，全都花費(fèi)在大量繁復(fù)、機(jī)械式的**過程中，受掛斷、拒接、無需求等多種客觀因素及情緒等主觀因素影響，有效客戶率在5%以內(nèi)，甚至大多數(shù)僅可達(dá)到1%。
來自于技術(shù)方面的第二個(gè)應(yīng)戰(zhàn)是多輪對(duì)話，人的天然語(yǔ)言歷來都是迷糊不清的，特別依靠上下文聯(lián)系。比方說我想訂一個(gè)房間，什么方位？，中關(guān)村鄰近，什么時(shí)間？，周六這個(gè)比方里邊，關(guān)于訂房間的信息是散落在多輪對(duì)話之間的。

產(chǎn)品形態(tài)是指在未來的幾十年乃至上百年的時(shí)間里，可能都會(huì)在這個(gè)產(chǎn)品上不斷投入，不斷進(jìn)步。電話機(jī)器人的商場(chǎng)的鼓起2018年上半年的電話機(jī)器人異?；鸨?。

由二分類的樸素貝葉斯拓展到多項(xiàng)實(shí)現(xiàn)的模型，使用詞袋模型，專用的停用詞表，近義詞林，改良的數(shù)學(xué)模型等多種手段實(shí)現(xiàn)的分類器。以每個(gè)話術(shù)現(xiàn)有的語(yǔ)料訓(xùn)練，對(duì)相似的短句不同的分類，識(shí)別敏感。對(duì)近義但卻未出現(xiàn)在話術(shù)中的詞句有良好的分類能力。
研討顯現(xiàn)，人們?cè)诤蜋C(jī)器人對(duì)話的時(shí)候，會(huì)天然的怠慢語(yǔ)速，發(fā)音會(huì)更明晰，也會(huì)用愈加合作機(jī)器人的句式來交互?？墒窃诤腿私涣鞯膱?chǎng)景中，人們的發(fā)音或更迷糊，會(huì)在語(yǔ)句中省掉許多字詞，也會(huì)在語(yǔ)句中俄然修正前面的對(duì)話信息，這些都給辨認(rèn)，語(yǔ)義了解造成了極大的困難。
其實(shí)，好的客戶，都是自己爭(zhēng)取來的，所以，銷售每次打電話之前，都得保持爭(zhēng)取意識(shí)，別因?yàn)榭蛻艟芙^了很多次，而放棄下一個(gè)客戶；下一個(gè)，永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)。但是做到這一點(diǎn)的電話銷售人員，少之又少，而人工成本和人員流失率較高，也是擺在企業(yè)面前的一道難題。
伴隨著AI技術(shù)的迅猛發(fā)展，這兩年人工智能也開始被逐漸運(yùn)用到人類日常工作和生活當(dāng)中，而在這其中，也產(chǎn)生了不少關(guān)于人工智能技術(shù)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口，電銷機(jī)器人就是其中較為常見的一種人工智能技術(shù)載體。
其實(shí)，好的客戶，都是自己爭(zhēng)取來的，所以，銷售每次打電話之前，都得保持爭(zhēng)取意識(shí)，別因?yàn)榭蛻艟芙^了很多次，而放棄下一個(gè)客戶；下一個(gè)，永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)。但是做到這一點(diǎn)的電話銷售人員，少之又少，而人工成本和人員流失率較高，也是擺在企業(yè)面前的一道難題。