呼叫中心客服手撥群呼自動(dòng)外呼系統(tǒng)，AI機(jī)器人外呼

組網(wǎng)方式：

可以接入設(shè)備

1、 GOIP卡機(jī)SIM網(wǎng)關(guān)鼎信通達(dá)UC2000

2、 FXO模擬語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)DAG

3、 數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)MTG

系統(tǒng)：

可以安裝本地服務(wù)器

也可以使用云租用方式，部署在阿里云服務(wù)器

終端設(shè)備

1、FXS模擬語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)-模擬電話/模擬話務(wù)盒

2、IP網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)/IP話務(wù)盒

也可以直接對(duì)接軟交換、vos系統(tǒng)等語(yǔ)音系統(tǒng)

武漢邁思通信

系統(tǒng)采用軟硬件結(jié)合的架構(gòu)方式、及分布式的IP技術(shù)，從多角度為企業(yè)提供整合的一體化解決方案；由于新技術(shù)的應(yīng)用，在提供優(yōu)質(zhì)高效的客戶服務(wù)的同時(shí)，大大降低了運(yùn)營(yíng)成本，給企業(yè)的客戶服務(wù)帶來(lái)震撼性的變革，共同輔助企業(yè)樹(shù)立的品牌形象。

系統(tǒng)功能

坐席監(jiān)控

可以看到每一個(gè)坐席的工作狀態(tài)，是工作中還是離線，方便管理員監(jiān)管

坐席統(tǒng)計(jì)

坐席的通話數(shù)量次數(shù)，當(dāng)天的通話分鐘數(shù)，累積通話時(shí)長(zhǎng)、平均分鐘數(shù)

任務(wù)查看

外呼任務(wù)進(jìn)展，進(jìn)度百分之多少

各類統(tǒng)計(jì)功能，查詢功能

手動(dòng)撥號(hào)，點(diǎn)擊撥號(hào)， 群呼功能，結(jié)合客戶的需求，綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而使用不同的功能。該系統(tǒng)能夠有效的提高營(yíng)銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對(duì)銷售代表進(jìn)行考核等功效。目前已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、房地產(chǎn)、教育等知名企業(yè)等不同行業(yè)客戶。

我公司主要經(jīng)營(yíng)武漢網(wǎng)路電話，呼叫中心，IP程控交換機(jī)，集團(tuán)電話，語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)