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濟南速科知識產(chǎn)權(quán)公司提供管理體系認(rèn)證咨詢服務(wù),包括濟南ISO9001認(rèn)證,濟南質(zhì)量管理體系認(rèn)證,濟南質(zhì)量體系認(rèn)證,濟南管理體系認(rèn)證等咨詢服務(wù)。
1.概述
1.1 本程序描繪了請求方向CEC請求認(rèn)證的步驟和要求。
1.2 本中心服務(wù)向一切請求方開放,不附加任何過火財政或其他條件。
1.3 市場部擔(dān)任受理請求。
2.請求
2.1 請求人的條件
2.1.1 具有明確的法律地位,具備法規(guī)規(guī)則的必備的文件(如出產(chǎn)許可證等)。
2.1.2 按適用規(guī)范建立了文件化質(zhì)量管理系統(tǒng)。
2.2 請求人應(yīng)向CEC提交一份正式的、其授權(quán)代表簽署的請求書(請求書表式由CEC供給),請求書或其附件應(yīng)至少包含:
1)請求認(rèn)證的規(guī)模;
2)請求人贊同恪守認(rèn)證要求,供給評價所需求的信息;
3)請求人簡況,如安排的性質(zhì)、稱號、地址、法律地位以及有關(guān)的人力和技能資源;
4)有關(guān)管理系統(tǒng)及其活動的一般信息;
5)對擬認(rèn)證系統(tǒng)規(guī)范刪減的闡明或其他引用文件的闡明。
2.3 現(xiàn)場鑒定之前,請求人應(yīng)供給質(zhì)量手冊及所需的相關(guān)文件。
3.請求受理
3.1 市場部在接到請求方請求后對其進(jìn)行鑒定,決定是否受理并告訴請求人。
3.2 請求一旦受理,請求人即應(yīng)被以為向中心作出了如下許諾:
1)一直恪守認(rèn)證的有關(guān)規(guī)則;
2)為進(jìn)行鑒定、監(jiān)督、復(fù)評和處理投訴做出必要的安排,包含審查文件、進(jìn)入一切區(qū)域的確定、調(diào)閱一切記載(包含內(nèi)部審閱陳述、顧客投訴和糾正辦法記載等)和訪問人員;
3)僅就獲準(zhǔn)認(rèn)證的規(guī)模作出聲明;
4)在宣揚認(rèn)證結(jié)果時不得損害本中心的名譽。不得做使本中心以為誤導(dǎo)或未授權(quán)的聲明;
5)當(dāng)認(rèn)證被暫?;虺蜂N/注銷時,應(yīng)立即中止涉及認(rèn)證內(nèi)容的廣告,并按本中心的要求交回一切認(rèn)證文件;
6)只能用認(rèn)證來證明其管理系統(tǒng)契合了特定規(guī)范或其他引用文件,不能用認(rèn)證來暗示其產(chǎn)品或服務(wù)得到了本中心的批準(zhǔn);
7)保證不采納誤導(dǎo)的方法使用認(rèn)證證書、標(biāo)志和陳述或陳述中任何一部分;
8)在各種媒體中(例如文件、小冊子或廣告中)對認(rèn)證的宣揚,應(yīng)契合本中心的要求。
9)如果請求人未達(dá)到本中心的注冊要求,請求人有權(quán)了解其哪些方面不契合要求;
10)請求人如在規(guī)則期限內(nèi)能夠證明已采納了有用的糾正辦法,并聲明以為滿足要求時,本中心將對必要部分再次跟蹤審閱,并收取有關(guān)附加費用;
11)如請求人未在規(guī)則期限內(nèi)采納有用辦法而不能經(jīng)過認(rèn)證,時間超越半年的需求再次請求,本中心將對其整個質(zhì)量管理系統(tǒng)再次審閱,這時請求人須重新交納費用;
12)認(rèn)證注冊只限于已鑒定廠址,并只適用于證書中規(guī)則的產(chǎn)品規(guī)模或證書附件中規(guī)則的規(guī)模;
13)獲準(zhǔn)認(rèn)證安排在CEC書面授權(quán)規(guī)模內(nèi)有權(quán)使用中國國家認(rèn)可標(biāo)志和CEC的認(rèn)證標(biāo)志;
14)請求人或獲準(zhǔn)認(rèn)證安排有權(quán)提出申述/投訴和爭議;
15)請求人或獲證安排將能及時取得與鑒定和認(rèn)證進(jìn)程的信息,如認(rèn)證要求的更改告訴和揭露文件等。這些文件的內(nèi)容包含鑒定、批準(zhǔn)認(rèn)證程序的具體闡明和認(rèn)證要求、獲準(zhǔn)認(rèn)證安排權(quán)利與責(zé)任。當(dāng)請求的認(rèn)證規(guī)模涉及某一特定的認(rèn)證計劃時,請求人可取得所需的解釋性文件。請求人要求時本中心還可供給更具體的信息。
3.3 請求人接到市場部受理告訴時會一起收到管理系統(tǒng)認(rèn)證報價,待雙方取得一致意見后簽訂認(rèn)證合同。
4 請求/獲證方的權(quán)利和責(zé)任
4.1 請求階段
自愿請求,自主選擇認(rèn)證組織。有權(quán)利取得認(rèn)證組織用于認(rèn)證的揭露文件、宣揚材料。
4.2 審閱階段
a) 有權(quán)利對CEC提出的審閱計劃提出修改意見和要求;
b) 有權(quán)利向CEC指出審閱組中不適宜的人選,提出調(diào)換審閱組人選的要求;
c) 有責(zé)任合作、支撐審閱組的工作,使審閱組完結(jié)文件及現(xiàn)場審閱。
4.3 經(jīng)過管理系統(tǒng)認(rèn)證后
a) 有權(quán)利取得和使用認(rèn)證證書和CEC認(rèn)證標(biāo)志,將證書和標(biāo)志用于交易或宣揚場合;
b) 有責(zé)任按CEC的規(guī)則正確使用管理系統(tǒng)認(rèn)證證書和標(biāo)志;
c) 有責(zé)任堅持和提高管理水平,并承受CEC的監(jiān)督檢查和其它形式的監(jiān)督;
d) 有責(zé)任按國家認(rèn)證收費規(guī)則交納費用。
4.4.4 在認(rèn)證全進(jìn)程中
a) 有權(quán)利監(jiān)督CEC工作人員是否按我國認(rèn)證規(guī)則客觀、公正地工作;
b) 有權(quán)利申述、投訴;
c)有權(quán)利提出終止認(rèn)證;
d) 有責(zé)任恪守我國有關(guān)法律、法規(guī)和技能規(guī)范,依法、依規(guī)章、依規(guī)范辦事;
e) 有責(zé)任恪守CEC的各項規(guī)則。
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