病患家庭的轉(zhuǎn)運(yùn)需求多種多樣,不只有出院回家這一種場(chǎng)景。不同病情、不同出行目的,對(duì)車輛配置、醫(yī)護(hù)等級(jí)、護(hù)送方案的要求差別很大。如果統(tǒng)一套用一套護(hù)送標(biāo)準(zhǔn),很容易出現(xiàn)配置不足或者資源浪費(fèi)的情況。亦安行轉(zhuǎn)運(yùn)中心在上海搭建多場(chǎng)景病患護(hù)送服務(wù)體系,兼顧短途、長(zhǎng)途、輕癥、重癥,同時(shí)承接發(fā)往全國(guó)各地的跨省轉(zhuǎn)運(yùn)訂單。

日常比較常見的護(hù)送場(chǎng)景可以分為幾大類。第一類是常規(guī)出院護(hù)送,患者治療結(jié)束,身體恢復(fù)穩(wěn)定,從醫(yī)院返回家里休養(yǎng),大多是術(shù)后輕癥患者;第二類是轉(zhuǎn)院護(hù)送,從三甲綜合醫(yī)院轉(zhuǎn)入康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院、??茩C(jī)構(gòu)繼續(xù)康復(fù);第三類是復(fù)診接送,行動(dòng)不便、臥床老人不方便乘坐公共交通,定期往返醫(yī)院復(fù)查;第四類是跨省返鄉(xiāng),外地來上海就醫(yī)的患者,康復(fù)之后返回原籍;還有一類難度較高的重癥長(zhǎng)途護(hù)送,面向氣切、呼吸機(jī)依賴、多管路支持的穩(wěn)定重癥患者。

針對(duì)不同場(chǎng)景,亦安行設(shè)置分級(jí)護(hù)送方案。輕癥行動(dòng)不便患者,安排基礎(chǔ)監(jiān)護(hù)車輛,滿足短途平穩(wěn)護(hù)送;帶管、持續(xù)吸氧患者,標(biāo)配持證護(hù)士隨車監(jiān)護(hù),重點(diǎn)做好管路維護(hù)和體征監(jiān)測(cè);重癥長(zhǎng)途護(hù)送啟用高配監(jiān)護(hù)車型,搭載不間斷供氧、供電系統(tǒng),配套吸痰、多參數(shù)監(jiān)護(hù)設(shè)備,根據(jù)病情可以增加醫(yī)護(hù)配置。
依托全國(guó)統(tǒng)一調(diào)度體系,上海訂單可以靈活調(diào)配運(yùn)力。熟悉上海各大三甲醫(yī)院的接送流程,能夠配合病房辦理出院、交接的時(shí)間安排出車,減少家屬等候。長(zhǎng)途跨省訂單提前規(guī)劃路線,預(yù)判擁堵、惡劣天氣,準(zhǔn)備備選路線;長(zhǎng)途行車安排雙司機(jī)輪換,保障行車安全。

在服務(wù)保障方面,車隊(duì)直營(yíng)運(yùn)營(yíng),拒絕中介轉(zhuǎn)包,所有車輛完成備案,定期檢修消殺。費(fèi)用提前核算告知,一口價(jià)包干,不存在中途加價(jià)、臨時(shí)增收服務(wù)費(fèi)等問題。轉(zhuǎn)運(yùn)全程留痕,從病房交接、途中監(jiān)護(hù)到終點(diǎn)安置交接形成閉環(huán)。
多樣化的病患護(hù)送需求,需要靈活、專業(yè)的解決方案。亦安行轉(zhuǎn)運(yùn)中心上海多場(chǎng)景病患護(hù)送服務(wù),覆蓋本地短途、長(zhǎng)三角跨城、全國(guó)跨省長(zhǎng)途,適配輕重癥不同患者,一站式解決病患家庭各類院后護(hù)送難題。