金舟軍老師企業(yè)管理培訓(xùn)講師-QC七大工具培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程大綱-百慧豐-企培網(wǎng)-國(guó)產(chǎn)精品高清日本免費(fèi)|玩弄人妻少婦500系列視頻メイリン モデルコレクション メ

金舟軍老師QC七大工具培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)

結(jié)合客戶案例的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)     包括后服務(wù)答疑的全過(guò)程   

金舟軍老師通過(guò)五大步驟結(jié)合客戶案例講解，確保學(xué)員學(xué)完全就會(huì)在工作中應(yīng)用： 1.案例網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、2.案例學(xué)員預(yù)習(xí)、3. 現(xiàn)場(chǎng)案例調(diào)研、4.案例練習(xí)點(diǎn)評(píng)、5.售后案例答疑。

1.案例網(wǎng)絡(luò)調(diào)研 

培訓(xùn)意向一經(jīng)確定，金舟軍老師就要與客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通，確定QC七大工具實(shí)施難點(diǎn)，收集QC七大工具實(shí)施資料，并就實(shí)施資料的細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通，并了解客戶學(xué)習(xí)QC七大工具的目的。 

2.學(xué)員案例預(yù)習(xí)

金舟軍老師根據(jù)QC七大工具實(shí)施中的難點(diǎn)，事先為學(xué)員出QC七大工具的預(yù)習(xí)題，幫助學(xué)員提前思考怎樣解決實(shí)施案例的難點(diǎn)，同時(shí)也預(yù)習(xí)課堂講解的知識(shí)。 

3. 現(xiàn)場(chǎng)案例調(diào)研

培訓(xùn)前一天，金舟軍老師會(huì)到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一天的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，查找客戶QC七大工具實(shí)施V情況，并為課堂針對(duì)客戶實(shí)施QC七大工具中的問(wèn)題講解做準(zhǔn)備。

4.案例練習(xí)點(diǎn)評(píng)

根據(jù)案例實(shí)施中的難點(diǎn)問(wèn)題，每天培訓(xùn)約有五十分鐘的客戶案例分組練習(xí)，每組學(xué)員的案例練習(xí)金舟軍老師都要做詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)，確保學(xué)員學(xué)完全就會(huì)在工作中應(yīng)用。 

5.售后案例答疑
培訓(xùn)完成后一年之內(nèi)，如果客戶在實(shí)施QC七大工具過(guò)程中有什么問(wèn)題，可以為客戶組織騰訊會(huì)議的在線答疑至少三次。
 

QC工具培訓(xùn)

課程培訓(xùn)大綱 

一. 培訓(xùn)目的: 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí), 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí), 使學(xué)員能熟練運(yùn)用QC工具解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題。

二. 培訓(xùn)對(duì)象: 采購(gòu)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝開(kāi)發(fā)、設(shè)備工裝、計(jì)量檢驗(yàn)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、班組長(zhǎng)等人員。

三. 課程內(nèi)容

1.QC工具介紹   

  常用七種QC工具

  謝寧七種工具    金舟軍原創(chuàng) 抄襲必告

  案例討論-謝寧七種工具與常用七種QC工具有哪些不同

2.QC工具解決問(wèn)題

  產(chǎn)品變差與顧客滿意

  為什么要QC工具解決質(zhì)量問(wèn)題

  解決問(wèn)題存在的誤區(qū)

  能解決哪些問(wèn)題

  解決問(wèn)題的方法論    

  根本原因分析三步法

  怎樣QC工具獲得現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)收窄找原因的范圍    

  工具解決問(wèn)題的流程

  案例討論-什么QC工具收窄找根本原因的范圍

3.QC工具確定問(wèn)題發(fā)生的情況

  確定要解決的質(zhì)量問(wèn)題

  用柏拉圖找出顧客質(zhì)量的關(guān)注點(diǎn)

  確定要解決的質(zhì)量問(wèn)題的原則

  排列圖-質(zhì)量問(wèn)題關(guān)鍵原因

  檢查表對(duì)關(guān)鍵過(guò)程因素進(jìn)行檢查    金舟軍原創(chuàng) 抄襲必告

  需要團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)

  案例討論-檢查表對(duì)問(wèn)題調(diào)查時(shí)關(guān)注幾個(gè)方面因素

4.組成解決問(wèn)題小組

  組成解決問(wèn)題小組資格與時(shí)間分配要求

  組成解決問(wèn)題小組的標(biāo)準(zhǔn)

  案例討論-一個(gè)小組人數(shù)多少為宜

5.陳述與確定問(wèn)題的QC工具

  確定顧客發(fā)生的問(wèn)題

  QC工具直方圖定性描述產(chǎn)品變差

  過(guò)程控制問(wèn)題

  是 /不是表陳述問(wèn)題

  集中圖分析位置分布非隨機(jī)          

  案例討制定問(wèn)題解決目標(biāo)原則

  事件次數(shù) 應(yīng)力極限轉(zhuǎn)換特性值     金舟軍原創(chuàng) 抄襲必告

  怎樣用能量工具解決技術(shù)問(wèn)題 

  案例討論- 事件次數(shù)怎樣用能量工具轉(zhuǎn)換特性值

7.分析確定問(wèn)題根本原因QC工具

  現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題根本原因

  5WHY工具找出產(chǎn)品變差的原因

  產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題可糾正的原因

  過(guò)程可糾正的原因

  確定根本原因三步法

  因果圖識(shí)別問(wèn)題所有可能原因

  因果圖分析產(chǎn)生產(chǎn)品變差過(guò)程因素 

  確認(rèn)問(wèn)題Zui有可能原因

  選擇Zui有可能原因步驟

  變差族分析QC工具

  QC工具多變差圖

  分層法對(duì)影響產(chǎn)品變差過(guò)程因素分類

  比較分析法Zui有可能原因

  變化分析法Zui有可能原因

  Zui有可能問(wèn)題原因推定

  成組比較法分析Zui有可能原因

  散布圖確定過(guò)程特性和產(chǎn)品特性相關(guān)關(guān)系

  是 /不是表獲取分析問(wèn)題Zui有可能原因  

  驗(yàn)證根本原因的QC工具       金舟軍原創(chuàng)抄襲必告

  根本原因機(jī)理推測(cè)QC工具

  案例討論- 用變化分析法分析某一問(wèn)題Zui有可能原因

8.選擇針對(duì)問(wèn)題原因yongjiu性糾正措施

  怎樣確定針對(duì)問(wèn)題原因yongjiu性糾正措施

  QC工具散點(diǎn)圖確定目標(biāo)值和公差

  防錯(cuò)

  溯源檢驗(yàn)QC工具

  防錯(cuò)兩種功能

  設(shè)備預(yù)防性維護(hù)和設(shè)備預(yù)測(cè)性維護(hù)

  用控制圖方法對(duì)關(guān)鍵過(guò)程因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)控制、減少變差

  預(yù)控圖

  選擇zuijiayongjiu性糾正措施

  案例討論-針對(duì)某人員原因釆取yongjiu性糾正措施

9.yongjiu性糾正措施落實(shí)

  QC工具-甘特圖             金舟軍原創(chuàng) 抄襲必告

  制定yongjiu性糾正措施實(shí)施計(jì)劃

  針對(duì)yongjiu性糾正措施中障礙釆取預(yù)防措施

  實(shí)施yongjiu性糾正措施計(jì)劃

  案例討論-用甘特圖制定制定yongjiu性糾正措施實(shí)施計(jì)劃

10.確定yongjiu性糾正措施有效性

  驗(yàn)證yongjiu性糾正措施的方法

  評(píng)價(jià)yongjiu性糾正措施的QC工具

  推移圖 直方圖 佩恩特圖

  直方圖驗(yàn)證改進(jìn)前后

  案例討論-用直方圖比較某一改進(jìn)前后

11.預(yù)防類似問(wèn)題重復(fù)再次出現(xiàn)

  預(yù)防類似問(wèn)題的QC工具

  怎么樣找管理系統(tǒng)的原因預(yù)防類似問(wèn)題

  QC工具制造過(guò)程流程圖

四. 培訓(xùn)課程學(xué)時(shí): 每天7小時(shí) 共兩天