物業(yè)費(fèi)收繳難，增值業(yè)務(wù)難做，是很多物業(yè)公司兩大痛點(diǎn)。長(zhǎng)期電話、上門(mén)催繳，人工成本高，還容易激化業(yè)主矛盾。不少物業(yè)嘗試社區(qū)團(tuán)購(gòu)、發(fā)優(yōu)惠券，效果都不理想，要么業(yè)主反感，要么激勵(lì)太弱，留不住用戶(hù)。消費(fèi)返物業(yè)費(fèi)，就是專(zhuān)門(mén)解決這個(gè)難題的輕資產(chǎn)社區(qū)商業(yè)模式。

模式底層邏輯

很多人誤以為是物業(yè)出錢(qián)補(bǔ)貼業(yè)主，其實(shí)并不是。這套模式，是把商家原本付給外賣(mài)、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)傭金重新分配。入駐商圈的周邊商家自愿設(shè)置讓利比例，訂單成交后，讓利資金拆分：一部分進(jìn)入業(yè)主專(zhuān)屬物業(yè)費(fèi)公積金賬戶(hù)，僅可抵扣物業(yè)費(fèi)，不能提現(xiàn)；另一部分作為物業(yè)分潤(rùn)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，全程不用物業(yè)補(bǔ)貼資金。

完整運(yùn)作流程

1. 上線物業(yè)專(zhuān)屬社區(qū)小程序，業(yè)主信息綁定，一戶(hù)獨(dú)立抵扣金賬戶(hù)；

2. 對(duì)接小區(qū) 3 公里生鮮、餐飲、家政、洗車(chē)、維修等剛需商家入駐；

3. 業(yè)主消費(fèi)核銷(xiāo)后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放抵扣金到公積金賬戶(hù)；

4. 繳費(fèi)周期，業(yè)主直接用余額抵扣物業(yè)費(fèi)，差額自行補(bǔ)繳；

5. 系統(tǒng)自動(dòng)分賬、生成賬單，發(fā)生退款自動(dòng)回收抵扣金，防止套利。

各方收益

?物業(yè)公司：物業(yè)費(fèi)收繳率提升，催繳人力下降，新增穩(wěn)定商戶(hù)分潤(rùn)收入，同時(shí)提升業(yè)主滿意度； 

?業(yè)主：日常剛需消費(fèi)就能攢抵扣金，不用額外花錢(qián)，降低物業(yè)費(fèi)支出； 

?本地商家：直達(dá)小區(qū)精準(zhǔn)客流，省去公域平臺(tái)高額傭金，復(fù)購(gòu)更高； 

?運(yùn)營(yíng)方：可對(duì)接多個(gè)小區(qū)，賺取系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)與交易分潤(rùn)，項(xiàng)目可復(fù)制。

風(fēng)控要點(diǎn)

抵扣金專(zhuān)款專(zhuān)用，禁止提現(xiàn)轉(zhuǎn)賬；差異化設(shè)置商家讓利比例，保護(hù)低毛利商家；系統(tǒng)自帶預(yù)警，訂單、抵扣、分賬記錄全程留痕，支持對(duì)賬審計(jì)。

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