很多企業(yè)老板有一個(gè)困惑：廣告投了不少、展會(huì)也去了不少、銷售團(tuán)隊(duì)也養(yǎng)了不小一支，但轉(zhuǎn)化就是上不去?？蛻魜?lái)了問(wèn)問(wèn)價(jià)就走、發(fā)了資料就沒(méi)下文、跟進(jìn)半天也不簽單。問(wèn)題出在哪？不是你的產(chǎn)品不好、也不是你的銷售不行——是客戶在聯(lián)系你之前，對(duì)你的信任不夠。他在AI上搜了一圈你的信息，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上關(guān)于你的內(nèi)容少得可憐、說(shuō)得也不清楚。這種情況下，他就算聯(lián)系你了，心里也是帶著疑慮的。微三云大數(shù)據(jù)在幫企業(yè)做GEO的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)化乏力的根源往往不在產(chǎn)品和銷售上，在品牌可信度上。傳統(tǒng)推廣轉(zhuǎn)化乏力，微三云GEO代運(yùn)營(yíng)構(gòu)建品牌可信內(nèi)容-日本無(wú)碼熟婦人妻在線視|暴露狂無(wú)碼av一區(qū)二區(qū)，今天就聊聊這件事。

轉(zhuǎn)化為什么會(huì)乏力

先說(shuō)說(shuō)傳統(tǒng)推廣轉(zhuǎn)化乏力到底是怎么回事。

你投了廣告，客戶點(diǎn)進(jìn)來(lái)了——但他不會(huì)馬上聯(lián)系你。他會(huì)先去了解你：在網(wǎng)上搜搜你的公司、看看你有沒(méi)有官網(wǎng)、查查別人對(duì)你的評(píng)價(jià)。這個(gè)"了解"的過(guò)程，就是建立信任的過(guò)程。

如果他在網(wǎng)上搜了一圈，發(fā)現(xiàn)你的信息很零散、很模糊、很不完整——他對(duì)你的信任就打折了。雖然他可能已經(jīng)點(diǎn)了你的廣告，但心里犯嘀咕：這家公司到底靠不靠譜？

這個(gè)"信任不夠"的問(wèn)題，在傳統(tǒng)廣告投放里很容易被忽略。因?yàn)閺V告只負(fù)責(zé)把人引到你的網(wǎng)站或落地頁(yè)上，不負(fù)責(zé)幫你建立信任。客戶點(diǎn)進(jìn)來(lái)之后覺(jué)得不靠譜，就走了。廣告花了錢，人引來(lái)了，但沒(méi)轉(zhuǎn)化。

這就是轉(zhuǎn)化乏力的根源：你花了很多錢把人引過(guò)來(lái)，但人來(lái)了之后發(fā)現(xiàn)你的線上信息不夠可信，就走了。

信任是怎么建立的

那客戶對(duì)你的信任是怎么建立起來(lái)的？

不是靠你自己說(shuō)自己好?？蛻舨恍胚@個(gè)——誰(shuí)不說(shuō)自己好呢？客戶信的是：你在網(wǎng)上有完整的、多方印證的、持續(xù)更新的信息。

具體來(lái)說(shuō)，信任來(lái)自幾個(gè)方面。一是信息的完整性——你的官網(wǎng)、B2B平臺(tái)、地圖標(biāo)注上的信息是不是齊全？客戶能從多個(gè)渠道了解到你嗎？二是信息的一致性——你在不同平臺(tái)上說(shuō)的是不是一致？不能官網(wǎng)說(shuō)一套、B2B平臺(tái)說(shuō)另一套。三是信息的深度——你有沒(méi)有寫過(guò)專業(yè)的文章、有沒(méi)有展示過(guò)客戶案例、有沒(méi)有行業(yè)見(jiàn)解？這些深度內(nèi)容讓客戶覺(jué)得你是真的懂行。四是信息的新鮮度——你的信息是不是Zui近更新的？幾年沒(méi)動(dòng)過(guò)的信息會(huì)讓客戶覺(jué)得你這家公司可能不怎么經(jīng)營(yíng)了。

這四個(gè)方面湊在一起，就是客戶在聯(lián)系你之前對(duì)你的信任基礎(chǔ)。這個(gè)基礎(chǔ)打好了，客戶聯(lián)系過(guò)來(lái)的時(shí)候心里就踏實(shí)，轉(zhuǎn)化自然就高了。

可信內(nèi)容怎么構(gòu)建

那怎么構(gòu)建品牌可信內(nèi)容？

先把基礎(chǔ)信息補(bǔ)完整。你的企業(yè)在各個(gè)平臺(tái)上的資料是不是齊全？有沒(méi)有缺失的？把缺的補(bǔ)上、把不全的補(bǔ)全。這是信任的地基——基礎(chǔ)信息都沒(méi)有，談不上可信。

然后把各個(gè)渠道的口徑統(tǒng)一。你在官網(wǎng)寫的業(yè)務(wù)范圍、在B2B平臺(tái)上寫的產(chǎn)品介紹、在地圖標(biāo)注上寫的服務(wù)范圍——全部對(duì)齊成一致的版本。客戶從不同渠道了解你，看到的信息都是一致的，信任就上來(lái)了。

接著產(chǎn)出有深度的內(nèi)容。寫一些行業(yè)見(jiàn)解、客戶案例、技術(shù)文章——這些內(nèi)容展示的是你的專業(yè)能力。客戶看了覺(jué)得你確實(shí)懂行，信任就加深了。

Zui后是持續(xù)更新。定期檢查信息有沒(méi)有過(guò)時(shí)、定期補(bǔ)充新的內(nèi)容。讓客戶覺(jué)得你這家公司一直在經(jīng)營(yíng)、一直在成長(zhǎng)。

微三云GEO代運(yùn)營(yíng)幫企業(yè)做的就是這套可信內(nèi)容構(gòu)建工作。從基礎(chǔ)信息到口徑統(tǒng)一到深度內(nèi)容到持續(xù)維護(hù)，一步步把你的品牌可信度建起來(lái)?？尚哦壬蟻?lái)了，轉(zhuǎn)化自然就跟著上來(lái)了。廣告引來(lái)了人，人來(lái)了之后覺(jué)得你靠譜，就愿意跟你聊下去。這才是轉(zhuǎn)化的真正基礎(chǔ)。

很多企業(yè)把轉(zhuǎn)化不好的原因歸結(jié)為產(chǎn)品不夠好或者銷售不夠強(qiáng)。但你仔細(xì)想想——客戶在聯(lián)系你之前，有沒(méi)有先在網(wǎng)上了解過(guò)你？他了解你的時(shí)候，看到的信息夠不夠可信？如果他在網(wǎng)上搜了一圈發(fā)現(xiàn)你的信息很零散、很模糊，那他就算聯(lián)系你了，心里也是帶著疑慮的。帶著疑慮來(lái)談合作，轉(zhuǎn)化率當(dāng)然上不去。問(wèn)題不在產(chǎn)品上，在信任基礎(chǔ)上。

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