低空經(jīng)濟(jì)無人機服務(wù)撮合微信小程序，搭建需求方與持證飛手的對接平臺?？蛻艨砂l(fā)布各類無人機作業(yè)需求，飛手可以在線接單、競標(biāo)，平臺配套資訊、飛手展示、訂單管理、實名認(rèn)證體系，覆蓋航拍、植保、巡檢、物流配送等無人機業(yè)務(wù)場景。

產(chǎn)品概述

1.1 產(chǎn)品簡介

無人機之家小程序，是面向無人機需求客戶和專業(yè)飛手的線上撮合服務(wù)平臺。有無人機作業(yè)需求的用戶，可以發(fā)布航拍、植保、電力巡檢、同城無人機配送等各類任務(wù)；具備資質(zhì)的飛手完成實名認(rèn)證后，可瀏覽任務(wù)廣場，查看任務(wù)詳情并接單。平臺同步提供低空行業(yè)資訊、飛手個人展示主頁、即時消息溝通、訂單全流程管理，打通需求發(fā)布、對接、履約、結(jié)算全鏈路。

1.2 目標(biāo)用戶

C端需求客戶：企業(yè)、個人用戶，有航拍拍攝、農(nóng)田植保、管線巡檢、物資配送等無人機作業(yè)需求，線上發(fā)布任務(wù)，尋找合適飛手。

C端飛手用戶：持有無人機飛行資質(zhì)、擁有設(shè)備的專業(yè)飛手，在平臺展示個人經(jīng)驗與案例，瀏覽任務(wù)，線上接單獲取業(yè)務(wù)。

B端平臺運營方：負(fù)責(zé)審核用戶實名、飛手資質(zhì)、任務(wù)內(nèi)容，管理訂單、維護(hù)行業(yè)資訊，管控平臺交易與安全規(guī)則。

1.3 產(chǎn)品核心目標(biāo)

搭建無人機服務(wù)供需撮合市場，連接有作業(yè)需求的客戶和專業(yè)飛手；通過任務(wù)廣場實現(xiàn)需求分發(fā)，借助飛手推薦展示飛手能力；配套行業(yè)資訊內(nèi)容提升用戶留存；建立實名認(rèn)證、資質(zhì)審核機制，降低低空作業(yè)業(yè)務(wù)對接風(fēng)險，服務(wù)低空經(jīng)濟(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)。

1.4 產(chǎn)品覆蓋范圍

首頁、任務(wù)廣場、發(fā)布任務(wù)、飛手推薦、熱門資訊、消息模塊、個人中心，以及后臺管理模塊。

全局公共功能

頂部支持全國地區(qū)切換，全局搜索功能，可搜索任務(wù)名稱、飛手名稱、服務(wù)類別。

消息通知，任務(wù)新發(fā)布提醒、接單提醒、訂單狀態(tài)變更、客戶消息推送。

實名認(rèn)證體系，平臺用戶需要完成實名認(rèn)證，飛手額外上傳無人機執(zhí)照、設(shè)備資料審核，未完成實名無法發(fā)布任務(wù)。

分享功能，任務(wù)、飛手主頁可分享給微信好友。

在線溝通，客戶與飛手可通過消息模塊在線聊天，溝通作業(yè)細(xì)節(jié)。

在線支付，任務(wù)保證金、服務(wù)費、訂單尾款線上交易，平臺擔(dān)保。

邀請推廣體系，生成專屬邀請碼，用戶可邀請好友注冊，查看我的邀請人。

頁面詳細(xì)功能說明

3.1 首頁頁面

頁面頂部，區(qū)域選擇下拉框，默認(rèn)全國；搜索框用于檢索內(nèi)容；右上角小程序菜單按鈕。

頂部Banner，平臺宣傳圖，展示無人機之家品牌。

任務(wù)廣場板塊，分為飛行服務(wù)、同城配送兩大入口，點擊查看更多，進(jìn)入完整任務(wù)列表。飛行服務(wù)包含航拍、巡檢、植保等各類無人機作業(yè)任務(wù)；同城配送為無人機物資配送類任務(wù)。

熱門資訊板塊，展示低空行業(yè)新聞、eVTOL、空域、行業(yè)分析類文章，卡片展示封面、標(biāo)題，點擊查看全文；右上角更多按鈕進(jìn)入資訊列表。

飛手推薦板塊，平臺推薦附近優(yōu)質(zhì)飛手。飛手卡片展示頭像、飛手名稱、累計完成訂單數(shù)量、個人簡介、所在城市區(qū)域。點擊飛手卡片，進(jìn)入飛手個人主頁，查看案例、經(jīng)驗、評價，發(fā)起溝通。

底部導(dǎo)航欄，包含首頁、發(fā)布、消息、我的四個入口。

3.2 發(fā)布服務(wù)任務(wù)頁面

左側(cè)為服務(wù)大類菜單欄，右側(cè)展示對應(yīng)分類下細(xì)分業(yè)務(wù)類型。

左側(cè)分類包含航拍、植保、巡檢、物流運輸、測繪勘察、城市管理、環(huán)境保護(hù)、應(yīng)急救援、通信網(wǎng)絡(luò)、氣象科研、其他需求。

航拍分類下，包含影視制作、旅行攝影、活動攝影、其他。

植保分類下，包含農(nóng)藥噴灑、作物檢測、播種授粉、其他。

巡檢分類下，包含電力巡檢、油氣管道、風(fēng)電檢測、建筑物檢查、其他。

物流運輸分類下，包含快遞配送、醫(yī)療物資運輸、緊急物資投遞、其他。

測繪勘察及其他大類，后續(xù)可繼續(xù)添加細(xì)分業(yè)務(wù)。

用戶選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)類型后，進(jìn)入任務(wù)表單填寫頁面，填寫作業(yè)地點、作業(yè)時間、需求描述、預(yù)算、交付要求，上傳參考圖片，提交發(fā)布任務(wù)。任務(wù)提交后進(jìn)入平臺審核，審核通過展示在任務(wù)廣場。

3.3 我的（個人中心）頁面

頁面頂部展示用戶頭像、用戶名、脫敏手機號；右上角“我要接單”快捷按鈕，飛手可快速進(jìn)入任務(wù)廣場接單。

實名認(rèn)證提示欄，未完成實名會彈出提示，提示完成實名認(rèn)證后才能發(fā)布任務(wù)，附帶前往認(rèn)證按鈕。

訂單模塊分為服務(wù)訂單、配送訂單，點擊查看全部，進(jìn)入對應(yīng)訂單列表，查看進(jìn)行中、已完成、已取消訂單。

我的服務(wù)功能區(qū)，包含多個功能入口。

分享好友，將小程序、個人主頁分享微信好友。

我的粉絲，查看關(guān)注自己的用戶。

我的主頁，預(yù)覽個人對外展示主頁，編輯個人介紹、飛行案例、設(shè)備、接單范圍。

身份認(rèn)證，進(jìn)入實名認(rèn)證、飛手資質(zhì)上傳頁面，提交身份證、無人機執(zhí)照等材料等待平臺審核。

我的地址，保存常用作業(yè)地址、收貨地址。

意見反饋，提交平臺使用問題、建議。

在線客服，聯(lián)系平臺人工客服。

系統(tǒng)設(shè)置，賬號安全、消息通知設(shè)置、隱私設(shè)置。

我的邀請人，查看邀請注冊的上線，管理推廣邀請碼。

3.4 消息頁面

客戶與飛手的即時聊天會話列表，展示對話對象、新消息、未讀紅點。

支持文字溝通、圖片發(fā)送，溝通任務(wù)細(xì)節(jié)、現(xiàn)場照片、交付樣片。

系統(tǒng)通知會話，接收平臺推送消息，任務(wù)審核結(jié)果、訂單變更提醒、資質(zhì)審核通知。

3.5 任務(wù)詳情頁面（截圖未展示，必備頁面）

展示任務(wù)類別、作業(yè)地點、時間、預(yù)算、需求描述、客戶信息。

飛手可查看任務(wù)，點擊接單/報價，向客戶提交報價方案。

客戶可以查看飛手的報價，查看飛手主頁，選定飛手，生成平臺訂單。

3.6 飛手主頁頁面（截圖未展示，必備頁面）

對外展示頁面，展示飛手頭像、名稱、所在地區(qū)、飛行經(jīng)驗、歷史完成訂單數(shù)量。

展示過往作業(yè)案例圖集、視頻案例，客戶評價，可接單的業(yè)務(wù)類型。

客戶可直接發(fā)起聊天，咨詢業(yè)務(wù)。飛手在個人中心的我的主頁模塊編輯主頁內(nèi)容。

C端用戶核心業(yè)務(wù)流程

流程一：客戶發(fā)布任務(wù)

客戶進(jìn)入小程序，點擊底部發(fā)布按鈕，選擇對應(yīng)的無人機服務(wù)分類，填寫任務(wù)信息、預(yù)算、作業(yè)要求，提交任務(wù)等待平臺審核。審核通過后，任務(wù)展示在任務(wù)廣場。飛手瀏覽到任務(wù)后進(jìn)行報價接單；客戶篩選飛手，確認(rèn)合作，生成訂單。履約完成，客戶驗收，線上結(jié)算費用。

流程二：飛手接單流程

飛手注冊登錄，進(jìn)入個人中心完成實名認(rèn)證，上傳無人機相關(guān)資質(zhì)，等待平臺審核。資質(zhì)審核通過后，在首頁任務(wù)廣場瀏覽飛行服務(wù)、同城配送任務(wù)，查看任務(wù)詳情，提交報價?？蛻暨x中飛手，生成訂單，雙方線上溝通作業(yè)細(xì)節(jié)。完成無人機作業(yè)交付，客戶驗收，訂單完成，飛手獲取服務(wù)酬勞。

流程三：資訊瀏覽

用戶首頁點擊資訊卡片或者更多，進(jìn)入資訊列表，閱讀低空行業(yè)文章，了解行業(yè)動態(tài)。

B端運營后臺功能

用戶管理，查看所有注冊用戶，管理實名認(rèn)證、飛手資質(zhì)審核，駁回或者通過執(zhí)照資料。

任務(wù)管理，審核用戶發(fā)布的任務(wù)，下架違規(guī)、不合規(guī)任務(wù)，管理任務(wù)廣場展示排序。

訂單管理，查看全部服務(wù)訂單、配送訂單，跟進(jìn)訂單狀態(tài)，處理交易糾紛，協(xié)助退款。

飛手管理，管理飛手主頁，維護(hù)飛手推薦列表，配置首頁推薦飛手。

資訊管理，新增、編輯、上下架行業(yè)資訊，上傳封面，編輯文章內(nèi)容。

分類管理，維護(hù)任務(wù)大類、細(xì)分業(yè)務(wù)類型，新增、修改、刪除服務(wù)類目。

消息管理，后臺給用戶推送系統(tǒng)通知，查看客服對話。

推廣管理，查看邀請注冊數(shù)據(jù)，管理邀請碼規(guī)則。

數(shù)據(jù)報表，統(tǒng)計平臺任務(wù)發(fā)布量、接單量、訂單交易額、注冊用戶數(shù)量、各業(yè)務(wù)分類訂單占比。