①下單預(yù)約

隨時(shí)下單，也能提前約時(shí)間

填出發(fā)地、目的地，系統(tǒng)自動算里程、估價(jià)格

選車型：轎車、SUV、商務(wù)車、貨車

加備注：幾點(diǎn)到、在哪個(gè)門接、帶不帶小孩

②匹配司機(jī)

系統(tǒng)自動派單：派離你zui近、評分zui高的空閑司機(jī)

司機(jī)都實(shí)名認(rèn)證、查過背景（駕照、駕齡、無犯罪記錄、無重大違章）

能看到司機(jī)照片、駕齡、評分、接單量

接單前能電話溝通；司機(jī)臨時(shí)來不了，平臺自動換人

③行程進(jìn)行

全程實(shí)時(shí)看到司機(jī)開到哪了

行程狀態(tài)一目了然：已出發(fā)/行駛中/快到了

超長途可司機(jī)接力換班，防疲勞駕駛

行程能分享給家人朋友，一起盯著

④費(fèi)用結(jié)算

按里程和時(shí)長計(jì)價(jià)，下單前就看清價(jià)格

高速費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，有單據(jù)

到目的地線上付款，微信支付寶都行

每次消費(fèi)有明細(xì)清單

⑤評價(jià)售后

給司機(jī)打分、寫評價(jià)，差評影響司機(jī)接單

丟了東西有找回通道，客服幫忙聯(lián)系司機(jī)

服務(wù)不滿意可投訴，平臺介入處理

出糾紛走保險(xiǎn)理賠

⑥安全與保障（貫穿全程）

司機(jī)實(shí)名認(rèn)證＋背景審查

全程保險(xiǎn)（代駕責(zé)任險(xiǎn)、座位險(xiǎn)）

實(shí)時(shí)位置追蹤，偏離路線會預(yù)警

一鍵SOS緊急求助

疲勞駕駛監(jiān)測、強(qiáng)制休息提醒

行程錄音／錄像留證（可選）