近兩年疫情讓人們外出堂食受到限制,即使是解除封控管理,開放線下店鋪就餐,顧客們也會有所顧慮。因此,大多數(shù)人形成了線上訂餐的消費習慣,推動了外賣行業(yè)的勃興。相關數(shù)據(jù)顯示,2021年9月,外賣訂餐APP的活躍人數(shù)超過1.2億,同比增長4.61%,對比疫情前的2019年9月增幅達19.02%。所以許多飯店,為了擺脫第三方外賣平臺的功能限制紛紛開發(fā)本餐廳的訂餐APP。
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一方面,訂餐APP功能全面。飯店入駐外賣平臺只能夠體驗外賣平臺的點餐和外送功能,但是開發(fā)自己的訂餐APP后,商家可以在APP內開發(fā)線上預約排號、線上點餐、在線支付和發(fā)放福利等。不僅能夠方便線上顧客訂餐,而且能夠為線下顧客提供優(yōu)質服務,減少用餐等待時間和結算時間。
另一方面,訂餐APP能夠幫助店家節(jié)省入駐第三方平臺的高額抽成。據(jù)了解,外賣平臺對大型的連鎖餐飲企業(yè)執(zhí)行15%-18%的傭金,小型餐飲企業(yè)18%-23%。餐飲店鋪入駐平臺后,每成交100元,就要支付平臺15-23元的傭金。同時還要向外賣平臺提供相應的店鋪優(yōu)惠券,營收額度更少,所以許多店家選擇開發(fā)自己的訂餐APP。店家選擇有經驗和成功案例的APP開發(fā)公司,不僅價格相對較低,而且能夠減少開發(fā)周期快速上線使用。
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餐飲店鋪開發(fā)自己的訂餐外賣APP是時勢所趨,也是性價比較高的一種選擇。但是在開發(fā)前,商家應當詳細了解APP開發(fā)的價格、周期和服務內容,選擇專業(yè)負責的APP開發(fā)公司。
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