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愛(ài)邦物流公司，業(yè)務(wù)范圍： 1、承接各種大、中、小件貨運(yùn)的短途、中途、長(zhǎng)途運(yùn)輸業(yè)務(wù)； 2、受理全國(guó)各地公路運(yùn)輸、代理業(yè)務(wù)；3、為個(gè)人和企業(yè)提供長(zhǎng)途搬家服務(wù)業(yè)務(wù)； 4、承接整車、零擔(dān)業(yè)務(wù)； 5、整、散貨物的倉(cāng)儲(chǔ)和暫存、中轉(zhuǎn)服務(wù)；6、貴重物品、展會(huì)物資、包裝短途、中途、長(zhǎng)途運(yùn)輸； 7、普通、化妝品；鋼琴專業(yè)搬運(yùn)、包裝的運(yùn)輸業(yè)務(wù)；8、辦理如畫報(bào)、彩畫以及手工油畫的包裝及短途、中途、長(zhǎng)途運(yùn)輸業(yè)務(wù)； 9、提供專業(yè)小轎車托運(yùn)業(yè)務(wù)物流。 10、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)辦理；

愛(ài)邦物流公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

1、取貨：本公司接到客戶委托兩小時(shí)內(nèi)，安排相關(guān)人員上門取貨；

2、發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車；

3、派送：貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門；

4、包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝、服務(wù)保障。

愛(ài)邦物流公司服務(wù)優(yōu)勢(shì)：

1、通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真、電話準(zhǔn)時(shí)給客戶反饋承運(yùn)貨物的發(fā)貨情況、途中運(yùn)行情況及到貨情況。為客戶增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂；

2、每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶及時(shí)聯(lián)系。通過(guò)傳真，電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間；

3、隨車備有反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。

項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)算方法 描述

檢查車輛率 >99％ -------------設(shè)有專門車檢部門，每日對(duì)車輛執(zhí)行任務(wù)

準(zhǔn)時(shí)提貨率 >99％ 準(zhǔn)時(shí)/每月總運(yùn)單 根據(jù)客戶要求準(zhǔn)時(shí)調(diào)派車輛

準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率 >99％ 準(zhǔn)時(shí)/每月總運(yùn)單 根據(jù)客戶要求準(zhǔn)時(shí)送到

實(shí)時(shí)信息反饋及時(shí)率 =100％ 實(shí)時(shí)信息 24小時(shí)/7天，年中無(wú)假

運(yùn)輸準(zhǔn)確率 >99％ 準(zhǔn)確到達(dá)/每月總運(yùn)單 通過(guò)GPSP定位每天定時(shí)貨物跟蹤保證準(zhǔn)時(shí)貨物到達(dá)。

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