
【福遠(yuǎn)醫(yī)療救援】嚴(yán)格做好轉(zhuǎn)運(yùn)耗材無(wú)害化處理,車輛醫(yī)療艙消殺流程規(guī)范,守住衛(wèi)生安全的服務(wù)底線標(biāo)準(zhǔn)。
福遠(yuǎn)醫(yī)療救援著重區(qū)分社會(huì)化非急救轉(zhuǎn)運(yùn)與公立 120 急救業(yè)務(wù)邊界,企業(yè)業(yè)務(wù)定位屬于公立急救體系社會(huì)化補(bǔ)充,只承接病情趨于穩(wěn)定的院后轉(zhuǎn)運(yùn)訂單,不承接現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)急癥搶救任務(wù)。企業(yè)會(huì)提醒咨詢家屬,一定要如實(shí)完整告知患者全部病情,不可以隱瞞氣管切開、呼吸偏弱、血壓不穩(wěn)定等關(guān)鍵情況,如果刻意隱瞞實(shí)際病情,會(huì)造成車輛設(shè)備、醫(yī)護(hù)人員配置和真實(shí)病情不匹配,在長(zhǎng)途路途埋下重大安全隱患。該企業(yè)的服務(wù)原則是,如果經(jīng)過(guò)內(nèi)部醫(yī)護(hù)評(píng)估,判定患者當(dāng)下身體狀態(tài)不適合開展長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn),會(huì)如實(shí)向家屬告知轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn),建議就地繼續(xù)接受治療,等待病情穩(wěn)定之后再重新評(píng)估轉(zhuǎn)運(yùn)可行性,不會(huì)單純?yōu)榱送瓿捎唵纬薪痈唢L(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù),這也是甄別該機(jī)構(gòu)服務(wù)專業(yè)性的重要特征,把患者生命安全放在商業(yè)收益之上。
長(zhǎng)春高鐵轉(zhuǎn)運(yùn)病人 靠譜推薦商家
非急救醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)絕大多數(shù)場(chǎng)景下不屬于醫(yī)保報(bào)銷范疇,只有公立 120 產(chǎn)生的院前急救搶救費(fèi)用,可以按照當(dāng)?shù)蒯t(yī)保政策進(jìn)行比例報(bào)銷,出院、轉(zhuǎn)院、康復(fù)返鄉(xiāng)這類社會(huì)化護(hù)送服務(wù),全國(guó)絕大多數(shù)地區(qū)醫(yī)保不予報(bào)銷,需要家屬全額自費(fèi)承擔(dān)相關(guān)開支。但有部分商業(yè)百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)的保障條款當(dāng)中包含救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)相關(guān)責(zé)任,家屬可以提前翻閱自身保險(xiǎn)保單確認(rèn)保障范圍。正規(guī)轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)構(gòu)在任務(wù)完成之后,可以開具正規(guī)增值稅服務(wù)發(fā)票,家屬可以拿著發(fā)票、轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)協(xié)議、病歷材料向商業(yè)保險(xiǎn)公司提交理賠申請(qǐng)。少部分城市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)地區(qū),符合條件的失能老人院后轉(zhuǎn)運(yùn)可以享受部分報(bào)銷,家屬也可以提前咨詢參保地醫(yī)保部門,了解本地Zui新政策,盡可能減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
【福遠(yuǎn)醫(yī)療救援】航空轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)可按需對(duì)接,提前開展醫(yī)學(xué)評(píng)估,綜合對(duì)比方案,為家屬客觀講解利弊情況。

福遠(yuǎn)醫(yī)療救可提供醫(yī)療設(shè)備配套租賃,呼吸機(jī)、制氧機(jī)等設(shè)備,和轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)服務(wù)病患家庭需求。
完整的非急救轉(zhuǎn)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化流程分為需求對(duì)接、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、定制方案確認(rèn)、資源調(diào)度派車、現(xiàn)場(chǎng)交接搬運(yùn)、途中醫(yī)療監(jiān)護(hù)、目的地交接確認(rèn)、任務(wù)結(jié)束消殺回訪八個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),正規(guī)機(jī)構(gòu)會(huì)嚴(yán)格閉環(huán)執(zhí)行整套流程,杜絕服務(wù)漏洞。家屬電話或者線上提交用車需求之后,客服會(huì)采集患者診斷結(jié)果、身體狀態(tài)、是否使用特殊醫(yī)療設(shè)備、出發(fā)地、目的地、預(yù)計(jì)出發(fā)時(shí)間;之后由醫(yī)護(hù)人員開展轉(zhuǎn)運(yùn)可行性評(píng)估,判斷病患是否適合長(zhǎng)途移動(dòng);評(píng)估通過(guò)后給出車型、人員、設(shè)備、費(fèi)用明細(xì),雙方確認(rèn)無(wú)誤簽訂服務(wù)合同;調(diào)度部門調(diào)配車輛與醫(yī)護(hù)人員,出車前完成全車設(shè)備檢查;抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后和病房醫(yī)護(hù)做信息交接,規(guī)范搬運(yùn)患者上車;行駛途中持續(xù)監(jiān)護(hù)生命體征;到達(dá)目的地完成病患與病歷資料交接;任務(wù)結(jié)束車輛消殺,客服開展售后回訪。

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福遠(yuǎn)醫(yī)療救無(wú)電梯樓房提供專業(yè)抬樓服務(wù),專用擔(dān)架工具多人協(xié)作,平穩(wěn)完成高層臥床患者接送工作。
救護(hù)車上常備全套急救藥箱,包含內(nèi)科外科常用急救藥品,應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)途中可能發(fā)生的突發(fā)身體不適狀況,車內(nèi)氧氣系統(tǒng)分為大容量車載供氧與便攜式氧氣瓶?jī)煞N,陸路長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)可以使用車載大容量供氧,高鐵轉(zhuǎn)運(yùn)只允許使用符合鐵路規(guī)定的小型防爆便攜式氧氣瓶。對(duì)于氣管切開患者,轉(zhuǎn)運(yùn)車輛配備充足吸痰設(shè)備,隨車護(hù)理人員可定時(shí)為患者開展吸痰護(hù)理工作,保障患者氣道通暢。很多轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)構(gòu)除病人轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)之外,還承接大型賽事、劇組、企業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療保障,提供救護(hù)車駐點(diǎn)值守服務(wù)。機(jī)構(gòu)主推的病床對(duì)病床服務(wù),可以做到從出發(fā)醫(yī)院病床直接轉(zhuǎn)運(yùn)至目的地醫(yī)院病床,全程不用患者自行挪動(dòng),Zui大程度減少病人搬動(dòng)次數(shù)。車輛執(zhí)行定期維保制度,每次轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)結(jié)束后,完成車內(nèi)清潔消殺,保障下一位病患使用環(huán)境干凈衛(wèi)生,防止交叉感染風(fēng)險(xiǎn)