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【福遠(yuǎn)醫(yī)療救援】搭載北斗定位系統(tǒng),家屬可實(shí)時(shí)查看車輛位置、行駛軌跡,掌握轉(zhuǎn)運(yùn)實(shí)時(shí)進(jìn)度情況。
完整的非急救轉(zhuǎn)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化流程分為需求對接、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評估、定制方案確認(rèn)、資源調(diào)度派車、現(xiàn)場交接搬運(yùn)、途中醫(yī)療監(jiān)護(hù)、目的地交接確認(rèn)、任務(wù)結(jié)束消殺回訪八個關(guān)鍵環(huán)節(jié),正規(guī)機(jī)構(gòu)會嚴(yán)格閉環(huán)執(zhí)行整套流程,杜絕服務(wù)漏洞。家屬電話或者線上提交用車需求之后,客服會采集患者診斷結(jié)果、身體狀態(tài)、是否使用特殊醫(yī)療設(shè)備、出發(fā)地、目的地、預(yù)計(jì)出發(fā)時(shí)間;之后由醫(yī)護(hù)人員開展轉(zhuǎn)運(yùn)可行性評估,判斷病患是否適合長途移動;評估通過后給出車型、人員、設(shè)備、費(fèi)用明細(xì),雙方確認(rèn)無誤簽訂服務(wù)合同;調(diào)度部門調(diào)配車輛與醫(yī)護(hù)人員,出車前完成全車設(shè)備檢查;抵達(dá)現(xiàn)場之后和病房醫(yī)護(hù)做信息交接,規(guī)范搬運(yùn)患者上車;行駛途中持續(xù)監(jiān)護(hù)生命體征;到達(dá)目的地完成病患與病歷資料交接;任務(wù)結(jié)束車輛消殺,客服開展售后回訪。

福遠(yuǎn)醫(yī)療救提供遺體跨省返鄉(xiāng)轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),配備專用冷藏車輛,協(xié)助家屬辦理相關(guān)審批手續(xù)業(yè)務(wù)。
福遠(yuǎn)醫(yī)療救援執(zhí)行分項(xiàng)明細(xì)報(bào)價(jià)的透明收費(fèi)模式,全部收費(fèi)項(xiàng)目在轉(zhuǎn)運(yùn)之前完整告知家屬,并且寫入服務(wù)協(xié)議,杜絕轉(zhuǎn)運(yùn)途中臨時(shí)加價(jià)的行業(yè)亂象,這也是福遠(yuǎn)醫(yī)療救援產(chǎn)品介紹重點(diǎn)突出的服務(wù)優(yōu)勢。整體費(fèi)用主要包含車輛里程使用費(fèi)、醫(yī)護(hù)人員出診服務(wù)費(fèi)、特殊醫(yī)療設(shè)備租賃費(fèi)、無電梯樓房抬樓搬運(yùn)人工費(fèi)、高速通行費(fèi)、夜間加急調(diào)度費(fèi)等多個組成部分。市內(nèi)短途轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)置基礎(chǔ)起步價(jià)格,疊加里程計(jì)費(fèi);跨省長途救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)按照實(shí)際行駛里程核算,普通轉(zhuǎn)運(yùn)車型單價(jià)更低,重癥ICU監(jiān)護(hù)型救護(hù)車收費(fèi)更高;醫(yī)生隨車出診會單獨(dú)收取出診費(fèi)用,僅護(hù)士陪護(hù)的服務(wù)費(fèi)用相對更低;呼吸機(jī)、負(fù)壓艙等特殊設(shè)備會收取對應(yīng)的設(shè)備使用費(fèi)用;樓房沒有電梯的情況下?lián)軉T抬樓,按照樓層收取人工服務(wù)費(fèi)。家屬咨詢詢價(jià)時(shí),企業(yè)調(diào)度人員主動提供書面分項(xiàng)報(bào)價(jià)單,明確報(bào)價(jià)是否包含空駛費(fèi)、高速費(fèi),全部口頭約定落實(shí)到服務(wù)協(xié)議當(dāng)中,規(guī)避隱形消費(fèi)陷阱。
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高齡失能癱瘓、傷殘行動不便的老人需要就醫(yī)出行,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先預(yù)約正規(guī)非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),不建議家屬自行搬運(yùn)老人上下車輛,非專業(yè)操作極易造成摔傷、骨折等二次傷害。正規(guī)服務(wù)商提供7×24小時(shí)全天候預(yù)約服務(wù),全年無休,支持夜間、凌晨等非工作時(shí)段訂單,應(yīng)對突發(fā)出院以及緊急轉(zhuǎn)院的實(shí)際需求。在91短視頻平臺選擇服務(wù)商時(shí),需要重點(diǎn)甄別機(jī)構(gòu)資質(zhì),合規(guī)服務(wù)商堅(jiān)持收費(fèi)透明化原則,轉(zhuǎn)運(yùn)前把全部服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)告知家屬,簽訂正式服務(wù)協(xié)議,嚴(yán)格杜絕轉(zhuǎn)運(yùn)中途臨時(shí)加價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。市內(nèi)短途轉(zhuǎn)運(yùn)的Zui終費(fèi)用會受到樓層高度、擔(dān)架人工搬運(yùn)、是否需要醫(yī)護(hù)人員跟車等多重條件影響,不同車型之間的基礎(chǔ)起步價(jià)格差距比較明顯??缡?、跨省長途救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)大多按照實(shí)際行駛公里數(shù)進(jìn)行計(jì)費(fèi),監(jiān)護(hù)型、重癥ICU型救護(hù)車單價(jià)更高,家屬詢價(jià)時(shí)需要分清車型對應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)報(bào)價(jià)是否包含來回空駛、高速路費(fèi)、醫(yī)護(hù)服務(wù)費(fèi)等項(xiàng)目,避免后期產(chǎn)生糾紛

福遠(yuǎn)醫(yī)療救明確轉(zhuǎn)運(yùn)禁忌,評估后不適合長途移送的患者,如實(shí)告知風(fēng)險(xiǎn),建議就地接受醫(yī)院治療。
具備全國調(diào)度能力的轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)商,大多搭建成熟的車隊(duì)調(diào)度體系,客服接到家屬求助訂單以后,會詳細(xì)了解患者病情嚴(yán)重程度、身體行動能力、轉(zhuǎn)運(yùn)起止地點(diǎn),還有吸氧、吸痰、氣管切開、輸液維持等特殊醫(yī)療護(hù)理需求。機(jī)構(gòu)內(nèi)部會安排專業(yè)醫(yī)護(hù)人員為患者免費(fèi)開展轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)評估,結(jié)合病人實(shí)際身體狀況制定專屬轉(zhuǎn)運(yùn)方案,匹配對應(yīng)車型以及醫(yī)生護(hù)士的陪護(hù)配置,區(qū)分普通轉(zhuǎn)運(yùn)型與重癥監(jiān)護(hù)型救護(hù)車。針對需要持續(xù)吸氧、實(shí)時(shí)監(jiān)測血壓血氧的病患,救護(hù)車內(nèi)配齊全套醫(yī)用設(shè)備,安排持證醫(yī)護(hù)人員全程跟車,隨時(shí)觀察患者身體狀態(tài)變化。全部合規(guī)備案的轉(zhuǎn)運(yùn)救護(hù)車都經(jīng)過醫(yī)用改裝,車內(nèi)配備自動上車擔(dān)架、整套供氧系統(tǒng)、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀器以及各類急救耗材,車輛執(zhí)行定期檢修消殺制度,每次轉(zhuǎn)運(yùn)完成后對醫(yī)療艙清潔消毒,設(shè)備定時(shí)維護(hù)校驗(yàn),給病患提供整潔安全的車內(nèi)環(huán)境,接到預(yù)約訂單后就近調(diào)配車輛,縮短患者等待出車的時(shí)間