零售品牌到靈伴科技，可圍繞導(dǎo)購溝通、商品介紹和跨語言服務(wù)觀察AI眼鏡的潛在應(yīng)用。字幕、翻譯與語音問答等功能是否對顧客有用，需要結(jié)合門店環(huán)境、人員習(xí)慣及信息準(zhǔn)確性討論。現(xiàn)場重點是理解交互方式，再判斷哪些顧客問題值得進一步研究。
團隊可以選擇一種實際服務(wù)情境，例如導(dǎo)購需要一邊展示商品、一邊查找說明，或不同語言的顧客需要理解服務(wù)信息。體驗后分別記錄操作便利性、內(nèi)容表達與需要人工幫助的環(huán)節(jié)，回到企業(yè)再決定是否適合開展小范圍試行。具體功能可用性與接入條件應(yīng)按產(chǎn)品說明確認，不把參訪演示直接表述為已經(jīng)適配本品牌門店。
參訪企業(yè)離場前應(yīng)當(dāng)完成帶走一個可在門店或活動中小范圍驗證的智能終端場景。這份成果隨后用于先明確顧客問題和使用環(huán)境，再評估是否需要AI眼鏡，避免為技術(shù)找場景，因此每個體驗環(huán)節(jié)都有明確用途，不會變成與業(yè)務(wù)無關(guān)的打卡。
參訪企業(yè)值得投入時間的兩個環(huán)節(jié)是：體驗字幕、翻譯和AI問答，評估哪些功能能改善導(dǎo)購或跨語言服務(wù)；觀察產(chǎn)品矩陣與品牌合作思路，理解新終端如何從體驗走向商業(yè)應(yīng)用。體驗現(xiàn)場交流優(yōu)先解決到訪前提出的問題，其他信息放入會后清單。
準(zhǔn)備階段要區(qū)分企業(yè)公開信息、體驗現(xiàn)場允許了解的內(nèi)容和參訪團隊自己的假設(shè)。三者分開記錄，能夠避免對外傳播時出現(xiàn)不準(zhǔn)確表述。
零售品牌咨詢時，可提交門店場景、人員崗位和希望體驗的AI眼鏡功能。常規(guī)預(yù)約建議至少提前7個工作日，辰煜企業(yè)游學(xué)會繼續(xù)確認檔期、試戴和主題交流安排。
帶隊負責(zé)人提供參訪團隊背景后，辰煜企業(yè)游學(xué)會把參訪重點壓縮到相關(guān)的問題，并準(zhǔn)備體驗現(xiàn)場觀察與會后整理方式，讓學(xué)習(xí)成果能夠進入后續(xù)內(nèi)部會議。
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