星辰時(shí)代貨運(yùn)代理作為DHL在江門的核心合作代理商，依托DHL覆蓋全球220多個(gè)國家和地區(qū)的成熟物流網(wǎng)絡(luò)，在江門搭建起完善的DHL國際快遞網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體系，面向全市所有出海用戶提供無門檻免費(fèi)上門取件服務(wù)，覆蓋江門全域所有產(chǎn)業(yè)園區(qū)、居民社區(qū)和偏遠(yuǎn)廠區(qū)，為本地外貿(mào)工廠、跨境商家、個(gè)人出海用戶打造出便捷、安全、高效的跨境寄遞服務(wù)。

江門DHL國際快遞核心網(wǎng)點(diǎn)配置

星辰時(shí)代在江門產(chǎn)業(yè)核心區(qū)旁落地的直屬DHL國際快遞網(wǎng)點(diǎn)，緊鄰江門大道、珠三角環(huán)線高速等核心交通主干道，周邊3公里范圍內(nèi)覆蓋了江門98%以上的核心產(chǎn)業(yè)園區(qū)、外貿(mào)工廠集聚帶，網(wǎng)點(diǎn)完全對接DHL全球統(tǒng)一的區(qū)域操作標(biāo)準(zhǔn)，直接接入DHL亞太區(qū)全球物流數(shù)據(jù)中心，擁有和DHL官方同步的全鏈路操作權(quán)限。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)配備新一代DHL高精準(zhǔn)智能X光安檢機(jī)、適配不同品類貨品的AI柔性分揀流水線、德國進(jìn)口DWS自動(dòng)稱重掃描系統(tǒng)、DHL標(biāo)準(zhǔn)全品類包裝物料庫，所有在崗的服務(wù)、操作、調(diào)度人員全部經(jīng)過DHL總部的系統(tǒng)培訓(xùn)并持證上崗，熟稔DHL全球不同航線的運(yùn)營規(guī)則、不同國家的特色品類清關(guān)政策，尤其對江門本地電子信息、五金衛(wèi)浴、特色食品等核心出海品類的寄件流程，有著針對性的本地化實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

江門全域免費(fèi)上門取件服務(wù)

星辰時(shí)代面向江門全市所有出海用戶，推出無門檻的DHL國際快遞免費(fèi)上門取件服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋蓬江、江海核心城區(qū)，以及新會(huì)、臺山、開平、恩平、鶴山全部下轄區(qū)域，沒有Zui低貨量門檻，沒有偏遠(yuǎn)區(qū)域附加費(fèi)，哪怕是只有幾公斤的個(gè)人私人包裹，也能預(yù)約到免費(fèi)上門取件服務(wù)。所有攬件路線都經(jīng)過智能調(diào)度系統(tǒng)優(yōu)化，蓬江、江海核心城區(qū)可實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)上門取件，下轄各縣級市的核心產(chǎn)業(yè)片區(qū)也能實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)上門響應(yīng)，全程沒有任何中間轉(zhuǎn)手環(huán)節(jié)，所有包裹從攬件員上門取件的那一刻起，就直接運(yùn)回就近網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)入閉環(huán)操作流程，無需跨市輾轉(zhuǎn)多次中轉(zhuǎn)，從根源上減少了包裹在運(yùn)輸途中的磕碰、破損風(fēng)險(xiǎn)。針對江門本地制造企業(yè)的生產(chǎn)作息特性，網(wǎng)點(diǎn)還配套了彈性預(yù)約機(jī)制，用戶可以自由選擇從早7點(diǎn)到晚22點(diǎn)之間的任意取件時(shí)段，哪怕是深夜趕完海外緊急訂單的工廠，也能預(yù)約到當(dāng)天Zui晚時(shí)段的上門取件服務(wù)，不會(huì)錯(cuò)過第二天的國際航班截單時(shí)間。

? 全場景適配的專屬運(yùn)輸能力

針對江門本地不同出海品類的特性，星辰時(shí)代可靈活匹配DHL的各類優(yōu)勢航線資源：發(fā)往海外的電子信息類樣品，要趕國際行業(yè)展會(huì)的交付節(jié)點(diǎn)，可直接對接DHL全球特快優(yōu)先艙位，保障樣品以Zui快速度抵達(dá)海外目的地；批量五金衛(wèi)浴配件電商日常訂單，依托DHL亞太網(wǎng)絡(luò)升級后的電商專屬航線，東南亞核心城市可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，歐美主流國家3-5個(gè)工作日穩(wěn)定簽收；大件整批衛(wèi)浴貨件，可對接DHL重貨運(yùn)輸通道，提供定制化防水緩沖包裝、打托加固服務(wù)，避免大件貨物在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)磕碰、受潮；本地特色食品類出海樣品，可對接DHL合規(guī)食品運(yùn)輸通道，提前完成合規(guī)申報(bào)預(yù)審，保障樣品順利通關(guān)。針對本地個(gè)人用戶的私人包裹運(yùn)輸需求，專門開放了無門檻的個(gè)人寄件通道，工作人員會(huì)全程協(xié)助個(gè)人用戶完成申報(bào)信息填寫，不用個(gè)人用戶自行研究復(fù)雜的跨境申報(bào)規(guī)則。

全鏈路追蹤與清關(guān)保障

所有從江門寄出的DHL國際快遞包裹，用戶都可以通過DHL官方平臺或者星辰時(shí)代的專屬服務(wù)端口，實(shí)時(shí)查看從網(wǎng)點(diǎn)攬收、分揀、接駁干線航班、中轉(zhuǎn)清關(guān)到末端派送的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)推送關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的狀態(tài)提醒，一旦包裹出現(xiàn)清關(guān)延遲等特殊情況，本地專屬客服會(huì)第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系用戶，聯(lián)動(dòng)目的地DHL網(wǎng)點(diǎn)的本土服務(wù)團(tuán)隊(duì)同步推進(jìn)處理。星辰時(shí)代的本地關(guān)務(wù)團(tuán)隊(duì)提前協(xié)助用戶完成各類貨品的合規(guī)申報(bào)預(yù)審，熟悉不同國家針對江門核心出海品類的進(jìn)口規(guī)則，提前核對HS編碼、申報(bào)價(jià)值等關(guān)鍵信息，大幅降低清關(guān)延誤的概率，保障包裹順暢通關(guān)。依托星辰時(shí)代和DHL長期穩(wěn)定的艙位合作優(yōu)勢，哪怕是跨境物流旺季，也能保障江門出海用戶的艙位供給，不會(huì)出現(xiàn)長時(shí)間排倉延誤的情況，全程收費(fèi)透明規(guī)范無隱形消費(fèi)，為江門市數(shù)以萬計(jì)的出海主體筑牢了跨境寄遞的物流底座，讓每一份來自江門的出海托付，都能通過DHL的全球網(wǎng)絡(luò)，安全、準(zhǔn)時(shí)地遞送全球。