北京Hettich離心機(jī)售后維修服務(wù)電話：40000-22991；010-57261824.

德國Hettich離心機(jī)簡介：
始建于1904年，1908年開始生產(chǎn)離心機(jī)，是實(shí)驗(yàn)室用離心機(jī)的的制造商之一。
Hettich離心機(jī)從生產(chǎn)到整個(gè)生產(chǎn)過程受嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控，通過多項(xiàng)安全認(rèn)證，產(chǎn)品應(yīng)用于常規(guī)實(shí)驗(yàn)室、細(xì)胞學(xué)研究、血液中心、制造行業(yè)等領(lǐng)域，客戶涵蓋各大高校、政府、科研院所、企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量得到廣泛認(rèn)可。

Hettich離心機(jī)主要特點(diǎn)：
簡明易操作的數(shù)字化防水控制面板，實(shí)時(shí)數(shù)字顯示便于讀取參數(shù)輸入旋鈕鍵，相對(duì)離心力和離心速度轉(zhuǎn)化按鍵，參數(shù)輸入方便微處理器控制，10個(gè)儲(chǔ)存程序，快捷無故障具有短暫離心按鍵和開蓋按鍵，可進(jìn)行快速直接分離免維護(hù)無碳刷電機(jī)，超靜音設(shè)計(jì)快速制冷模式(FastCool)，可在10分鐘制冷到4℃待機(jī)制冷模式(Stand-By)，可始終保持低溫制冷具有多種安全保護(hù)：具有感應(yīng)式電動(dòng)門鎖；緊急事故手動(dòng)開鎖功能；落蓋保護(hù)；運(yùn)行時(shí)機(jī)蓋自動(dòng)鎖死；不平衡離心檢測(cè)；馬達(dá)過熱保護(hù)；離心室過熱保護(hù)；開蓋時(shí)自動(dòng)制冷關(guān)閉保護(hù)所有轉(zhuǎn)頭可以選配具有生物安全保護(hù)性的塑料或金屬密封蓋，生物安全密封蓋和轉(zhuǎn)頭可進(jìn)行高溫高壓滅菌。通過ISO9001：2000等多個(gè)認(rèn)證的主機(jī)和附件，確保對(duì)生物污染的防護(hù)不銹鋼一次成型離心室，金屬噴漆機(jī)身外殼，美觀耐用，便于清潔離心機(jī)機(jī)蓋上具有可視窗，便于實(shí)時(shí)監(jiān)控。

Hettich離心機(jī)離心機(jī)使用注意注意事項(xiàng)：
1. 轉(zhuǎn)臺(tái)上的所有位置都必須填滿，并安裝好搖擺支架。不允許有空位。
2. 必須在離心機(jī)外填充離心管
3. 用目測(cè)的方法保證每個(gè)離心管內(nèi)的填充物都處于同樣的水平高度
4. 相反方向的重量應(yīng)該相同
5. 關(guān)蓋。把手柄向下旋轉(zhuǎn)。

Hettich離心機(jī)售后服務(wù)承諾： 
（1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 
（2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。 
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 
（4） 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。 
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。 
（6）經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。 
（7） 客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 
（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表

Hettich離心機(jī)維修流程：
-1客戶報(bào)修-2-信息員接收用戶報(bào)修信息并錄入電腦管理統(tǒng)—3-跟據(jù)電器種類，報(bào)修地點(diǎn)，用戶要求服務(wù)時(shí)間進(jìn)行就近派工-4-服務(wù)工程師接到派工信息10分鐘內(nèi)與用戶聯(lián)系約好上門時(shí)間-5-上門檢查機(jī)器給用戶報(bào)價(jià)（如不修則適當(dāng)收取上門檢查費(fèi)）-6-修好后收拾場(chǎng)地開保修單或發(fā)票并向用戶講解機(jī)器使用常識(shí)保修時(shí)間及保修聯(lián)系電話-7-工程師向信息部返結(jié)果，建立維修檔案并抽查回訪。