互聯(lián)網(wǎng)時代，養(yǎng)老服務業(yè)迎來新的發(fā)展機遇。日前，桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”養(yǎng)老模式成功入選全國養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展典型案例，成為全省唯一獲此殊榮的縣級市。

人口老齡化是面臨的共同課題。十九大報告提出，積極應對人口老齡化，要構建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境。據(jù)桐鄉(xiāng)市民政局統(tǒng)計，截至2016年底桐鄉(xiāng)老年人口已達167793人，占全市總人口的24.2%?！靶聲r期的養(yǎng)老服務既是惠民工程也是朝陽產(chǎn)業(yè)，不僅能應對老齡化挑戰(zhàn)，也是推動經(jīng)濟轉型升級的重要力量。”桐鄉(xiāng)市民政局相關負責人表示，近年來桐鄉(xiāng)市創(chuàng)新以科技為手段，將“互聯(lián)網(wǎng)＋”養(yǎng)老納入智慧城市發(fā)展的重要組成部分。

互聯(lián)網(wǎng)給烏鎮(zhèn)老人的生活帶來何種變化？89歲獨居老人吳鳳琴的一天，是烏鎮(zhèn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”養(yǎng)老生活的縮影。每天早上吃過早飯，拿著印有老人專屬二維碼的“一卡通”，吳鳳琴總會出現(xiàn)在烏鎮(zhèn)居家養(yǎng)老照料中心二樓的健康管理中心。自助測量血壓后，她的測量結果將及時錄入電子檔案中。旁邊的遠程醫(yī)療服務平臺可免費為老人提供網(wǎng)絡醫(yī)院預約掛號、網(wǎng)上會診等服務。老人向記者展示了隨身攜帶鑰匙扣大小的“SOS呼叫跌倒與報警定位器”：“這是為了防止我跌倒時身邊沒人照顧，一旦發(fā)生意外情況照料中心會馬上接到呼叫器報警?！?/p>

2014年，桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)被授予“世界互聯(lián)網(wǎng)大會會址”，同時啟動“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務試點工程。如今，通過三年實踐，桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務已運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術手段，推進“線上+線下”相結合的“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務綜合信息平臺和養(yǎng)老服務信息管理系統(tǒng)建設，為老年人提供緊急救助、生活照料、專業(yè)護理、文體娛樂、配餐就餐、醫(yī)療保健等80余項集中照料和上門服務。

目前，烏鎮(zhèn)已建成7個照料中心二級站點，在鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級形成“1+7”20分鐘居家養(yǎng)老服務圈。讓失能、高齡等特殊老人不出家門，便可享受應急救助、健康監(jiān)測等智能服務，和專業(yè)服務團隊開展的居家上門長期照護服務。

目前，烏鎮(zhèn)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”實現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋。據(jù)統(tǒng)計，已累計向全鎮(zhèn)老人提供社區(qū)集中照料服務14.4萬余人次，上門服務1.9萬余人次，特殊老人上門照料服務5580余人次，智能設備安全監(jiān)控信息約7.2萬余條，實施緊急救助服務43次。下一步，桐鄉(xiāng)市將在全市實施“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老模式的推廣和落地，計劃到2020年在全市實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”養(yǎng)老服務全覆蓋。

在貫徹落實國家“互聯(lián)網(wǎng)+”和智慧城市建設基礎上，根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，通過與社村通智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)相結合開發(fā)出一套完整的信息化服務管理平臺。以云架構的模式支撐開展智慧養(yǎng)老服務，采取全天候的方式為老年人提供緊急救援、醫(yī)療保健、生活照料、家政服務、精神慰藉、法律維權等服務。真正做到“讓老人生活的舒心、安心；讓老人子女放心、省心”。（浙江日報）