鉆石在視頻號(hào)上開(kāi)店賣，走的定向準(zhǔn)入流程，而且要求比翡翠、和田玉這些類目要嚴(yán)格得多。很多人自己申請(qǐng)被駁回，問(wèn)題往往出在品牌資質(zhì)和授權(quán)鏈路這兩塊沒(méi)弄對(duì)。我講個(gè)真實(shí)案例，你就清楚平臺(tái)卡在哪兒了。

有個(gè)深圳的客戶，做鉆石定制生意好幾年了，有自己的品牌，貨源都是帶GIA證書的裸鉆。他想在視頻號(hào)上開(kāi)個(gè)店，自己申請(qǐng)了兩次，都被駁回了。第一次他只傳了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和商標(biāo)注冊(cè)證，以為就夠了，結(jié)果平臺(tái)反饋說(shuō)“品牌不符合定向準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)”。第二次他補(bǔ)了天貓官方旗艦店的鏈接，但還是沒(méi)過(guò)，這次的問(wèn)題是“授權(quán)鏈路不完整”。他很納悶，自己的品牌在天貓確實(shí)有官方旗艦店，怎么還不行。

找到我們團(tuán)隊(duì)后，我們把他提交的材料翻出來(lái)看，問(wèn)題就清楚了。他的天貓店鋪雖然是官方旗艦店，但開(kāi)店時(shí)間才兩個(gè)月，而平臺(tái)要求外站開(kāi)店時(shí)間≥90天，這個(gè)條件沒(méi)滿足。另外，他的商標(biāo)注冊(cè)證上核定使用的商品類別寫的是“珠寶首飾”，這個(gè)沒(méi)問(wèn)題，但他沒(méi)有提供天貓店鋪的DSR評(píng)分截圖和店鋪流水證明，平臺(tái)要求天貓店鋪DSR評(píng)分平均4.7以上，年流水≥1000萬(wàn)，這些材料他都沒(méi)傳。授權(quán)鏈路這塊，他的品牌是自有品牌，本來(lái)不需要授權(quán)書，但他提交申請(qǐng)的時(shí)候選錯(cuò)了入口，選了“一級(jí)授權(quán)經(jīng)銷商”的通道，導(dǎo)致系統(tǒng)一直提示授權(quán)鏈不全。

我們幫他把問(wèn)題逐一解決。店鋪時(shí)間的問(wèn)題，他天貓店開(kāi)得不夠久，但我們發(fā)現(xiàn)他的品牌在京東有自營(yíng)旗艦店，開(kāi)店時(shí)間超過(guò)一年，符合平臺(tái)要求。我們把京東店鋪的資料作為主材料提交，包括店鋪首頁(yè)截圖、鏈接、開(kāi)店時(shí)間證明這些。同時(shí)補(bǔ)了京東店鋪的星級(jí)分截圖，要求是4.0以上，他的店鋪是4.5分，符合要求。流水證明也做了錄屏，截取了近一年的銷售數(shù)據(jù)。商標(biāo)注冊(cè)證重新上傳，申請(qǐng)通道改成了“品牌商標(biāo)權(quán)利人”，不再走授權(quán)經(jīng)銷商的路。材料重新整理提交后，第九天就通過(guò)了審核。

從這個(gè)案例能看出來(lái)，鉆石類目報(bào)白的要求，比翡翠、珍珠這些要復(fù)雜得多。

第一是品牌資質(zhì)。鉆石、黃金、K金、鉑金這些貴金屬類目，平臺(tái)要求品牌必須在京東有自營(yíng)官方旗艦店，或者在天貓有官方旗艦店。光有店還不夠，外站開(kāi)店時(shí)間要≥90天，店鋪里要有5個(gè)以上有效商品，月銷量超過(guò)20件，評(píng)價(jià)數(shù)超過(guò)20條。天貓店鋪DSR評(píng)分平均要4.7以上，京東店鋪星級(jí)分要4.0以上。年流水也有要求，主營(yíng)類目是鉆石的店鋪，年流水要≥1000萬(wàn)。如果你是新品牌，線上沒(méi)有店鋪，也可以走線下渠道，但要求品牌是上市公司，或者全國(guó)線下門店超過(guò)100家，需要提供門店詳細(xì)地址。

第二是準(zhǔn)入對(duì)象。只能是品牌商標(biāo)權(quán)利人，或者品牌商標(biāo)權(quán)利人一級(jí)授權(quán)經(jīng)銷商。如果你是二級(jí)三級(jí)經(jīng)銷商，拿著轉(zhuǎn)授權(quán)去申請(qǐng)，平臺(tái)是不認(rèn)的。授權(quán)書必須是品牌方直接給你的，授權(quán)鏈條要完整，不能斷檔。

第三是商標(biāo)要求。商標(biāo)必須是R標(biāo)，純圖形商標(biāo)不行。商標(biāo)核定使用的商品類別要包含你申請(qǐng)的類目，比如鉆石戒指、鉆石項(xiàng)鏈這些。

第四是店鋪主體。鉆石類目只接受企業(yè)主體入駐，個(gè)體工商戶不行。店鋪類型只接受官方旗艦店、旗艦店、賣場(chǎng)型旗艦店，普通企業(yè)店也不行。

第五是服務(wù)保障要求。申請(qǐng)鉆石類目的商家，必須開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和假一賠三服務(wù)保障，店鋪里所有鉆石類目的商品都要支持這兩項(xiàng)。

第六是質(zhì)檢發(fā)貨。鉆石類目雖然不像翡翠那樣強(qiáng)制要求先檢后發(fā)，但如果你同時(shí)賣翡翠、和田玉這些需要質(zhì)檢的類目，就得開(kāi)通質(zhì)檢功能，商品先寄到視頻號(hào)質(zhì)檢服務(wù)中心，檢完了再由他們發(fā)貨。而且有一個(gè)限制，如果你已經(jīng)開(kāi)通了翡翠、和田玉這類需要質(zhì)檢的類目，就不能再申請(qǐng)鉆石以外的其他類目了，反過(guò)來(lái)也一樣。

第七是清退標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)通了鉆石類目之后，平臺(tái)會(huì)持續(xù)監(jiān)測(cè)你的店鋪評(píng)分，如果微信小店評(píng)分低于4.1，類目資質(zhì)會(huì)被自動(dòng)清退，相關(guān)商品也會(huì)被下架。所以開(kāi)通之后還得維護(hù)好店鋪體驗(yàn)分。

深圳那個(gè)客戶后來(lái)跟我說(shuō)，他以為鉆石報(bào)白就是把證照傳上去就行，沒(méi)想到外站店鋪的流水、評(píng)分、開(kāi)店時(shí)間都有這么細(xì)的要求。其實(shí)平臺(tái)定這些規(guī)則，是為了把賣假貨的擋在外面，鉆石客單價(jià)高，把關(guān)嚴(yán)一點(diǎn)是應(yīng)該的。只要把材料準(zhǔn)備齊全，按照要求一條條核對(duì)，報(bào)白并沒(méi)有想象中那么難。