高校附屬醫(yī)院的超低溫冰箱用于存放臨床樣本、干細(xì)胞、生物制劑等，直接關(guān)系到患者的診療安全和臨床研究的順利開展。北京某高校附屬醫(yī)院的普和希超低溫冰箱，在一次干細(xì)胞移植手術(shù)準(zhǔn)備過程中突然出現(xiàn)報(bào)警，顯示“溫度異?！保鋬?nèi)存儲的干細(xì)胞面臨失活風(fēng)險(xiǎn)，手術(shù)被迫暫停。  醫(yī)院臨床研究中心立即聯(lián)系我們的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)急維修組，該組工程師具備豐富的臨床設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉干細(xì)胞存儲的嚴(yán)苛要求。工程師在30分鐘內(nèi)抵達(dá)醫(yī)院，首先協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將干細(xì)胞轉(zhuǎn)移至備用超低溫冰箱，隨后對故障冰箱進(jìn)行全面檢測。  經(jīng)排查，故障原因是制冷系統(tǒng)的節(jié)流閥堵塞，導(dǎo)致制冷劑循環(huán)不暢。工程師迅速更換了原廠節(jié)流閥，對制冷管路進(jìn)行了清洗和疏通，重新加注了制冷劑，并對冰箱的溫度控制系統(tǒng)進(jìn)行了校準(zhǔn)。維修完成后，冰箱經(jīng)過2小時(shí)的溫度穩(wěn)定性測試，成功恢復(fù)至-86℃的標(biāo)準(zhǔn)工作狀態(tài)，干細(xì)胞移植手術(shù)得以順利進(jìn)行。  我們針對高校附屬醫(yī)院的臨床需求，推出了“臨床級”維修服務(wù)，維修過程嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范，所有維修工具和配件均經(jīng)過無菌消毒處理，維修記錄可納入醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備管理系統(tǒng)。同時(shí)，我們?yōu)槠蘸拖３蜏乇涮峁?4小時(shí)應(yīng)急支援服務(wù)，確保在臨床緊急情況下能夠快速解決設(shè)備故障，保障患者的診療安全。