西安碧蔬禾農(nóng)業(yè)科技有限公司是一家集蔬菜、干調(diào)、凍貨、肉、蛋、奶，一站式配送企業(yè)。本公司擁有豐富的合作資源和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，公司自成立以來向客戶提供長期而優(yōu)異的一體化服務(wù)，深受企事業(yè)單位、學(xué)校、工廠的歡迎和肯定。 

我公司擁有近600平米的綜合配送中心，現(xiàn)擁有加工車間、庫房、冷庫。各類物流車輛60多輛，配送線路60多條。公司為了適應(yīng)不同客戶的需求，配有專業(yè)人員和配送車輛，實(shí)行“一對一”的服務(wù)體制，一心一意的為客戶服務(wù)，秉承誠實(shí)守信、服務(wù)到位、客戶至上的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 

我公司還配備有檢測實(shí)驗(yàn)室，能夠?qū)κ卟恕⒐瞎仁称愤M(jìn)行安全檢測，強(qiáng)有力的保證了蔬菜的安全、新鮮、營養(yǎng)。碧疏禾農(nóng)業(yè)“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”經(jīng)營原則，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力提高我們的服務(wù)體系，讓客戶更滿意，讓消費(fèi)者更放心。 

一、食材配送方式 

1、食材配送：根據(jù)客戶的不同需求，選擇分揀貨物的等級，通過檢驗(yàn)、加工、包裝，及時(shí)安全的配送到客戶指定地點(diǎn)。 

2、粗加工配送：根據(jù)客戶訂貨單和客戶對食材的要求，通過檢測后，蔬菜去根、去黃葉，肉類、家畜去毛，洗凈，包裝或真空，配送到客戶指定地點(diǎn)。 

二、 配送介紹
1.質(zhì)量方面：保證質(zhì)量，無假冒、偽劣產(chǎn)品，有任何不滿意的包退包換；所有蔬菜都經(jīng)過嚴(yán)格的農(nóng)藥殘留檢測、所有食品都經(jīng)過QC質(zhì)量檢驗(yàn)控制等保證做到每件食品都安全衛(wèi)生食用；
2.數(shù)量方面：電子秤過重，足金足兩；以貴公司過秤為準(zhǔn)，決不讓客戶客戶吃虧，寧多送不缺少；
3．價(jià)格方面：大批量采購價(jià)格優(yōu)勢，產(chǎn)供銷一體化操作，無任何中間貿(mào)易商炒價(jià)，因此本公司配送價(jià)格僅為市場上所有同類商品的75%，且配送的蔬菜都經(jīng)過檢驗(yàn)，無黃葉、無泥沙，初加工，利用率達(dá)95％以上，兩相比較，配送價(jià)格比貴司出面采購節(jié)約成本達(dá)到10％—20%左右；
4． 時(shí)間方面：準(zhǔn)時(shí)送貨，本公司承諾超過1小時(shí)以上可罰當(dāng)天菜款的10%；
5．品種方面：品種齊全，蔬菜、水果、肉食、禽、魚、米、油、調(diào)味品等二類近1000多種食品，滿足不同需求，并能提供個(gè)性化服務(wù)，做到客戶滿意為止；
6．合作方面：如果有不滿意的地方，隨時(shí)終止合同；
7．定時(shí)跟蹤服務(wù)：每位客戶有專人負(fù)責(zé)，建立質(zhì)量控制跟蹤、客戶服務(wù)檔案，有回訪，有反饋，誠懇接受客戶的批評，認(rèn)真處理客戶的每一條意見和建議，真正做到客戶百分百滿意；
8．其他方面：專業(yè)化配送，一個(gè)電話，即刻上門服務(wù)，簡易快捷，真正做到讓客戶省錢、省時(shí)、省心、省力！貴公司可不必每天半夜清晨親自跑到嘈雜的市場采購，也不必每天因采購小量物品而花大錢租車運(yùn)貨，因此選擇本公司配送服務(wù)可讓貴公司大大節(jié)約人力成本、時(shí)間成本和財(cái)務(wù)成本！物有所值！ 

三、食材配送流程 

1、合作咨詢。客戶咨詢、索取合作資料。

2、參觀考察?？蛻魧?shí)地考察，雙方洽談合作事宜，解決合作疑問，達(dá)成合作意向。

3、簽訂合同。雙方確認(rèn)考察結(jié)果無爭議，正式簽訂合同。

4、下訂貨單?？蛻粢噪娮游募螂娫?、傳真等方式下訂貨單。

5、安排生產(chǎn)。根據(jù)客戶需求，下生產(chǎn)計(jì)劃單，進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)程序。

6、出貨檢驗(yàn)。根據(jù)客戶配送時(shí)間，倉庫打印出倉單，按出倉單的產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格進(jìn)行審核后，進(jìn)入出貨檢驗(yàn)程序，合格后，安排發(fā)貨。

7、產(chǎn)品配送。根據(jù)客戶要求配送的時(shí)間、地點(diǎn)，安排送貨作業(yè)。

8、收貨驗(yàn)收。產(chǎn)品送達(dá)到客戶指定點(diǎn)后，雙方根據(jù)送貨單進(jìn)行驗(yàn)收、交接并雙方簽名。

9、結(jié)帳方式。結(jié)帳以實(shí)際訂貨單為準(zhǔn)，結(jié)帳時(shí)間為15天，或30天一次（也可商討）。

10、售后服務(wù)。每次送貨后，客戶部要進(jìn)行客戶回訪，收集信息，聽取客戶建議，及時(shí)處理客戶投訴，落實(shí)解決措施和服務(wù)質(zhì)量。