一、產(chǎn)品介紹：

總管家云CRM，銷售管理好幫手！基于互聯(lián)網(wǎng)模式，適合銷售團(tuán)隊(duì)和銷售員個(gè)人使用的手機(jī)客戶關(guān)系管理軟件。系統(tǒng)以客戶為中心，超強(qiáng)客戶資料管理、完善的客戶跟單流程、標(biāo)準(zhǔn)化訂單收款管理、銷售目標(biāo)業(yè)績達(dá)成督導(dǎo)，豐富的數(shù)據(jù)報(bào)表分析以及日程任務(wù)審批等OA辦公功能，幫助企業(yè)科學(xué)管理，提高工作效率，促進(jìn)銷售業(yè)績提升。

 二、  功能亮點(diǎn)：

1、    高效客戶管理，提高銷售業(yè)績

（1）超強(qiáng)客戶管理

客戶資料統(tǒng)一管理，自定義分類、快速查詢、撥打電話，超強(qiáng)無限客戶檔案存儲(chǔ)；重復(fù)客戶提醒，判斷查重，系統(tǒng)自動(dòng)防撞單。

（2）待辦事項(xiàng)提醒

每日工作安排提醒：需要回訪客戶、客戶生日提醒、跟進(jìn)訂單、應(yīng)收款等，工作安排合理化，有條不紊、高效便捷跟單客戶，重要客戶不遺忘。

（3）完整客戶跟單

新增客戶資料-跟單聯(lián)系-下次回訪，碎片式記錄客戶聯(lián)系，構(gòu)造完整的客戶跟蹤軌跡，篩選意向客戶，進(jìn)行精準(zhǔn)銷售，成功獲得更多訂單。

（4）快速訂單跟蹤

手機(jī)移動(dòng)開單，支持銷售訂單自定義打印、快速查詢，實(shí)時(shí)查看訂單情況，跟蹤訂單狀態(tài)Zui新進(jìn)展。

（5）催收貨款

跟蹤成交待收款項(xiàng)，了解收款Zui新進(jìn)度，快速催收貨款。

2、統(tǒng)計(jì)分析決策支持

（1）銷售目標(biāo)達(dá)成

制定銷售目標(biāo)，了解銷售員目前銷售情況、業(yè)績完成Zui新進(jìn)展，快速分析丟單原因，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略、提供銷售支持，實(shí)時(shí)把控，從而促進(jìn)目標(biāo)業(yè)績達(dá)成。

（2） 數(shù)據(jù)漏斗分析

業(yè)務(wù)員銷售排行、客戶分類統(tǒng)計(jì)、銷售走勢(shì)等，關(guān)鍵性的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，豐富的統(tǒng)計(jì)報(bào)表漏斗分析，對(duì)公司戰(zhàn)略決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。

3、訂單-收款標(biāo)準(zhǔn)化管理

（1）實(shí)時(shí)庫存提醒

名稱、規(guī)格、型號(hào)各類產(chǎn)品信息詳細(xì)管理，支持手機(jī)隨時(shí)添加新產(chǎn)品，網(wǎng)頁端批量導(dǎo)入。庫存動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新，產(chǎn)品快速查詢。在外也可以查看產(chǎn)品庫存的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。

（2）手機(jī)快速開單

手機(jī)版訂單快速查詢，可以實(shí)時(shí)查看訂單情況，支持手機(jī)開銷售訂單，完成財(cái)務(wù)收款，并且支持銷售訂單的自定義打印。

4、協(xié)同辦公，提高企業(yè)管理水平

（1）移動(dòng)快捷審批

銷售過程中各類審批文件，關(guān)聯(lián)客戶，直接推送給審批人。即使審批人在外地，也能移動(dòng)批復(fù)，縮短審批周期，高效管理日常審批業(yè)務(wù)。

（2）移動(dòng)工作報(bào)告

日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)，銷售員利用碎片時(shí)間，移動(dòng)填寫，減少重復(fù)工作量。管理者馬上就能查看報(bào)告，全面掌控一線銷售情況，為銷售決策提供有力支持。

（3）日程任務(wù)指派

根據(jù)計(jì)劃安排日程，重要事件不遺忘。任務(wù)分輕重緩急管理，隨時(shí)指派發(fā)布，縮短傳達(dá)周期，提升工作效率。

（4）同事圈

公司公告、規(guī)章制度、手機(jī)簽到、任務(wù)指派隨時(shí)發(fā)布，外勤人員隨時(shí)查看，與企業(yè)保持實(shí)時(shí)的聯(lián)系，快速獲得公司信息。高效的內(nèi)部溝通工具，上傳下達(dá)，提升團(tuán)隊(duì)工作效率。

5、把握客戶生命周期價(jià)值，提高資源利用率

（1）公?？蛻舫?/p>

公海客戶管理，實(shí)現(xiàn)客戶資源管理雙向流動(dòng)。銷售員可以在公海池中獲取客戶資源，也可以將自己未跟進(jìn)成功的客戶資源釋放到公海池，提高客戶資源的利用率。

（2）客戶關(guān)懷

安排日程、定期回訪客戶等客情維護(hù)，提高客戶滿意度?？蛻羯仗嵝?，無微不至的客戶關(guān)懷，培養(yǎng)客戶忠誠度，助力二次營銷。