開發(fā)一個(gè)新客戶的成本，遠(yuǎn)高于維護(hù)一個(gè)老客戶。但家政業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，極易忽略對老客戶的關(guān)懷和觸達(dá)。我們的上門月嫂小程序APP平臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)，內(nèi)置了智能CRM系統(tǒng)。它可以自動(dòng)記錄客戶的消費(fèi)周期，例如，在客戶上次保潔完成的90天后，自動(dòng)發(fā)送一條關(guān)懷短信和一張專屬優(yōu)惠券。對于月嫂服務(wù)，可以記錄寶寶生日，屆時(shí)發(fā)送祝福。這種“被記住”的溫暖體驗(yàn)，是激發(fā)客戶復(fù)購的Zui強(qiáng)動(dòng)力。讓小程序充當(dāng)您的“自動(dòng)客戶關(guān)懷師”，低成本實(shí)現(xiàn)高粘性的客戶關(guān)系。