實時辦事咨詢：用戶在政務大屏前通過語音 / 觸控提問 “居住證辦理流程”，數(shù)字人 1秒內(nèi)解答，同時大屏展示流程步驟圖 + 所需材料清單，支持用戶點擊 “下載材料模板”，辦事咨詢效率提升 80%，人工窗口壓力降低60%。

政策宣講互動：數(shù)字人開展政策宣講時，大屏實時顯示政策要點，用戶可隨時打斷提問（如“補貼申請條件”），數(shù)字人暫停宣講并解答，解答后繼續(xù)宣講，政策知曉率提升 70%。

產(chǎn)品實時問答：客戶在企業(yè)展廳大屏前詢問“產(chǎn)品價格”“技術(shù)參數(shù)”，數(shù)字人快速解答，同時大屏展示產(chǎn)品 3D 模型，支持客戶觸控旋轉(zhuǎn)查看細節(jié)，產(chǎn)品咨詢轉(zhuǎn)化率提升 50%。

合作洽談輔助：潛在合作伙伴詢問“合作模式”，數(shù)字人解答的同時，大屏生成合作方案對比表（如代理、分銷模式差異），輔助洽談決策，合作洽談時間縮短 40%。

場館導覽問答：圖書館大屏數(shù)字人，用戶詢問“文學類書籍位置”，數(shù)字人解答并在大屏展示場館地圖，標注書籍區(qū)域；博物館大屏數(shù)字人，用戶詢問“某文物年代”，數(shù)字人解答的同時，大屏展示文物高清圖片 + 歷史背景介紹，場館服務滿意度提升 85%。