睿天商貿(mào)致新客戶/常見問題

關(guān)于起批：本店支持混批，金額不限，支持代發(fā)，支持支付寶交易，已開通買家保障服務(wù)。

關(guān)于郵費(fèi)：江浙滬皖滿380元包郵，其他地區(qū)滿680元包郵物流，物流到貨需自提。如您有指定的物流我們也可以發(fā)您指定的物流需告知客服義烏地區(qū)發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)或聯(lián)系方式！（特價商品除外哦！另：義烏地區(qū)滿300元可送貨上門哦?。﹤渥ⅲ旱赇伿褂眠\(yùn)費(fèi)說明模板，不滿足包郵條件的客戶請聯(lián)系客服協(xié)商運(yùn)費(fèi)，擅自填寫運(yùn)費(fèi)不足者，本店有權(quán)要求客戶補(bǔ)取運(yùn)費(fèi)差價或拒絕發(fā)貨。

關(guān)于缺貨：由于商品種類較多，每日銷量較大，且有實(shí)體批發(fā)店面及生產(chǎn)工廠專業(yè)承接大額批發(fā)及外貿(mào)訂單。個別商品沒及時下架造成斷貨的情況，請您諒解，我們會通過電話或者阿里旺旺消息與您取得聯(lián)系并處理。

關(guān)于發(fā)貨：訂單付款成功后，正常48小時內(nèi)會根據(jù)訂單順序編號陸續(xù)發(fā)出，運(yùn)送時間會因距離，天氣和不同快遞公司的操作流程而略有不同，一般情況下：發(fā)貨后江浙滬地區(qū)1-2天可收到，安徽，廣東，福建，山東，江西，北京，天津一般2-3天可收到。其他地區(qū)3-5天，偏遠(yuǎn)地區(qū)4-7天，省外物流情況時：如親的收貨地址是省會的一般都有直達(dá)物流的發(fā)貨后1-2天均可收到的。除省會以外的城市物流運(yùn)輸一般3天內(nèi)均可收到的，中轉(zhuǎn)的除外哦！（備注：物流到貨后物流托運(yùn)公司會主動聯(lián)系您告知提貨地址的，或者您也可以聯(lián)系客服與我們?nèi)〉梦锪鞴灸肇浀刂烦鞘械奶嶝浀刂罚?/p>

關(guān)于評價：請不要隨意給中差評，不論您遇到服務(wù)還是商品質(zhì)量問題，只要聯(lián)系我們的客服旺旺，我們肯定會主動客觀的幫您解決，絕不逃避任何責(zé)任，動不動就給出中差評，對買賣雙方都于事無補(bǔ)，我們更希望能留住每一個喜歡“睿天商貿(mào)”的朋友。能解決您的實(shí)際問題，提高我們的服務(wù)水平，我們希望每一位顧客在“睿天商貿(mào)”都能有愉快的網(wǎng)購經(jīng)歷！同時：我們也拒絕差評師來訪，對于利用中差評，威脅我們退款，送禮物的不速之客，我們會堅決抵制！

關(guān)于快遞：本店合作快遞為百事匯通快遞，合作有2年了，效率比不上順豐，但是跟申通圓通中通韻達(dá)是不相上下的，親們大可放心快遞效率！快遞運(yùn)輸途中有任何問題請聯(lián)系我們的旺旺我們會第一時間為您解決。百世匯通官方查詢網(wǎng)址：https://www.800bestex.com/

關(guān)于售后：如果收到貨后有缺少或質(zhì)量問題請在3天內(nèi)及時聯(lián)系客服，有質(zhì)量問題的，請您收到貨后及時拍照給我們確認(rèn)，可以聯(lián)系我們旺旺發(fā)圖片，我們會給您一個滿意的解決方案。

本產(chǎn)品的產(chǎn)品類別是餅干模，形狀是不規(guī)則形，品牌是睿天，是否進(jìn)口是否，規(guī)格是KT,兔子,米奇,叮當(dāng)