總經(jīng)理寄語

親愛的朋友們，感謝您對(duì)家家備百貨一如既往的鼎力支持，作為一元一件行業(yè)成長歷程的親歷者和，與家家備百貨的共同進(jìn)步和超越已經(jīng)成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財(cái)富。在一次次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)披荊斬棘、奮力拼搏的經(jīng)歷中，家家備百貨批發(fā)距離我們的戰(zhàn)略目標(biāo)越來越近；在一次次堅(jiān)毅跋涉、實(shí)力見證的洗禮中，家家備百貨對(duì)未來的憧憬不斷延伸。這是家家備百貨的文化內(nèi)涵，也是家家備百貨全體人員的價(jià)值取向。

我們通過每天與朋友們的互動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在需求，幫助朋友們用少量的資金迅速賺取人生的第一桶金。將白手起家的故事實(shí)現(xiàn)到每一個(gè)朋友們的人生當(dāng)中?；谶@樣的想法，我們不斷擴(kuò)大服務(wù)廣度、挖掘服務(wù)深度，并且通過對(duì)服務(wù)模式的創(chuàng)新，應(yīng)對(duì)不斷變化的市場需求以及行業(yè)趨勢。另外，我們也通過加強(qiáng)和優(yōu)化內(nèi)部團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，以便提升服務(wù)響應(yīng)效率。其中重要的一環(huán)就是開通和升級(jí)網(wǎng)上商城，竭盡全力提升朋友們的服務(wù)體驗(yàn)。我們對(duì)于朋友們提供的反饋表示由衷的感謝，這將幫助我們進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)。

我堅(jiān)信：我們的團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)把我們的優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)光大，作為中國Zui專業(yè)的一元一件小商品批發(fā)商，為朋友們提供Zui值得信賴的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我希望我的這段話能為您提供一個(gè)了解家家備百貨以及我們?nèi)绾螏椭_(dá)成所愿的獨(dú)特視角！

1、廠家貨源

     1)我司網(wǎng)站上80%以上的產(chǎn)品和包裝圖片均采用實(shí)物拍攝，但因光線和拍攝角度的制約，可能會(huì)跟實(shí)物顏色略有誤差；同時(shí)，我司也會(huì)根據(jù)市場變化調(diào)整產(chǎn)品和外包裝的顏色、圖案、印刷。因此，我司無法保證圖片的準(zhǔn)確性，實(shí)際情況請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)。

       2)為了滿足大部分客人的需要，少數(shù)產(chǎn)品默認(rèn)情況下會(huì)將同款式、同類型、同價(jià)格、同尺寸、不同顏色的產(chǎn)品混裝成一箱，或單獨(dú)將它們裝成一箱。因此我司無法保證客人收到的產(chǎn)品就是圖片上看到的單個(gè)款式或所有款式。

       3)部分產(chǎn)品會(huì)根據(jù)市場、成本等因素調(diào)低或提高銷售價(jià)格，我司無法保證所有產(chǎn)品價(jià)格的長期有效性。實(shí)際成交的價(jià)格按我司銷售員Zui后確認(rèn)的為準(zhǔn)。

       4)產(chǎn)品運(yùn)輸非我司能力所能控制，因此，我司無法承擔(dān)運(yùn)輸過程所引起的產(chǎn)品問題、數(shù)量、到貨時(shí)間等一切相關(guān)責(zé)任，但我司有義務(wù)盡一切努力協(xié)助解決這些問題。(在收貨單上確認(rèn)簽字前，建議客人對(duì)貨物進(jìn)行檢查。)

       5)雖然我司均有質(zhì)量檢驗(yàn)員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后等嚴(yán)格檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題才會(huì)出貨，但因各種不確定因素，我司只可保證到貨后98%的產(chǎn)品質(zhì)量無問題，2%屬免責(zé)范圍。

       6)因倉庫里的產(chǎn)品流行性大，我司無法保證所訂購的貨品都能全部在同一時(shí)間準(zhǔn)備好。部分貨品可能會(huì)因?yàn)閭}庫貨品的流動(dòng)性大而導(dǎo)致有所延遲。

      本條款在客人決定訂購我司的產(chǎn)品時(shí)自動(dòng)生效，無需雙方另行簽字蓋章。如果不同意以上各條款，請(qǐng)考慮清楚確定同意后再同我司訂購產(chǎn)品

（其他：我們做的不是服飾、不是工藝品、不是藝術(shù)品、不是電器，是普通的小商品，完美主義者或者對(duì)產(chǎn)品要求嚴(yán)格者，請(qǐng)華麗轉(zhuǎn)身，優(yōu)雅繞道。）

2、關(guān)于尺碼

家家備小商品批發(fā)網(wǎng)配貨說明：由于家家備百貨的產(chǎn)品種類太多，每天產(chǎn)品的進(jìn)出量比較大，由于庫存的關(guān)系，可能有少數(shù)產(chǎn)品無法按照您訂單中的產(chǎn)品圖片一模一樣的進(jìn)行配貨，此時(shí)您所指定的圖片我們將作為配貨時(shí)的參考，我們將會(huì)為您選購?fù)N風(fēng)格、同種材質(zhì)、同種價(jià)格的同類暢銷產(chǎn)品。

3、關(guān)于顏色

 我司網(wǎng)站上80%以上的產(chǎn)品和包裝圖片均采用實(shí)物拍攝，但因光線和拍攝角度的制約，可能會(huì)跟實(shí)物顏色略有誤差；同時(shí)，我司也會(huì)根據(jù)市場變化調(diào)整產(chǎn)品和外包裝的顏色、圖案、印刷。因此，我司無法保證圖片的準(zhǔn)確性，實(shí)際情況請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)。

4、關(guān)于客服

家家備百貨以微利多銷為準(zhǔn)則，利潤只夠配貨/打包/發(fā)貨的正常工作收支，故家家備百貨不設(shè)售前及售后，所有售前及售后疑問或問題一律電話回復(fù)，旺旺只做自動(dòng)回復(fù)用，不做售前售后服務(wù)用……

5、關(guān)于售后

 發(fā)布日期2013-12-0912:39:05
首先嚴(yán)重聲明：凡拍下我店中的產(chǎn)品即表示您同意以下批發(fā)說明！所以請(qǐng)買家仔細(xì)閱讀，
以免后期出現(xiàn)問題弄得您不開心！
 (聲明：所有商品不退不換，請(qǐng)三思后再訂購)
我們是批發(fā)商，不是淘寶零售，不要以淘寶零售規(guī)則來規(guī)范實(shí)體店批發(fā)。即：不支持7天
無理由退貨、換貨。咱們是生意人之間的事情，不是隨便試試看的不入行心態(tài)來談的，
生意人要賺錢，也就要有契約精神。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)本身就是很殘酷的，一分價(jià)錢一分貨，一
分價(jià)錢一分服務(wù)。
 
1、公司網(wǎng)站上的價(jià)格均為Zui低批發(fā)價(jià)，我們這純粹走量，網(wǎng)上已經(jīng)是Zui低利潤了，不再議價(jià)。
 
2、單個(gè)品種的Zui低訂購量為50個(gè)，提交訂單的總金額Zui低2000元。
3、關(guān)于運(yùn)費(fèi)：嚴(yán)重強(qiáng)調(diào)，我們是走量批發(fā)，利潤極低，運(yùn)費(fèi)需要您自己承擔(dān)。
 
4、由于客服、倉庫發(fā)貨員等工作量比較大，（1）物流：長三角地區(qū)查貨請(qǐng)直接拔打您指定
物流的司機(jī)電話查詢；外省客戶要查貨（外省一律發(fā)普通物流4—7天到貨，請(qǐng)于發(fā)貨之日
起5日后才拔我們客服查詢。（2）貨品損壞：倉庫確保產(chǎn)品質(zhì)量99.9%沒有問題才會(huì)出貨，
但您收到貨后部分商品有損壞的，80%是由于物流原因造成，另外20%是您訂的商品太多
易碎及硬性商品，沒訂購或訂購太少軟性的物品放紙箱周圍造成，都屬于免責(zé)范圍。
（3）少貨問題：一票貨少10個(gè)8個(gè)的請(qǐng)勿報(bào)過來以免降低您在我們心目中的地位，另收貨后
天數(shù)太久的不要報(bào)過來（部分同志就是貨已加上攤子上賣了兩天了才說某個(gè)商品“好像”沒
夠哪么多），再就是部分說沒貨，但我們這邊查監(jiān)控有配到貨的，我們將記錄為不良客戶一次……

6、關(guān)于發(fā)貨

 所有我們的網(wǎng)上訂單拍下后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或許當(dāng)天發(fā)出，或許明天，后天，Zui遲不會(huì)
3天，每天出貨量大，需按照下單付款順序發(fā)貨，望多諒解！