城市家庭用戶，特別是忙碌的職場人士和有老人小孩需要照顧的家庭。

年齡在25-60歲的城市居民，尤其是單身、雙職工家庭和老年人家庭。

提供便捷、高效的預約鐘點工阿姨上門服務(wù)，包括做飯和保潔，幫助用戶節(jié)省家務(wù)時間，提高生活質(zhì)量。

用戶注冊與登錄

查看阿姨信息及評價

選擇服務(wù)項目（做飯、保潔）

預約下單

支付功能

訂單管理

客服支持

用戶反饋與評價

多平臺支持：PC端、移動端（iOS、Android）

實時通訊：用戶與阿姨之間的即時消息交流

地圖導航：定位阿姨位置，規(guī)劃路線

安全認證：阿姨身份驗證及信用評分系統(tǒng)

Web端（PC、Mac）

移動端（iOS、Android）

頁面加載速度不超過3秒

數(shù)據(jù)處理響應時間不超過1秒

用戶的目標：希望快速找到可靠、的鐘點工阿姨，解決日常做飯和保潔問題。

用戶的痛點：找不到合適的阿姨，服務(wù)質(zhì)量難以保證，價格不透明。

期望的解決方案：通過平臺篩選、評價體系找到滿意的阿姨，明確價格和服務(wù)內(nèi)容。

場景一：用戶下班回家，打開公眾號預約明天的做飯阿姨，選擇具體時間和服務(wù)項目。

場景二：用戶想要大掃除，通過平臺預約保潔阿姨，并查看阿姨的歷史服務(wù)記錄和評價。

場景三：用戶臨時有事需要取消預約，通過平臺進行訂單管理和取消操作。

簡潔明了的用戶界面設(shè)計，注重用戶體驗。

清晰的功能分類和導航，方便用戶快速找到所需功能。

友好的用戶提示和反饋機制，提升用戶滿意度。

功能名稱: 用戶注冊與登錄

功能描述: 提供用戶注冊和登錄功能，支持手機號、郵箱等多種登錄方式。

功能名稱: 阿姨信息展示及評價查看

功能描述: 用戶可以查看阿姨的詳細信息，包括照片、技能、經(jīng)驗等，并查看其他用戶的評價。

功能名稱: 服務(wù)項目選擇

功能描述: 用戶可以根據(jù)需要選擇做飯或保潔服務(wù)，并查看具體的服務(wù)內(nèi)容和價格。

功能名稱: 預約下單

功能描述: 用戶可以選擇合適的時間、地點和服務(wù)人員進行預約下單，并確認訂單信息。

功能名稱: 在線支付

功能描述: 集成第三方支付接口，支持多種支付方式，如微信支付、支付寶等。

功能名稱: 訂單管理

功能描述: 用戶可以查看自己的歷史訂單，包括已完成的訂單和未完成的訂單，并進行取消或修改操作。

功能名稱: 在線客服

功能描述: 提供在線客服功能，用戶可以通過聊天窗口與客服人員進行溝通和咨詢。

功能名稱: 用戶反饋與評價

功能描述: 用戶可以對服務(wù)進行評價和反饋，幫助改進服務(wù)質(zhì)量。