一、環(huán)境決定功能的實現(xiàn)

 

       會所環(huán)境的營造首先從它的功能布局規(guī)劃開始，合理的布局規(guī)劃是會所裝修的基礎(chǔ)，也是會所日后賴以正常營業(yè)的必要條件。一些會所在進行布局設(shè)計時對顧客的真正需求不夠重視，結(jié)果使服務(wù)功能空間的配置比例不當(dāng)，客人動線與服務(wù)動線的設(shè)計不合理，嚴(yán)重影響會所業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)及經(jīng)濟效益的實現(xiàn)。

 

        二、會所外觀形象

 

       會所的外觀形象裝修包括它的建筑外形、尺度、線條、色彩設(shè)計等。會所的外觀形象往往決定了顧客對它的第一印象，制作精美的外觀裝飾是美化營業(yè)場所、裝飾店鋪、吸引顧客的重要手段。

 

        三、會所內(nèi)部形象

 

       如果說會所的外觀形象是先導(dǎo)，店內(nèi)形象則是影響顧客心理的至關(guān)要素。會所內(nèi)部形象應(yīng)與會所的外觀形象相協(xié)調(diào)，并且符合會所的營業(yè)風(fēng)格及要求。會所的內(nèi)部形象受它的內(nèi)部空間、光線、色調(diào)、聲音、溫度、濕度、空氣清新度等要素影響。

 

        四、環(huán)境影響顧客的心境

 

       環(huán)境不僅影響功能的實現(xiàn)，還會作用于顧客的心境。優(yōu)美宜人的會所不僅使顧客在活動時心情保持愉快，而且對顧客完成購買后的情緒體驗產(chǎn)生一種積極的心理影響，使其對產(chǎn)生深刻而良好的印象，從而增強顧客的長期惠顧的心理和動機。