網(wǎng)絡業(yè)務提供商(Internet ServiceProvider，簡稱ISP)，互聯(lián)網(wǎng)服務提供商，即向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務、信息業(yè)務、和增值業(yè)務的電信運營商。在互聯(lián)網(wǎng)應用服務產(chǎn)業(yè)鏈“設備供應商——基礎網(wǎng)絡運營商——內(nèi)容收集者和生產(chǎn)者——業(yè)務提供者——用戶”中，ISP處于內(nèi)容收集者、生產(chǎn)者以及業(yè)務提供者的位置。

按照主營的業(yè)務劃分，

ISP主要有以下幾類

……

搜索引擎ISP

如百度，Google等。

即時通信ISP

即時通信ISP主要提供基于互聯(lián)網(wǎng)和基于移動互聯(lián)網(wǎng)的即時通信業(yè)務。由于即時通信的ISP自己掌握用戶資源，因此在即時通信的業(yè)務價值鏈中，即時通信ISP能起到主導作用，這在同運營商合作的商業(yè)模式中非常少見。運營商也在發(fā)力即時通信，如移動的飛信、電信的易信。（即時通信舉例：我國的騰訊QQ，微信等）

移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務ISP

移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務ICP主要提供移動互聯(lián)網(wǎng)服務，包括：WAP上網(wǎng)服務、移動即時通信服務、信息下載服務等。

門戶ISP提供新聞信息、

文化信息等信息服務

門戶ISP以向公眾提供各種信息為主業(yè)，具有穩(wěn)定的用戶群。門戶ISP的收入來源比較廣，包括在線廣告、移動業(yè)務、網(wǎng)絡游戲及其他業(yè)務。比如：新浪、搜狐、網(wǎng)易和雅虎等門戶網(wǎng)站（包括行業(yè)門戶）。

在郵件營銷領域，

ISP主要指電子郵箱服務商

RFC6650給電子郵箱服務商的定義是：為終端用戶提供郵件發(fā)送、接收、存儲服務的公司或組織。這個定義涵蓋了電子郵件托管服務、以及自主管理郵件服務器的公司、大學、機構和個人。

常見的電子郵件服務商，國內(nèi)有網(wǎng)易、騰訊、新浪、搜狐等主流ISP。國外常見的有Gmail、Yahoo、Hotmail、AOL等。

這些ISP通常通過執(zhí)行郵件傳輸協(xié)議（SMTP）、交互式郵件存取協(xié)議（IMAP）、郵局協(xié)議(POP)及其他專有協(xié)議進行信息的傳輸和獲取。