電腦控制型回單柜（多媒體型）

設(shè)備型號

ⅰ型

ⅱ型

ⅲ型

設(shè)備尺寸(mm)

（寬＊厚＊高）

2820*380*1700

3930*380*1700

額定功率

170 w

230 w

260 w

設(shè)備重量

175 kg

480 kg

650 kg

電子機柜

1 個

2 個

3 個

電子抽屜

301 個

602個

903 個

中文點陣屏

1套

2套

3套

單片系統(tǒng)

1 套

2套

3 套

主控柜

1 個

1 個

1 個

電腦

1 臺

1 臺

1 臺

觸摸屏

1 塊

1 塊

1 塊

松下針式打印機

或激光打印機

1 臺

1 臺

1 臺

專用電源

1 臺

1 臺

1 臺

讀卡器

1 只

1 只

1 只

磁卡或非接觸式id卡

600 張

1200 張

1800 張

系統(tǒng)軟件

1 套

1 套

1 套

建議用戶數(shù)

600 戶

1200 戶

1800 戶

四、產(chǎn)品功能

4.1 電腦控制型回單柜

4.1.1 客戶服務(wù)：客戶可通過刷卡或通過觸摸屏輸入帳號及密碼進入客戶服務(wù)狀態(tài)。進入客戶服務(wù)狀態(tài)后，如有回單則抽屜（客戶可同時擁有多個抽屜）自動打開；如沒有回單，系統(tǒng)將給出動畫及語音提示。進入客戶服務(wù)狀態(tài)后，客戶可點擊查詢余額或查詢明細往來帳、打印指定帳號（客戶可有多個帳號）的余額和明細。

4.1.2 查詢系統(tǒng)：銀行存、貸款業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù)、網(wǎng)點分布、利率、外匯牌價。銀行業(yè)務(wù)查詢及利率、外匯牌價可隨時根據(jù)銀行的業(yè)務(wù)需要自行調(diào)整修改。

4.1.3 抽屜控制規(guī)則：實現(xiàn)動態(tài)分配抽屜，不固定帳號與抽屜的對應關(guān)系，對所有的抽屜進行統(tǒng)一編號，實行循環(huán)分配。使各抽屜磨損均勻從而避免因部分抽屜使用過多，損耗不勻。

4.1.4 幫助系統(tǒng)：該功能提供本系統(tǒng)的使用幫助，使客戶及管理員更好的了解、使用本系統(tǒng)。

4.1.5 公告系統(tǒng)：銀行需要向客戶傳遞信息，可使用公告系統(tǒng)?？蛻糁恍椟c擊公告系統(tǒng)按鈕，便出現(xiàn)銀行發(fā)布的公告信息。

4.1.6 中文漢字點陣屏

4.1.7 電話查詢及短信平臺回單催收：可通過電話語音或短信平臺實現(xiàn)回單的催提和回單查詢及帳戶信息查詢

4.1.8 回單系統(tǒng)管理包括如下功能：

① 客戶信息的新建、刪除、修改、查詢、導入、導出、打印等操作。

新建：輸入需建立對應關(guān)系的所有帳號和卡號（帳號和卡

號的對應關(guān)系可為多對多），點擊添加按鈕即可。

刪除：選擇需刪除的客戶點擊刪除按鈕即可。

  修改：選擇需修改的客戶點擊修改按鈕，進入客戶信息修

改畫面，即可對客戶信息進行修改了。

  查詢：設(shè)定好查詢條件查看符合條件的客戶信息。

  導入：可通過excel、銀行的數(shù)據(jù)庫導出符合軟件制定格

式的文本文件，通過導入功能可從指定文本文件中

導入批量新客戶。

         導出：將系統(tǒng)中的客戶信息以制定的格式導出到文本文件

中。

         打?。捍蛴∷械目蛻粜畔?。

② 客戶回單的裝投、提取、查詢，回單記錄的查詢、管理。

回單裝投：不需整理回單順序，將雜亂的回單帳號依次輸

  入，所有回單的帳號一次性輸完后，機柜上將

打開一個抽屜，把第一張回單投入，輕推抽屜，

等待其關(guān)閉。這時，另一個抽屜打開，把第二

張回單投入。依次類推。并有語音報出帳號以

便裝單員進行校驗。

 回單糾錯：回單裝投過程中如發(fā)現(xiàn)回單裝投有誤，此時可通過點擊糾錯按鈕進行糾錯功能，點擊單個打開按鈕可以打開所選中的對應的抽屜，以便檢查該抽屜的回單是否有誤，點擊連續(xù)打開按鈕可以根據(jù)已安裝的回單從Zui后安裝的抽屜先開始打開的規(guī)律逐個向前打開抽屜，已供核對。如發(fā)現(xiàn)某抽屜回單安裝錯誤時，可取出回單，然后點擊單個重裝按鈕，然后返回裝單界面，該賬號將再一次被裝投回單，點擊全部重裝按鈕將會取消前面所有已經(jīng)安裝的回單，然后全部被要求重新安裝。

增加抽屜：當某一客戶抽屜裝滿時，可以使用增加抽屜的功能重新分配一空抽屜。操作法與回單裝投一樣。

回單提?。寒斂蛻敉鼛Эㄓ滞浟嗣艽a，銀行人員可以通

過回單提取回單的功能幫客戶提取回單。

查    詢：設(shè)定好查詢條件查看符合條件客戶的回單信息。

回單記錄的查詢：列出所有符合設(shè)定條件的回單歷史記錄。

回單記錄的管理：系統(tǒng)對回單歷史記錄以月為單位進行存

儲，銀行人員可對歷史記錄進行備份、

恢復、刪除等操作。

③抽屜檢索、測試、修復、提取超時回單、當前抽屜的回單

信息和回單記錄。

抽屜檢索、測試、修復：通過抽屜的檢索圖可以方便觀察

的各個抽屜的狀態(tài)（是否故障、是否有單、回

單是否超時）,維修人員可根據(jù)抽屜的狀態(tài)對故

障抽屜進行修理。通過測試功能可以對所有的

抽屜進行全程測試。通過修復功能對修理好的

抽屜進行軟件修復如果發(fā)現(xiàn)仍未修好將給出提

示。

        提取超時回單：提取所有的超時回單，提高系統(tǒng)的利用率。

        抽屜的回單信息：查看抽屜現(xiàn)存回單的信息，可提取抽屜的

回單。

抽屜的回單記錄：查看選定抽屜的回單歷史記錄。

④新建系統(tǒng)用戶、刪除系統(tǒng)用戶、修改當前用戶密碼、修改當前用戶配置。  

⑤設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)、聯(lián)網(wǎng)參數(shù)、出廠參數(shù)。

系統(tǒng)參數(shù)：包括系統(tǒng)控制的機柜數(shù)、電腦與機柜的通訊端

口、定時關(guān)機、帳號播放、回單超時時限。

          聯(lián)網(wǎng)參數(shù)：包括聯(lián)網(wǎng)所需的ip地址、端口號、銀行主機

柜員號及柜員密碼等。

          出廠參數(shù)：包括磁卡的參數(shù)等。

⑥創(chuàng)建與擴展應用程序的連接、解除連接、修改連接、啟動應用程序。

創(chuàng)建連接：將其它應用程序作為系統(tǒng)的掛件來擴展功能，

對系統(tǒng)的以后擴展提供一個方便的途徑。

          解除連接：解除選定的應用程序連接。

          修改連接：修改選定的應用程序連接。

          啟動應用程序：啟動選定的應用程序。

       ⑦短信發(fā)送平臺：客戶可通過此短信平臺查詢有無回單，銀行只要一裝回單就可發(fā)短信通知用戶領(lǐng)取回單。

4.2 單片控制型回單柜

4.2.1 客戶服務(wù)：客戶可通過插卡或通過小鍵盤輸入帳號及密碼進入客戶服務(wù)狀態(tài)。進入客戶服務(wù)狀態(tài)后，客戶可以修改密碼，如有回單可提取回單。

4.2.2 回單系統(tǒng)管理包括如下功能：

管理員通過插入管理卡、輸入密碼進入系統(tǒng)管理部分。

① 帳號管理

新建帳號：只需簡單的輸入帳號及對應的卡號即可。

刪除帳號：只需輸入要刪除的帳號即可。

查所有帳號狀態(tài)：通過上、下翻鍵查詢所有的帳號與卡號

的對應關(guān)系。

查指定帳號狀態(tài)：查詢指定帳號對應的卡號。

② 卡號管理

新建卡號：新建一張ic卡并向卡內(nèi)寫入數(shù)據(jù)。

刪除卡號：刪除指定的卡號（在刪除卡號之前必需刪除所

有與之對應的帳號）。

查所有卡號狀態(tài)：通過上、下翻鍵查詢所有的卡號信息（包

括對應的帳號、密碼、Zui近的回單裝投和提取

記錄）。

         查指定卡號狀態(tài)：查詢指定卡號信息。

③ 抽屜管理

抽屜號開抽屜：打開指定的抽屜。

卡號開抽屜：提取卡號對應回單的抽屜。

設(shè)置抽屜：設(shè)置指定抽屜的狀態(tài)。

錯誤抽屜：通過上、下翻鍵查詢所有故障抽屜。

所有抽屜狀態(tài)：通過上、下翻鍵查詢所有抽屜狀態(tài)（是否

有故障、是否有沒單）。

④ 系統(tǒng)設(shè)置

時間設(shè)置：設(shè)置系統(tǒng)的日期和時間。

設(shè)置帳號的播放長度。

⑤ 更改密碼：更改管理員密碼。

⑥ 回單裝投：管理員按回單疊放的次序輸入帳號，系統(tǒng)將按

順序打開分配給回單的抽屜，投入回單即可。

4.2.3 配套的遠程控制軟件

① 自動備份單片系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)，以便系統(tǒng)出現(xiàn)故障時可隨時恢復數(shù)據(jù)提高系統(tǒng)的可靠性。

② 記錄回單裝投、提取的歷史記錄，以便管理員進行回單記錄的查詢。

③ 管理員可通過控制軟件隨時遠程查看抽屜的使用情況。

④ 管理員可通過控制軟件遠程管理帳號、卡號、抽屜。

五、聯(lián)網(wǎng)方案

5.1系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

5.2業(yè)務(wù)流程

回單柜主機將客戶請求通過前置機發(fā)到主機，主機服務(wù)程序?qū)⒉樵兘Y(jié)果通過前置機返回給回單柜主機，回單柜主機將結(jié)果顯示給客戶。

本產(chǎn)品的加工定制是是，品牌是羅得，型號是LD11018，界面語言是中文