培訓(xùn)的主要目的，就是發(fā)揚(yáng)優(yōu)良，改變不足，增強(qiáng)素養(yǎng)，提高技能，縮短與同行差距，營造具有個(gè)性的景區(qū)發(fā)展文化，更形象一點(diǎn)，培訓(xùn)就是為旅游從業(yè)人員添加營養(yǎng)。

 

李也老師認(rèn)為所有的培訓(xùn)不是無目的的，關(guān)鍵要做好幾件事，一是常規(guī)培訓(xùn)，有無定期檢討培訓(xùn)內(nèi)容，比如企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目更新、管理結(jié)構(gòu)調(diào)整、相應(yīng)的行為規(guī)范的調(diào)整等；二是專業(yè)技能培訓(xùn)，有無定期分析，比如導(dǎo)游的講說詞的調(diào)整，講解的技巧，接待客人的行為等等。同時(shí)對(duì)不同工種做好相就的調(diào)查與分析，按“缺什么補(bǔ)什么”的方式開發(fā)新的培訓(xùn)課題；三是員工素質(zhì)培訓(xùn)，有無深入了解，做員工的素質(zhì)分析曲線圖有助于掌握，整體質(zhì)素的均衡，比如，崗位英語口語，形象禮儀，公關(guān)技巧培訓(xùn)等。四是員工價(jià)值培訓(xùn)，只有企業(yè)與員工價(jià)值調(diào)整到相互吻合時(shí)，企業(yè)的活力才能更有效地顯現(xiàn)。