拼多多商品價格低于廠家控價要求的應(yīng)對策略

一、運(yùn)用平臺自身資源與規(guī)則

（一）官方和旗艦店版權(quán)處置

采用處理迅速的投訴手段，例如官方和旗艦店版權(quán)處置。此方式審核速度較快，效率更高。

（二）購買鑒定投訴

針對部分頑固商家，可采用購買鑒定投訴的方式。這種方式處罰力度較大，若商家聯(lián)系時堅決不撤訴，唯有嚴(yán)厲處罰，后期廠家控價才會得以改善，拼多多的低價現(xiàn)象才會減少。

（三）注冊賬號與備案資質(zhì)

品牌方首先需在拼多多平臺注冊賬號，并申請備案資質(zhì)。備案所需資料包含公司營業(yè)執(zhí)照拍攝件、商標(biāo)證原件拍攝件、宣傳原圖等。備案通過后，品牌方可對亂價產(chǎn)品鏈接進(jìn)行投訴處理。

二、借助外部力量

（一）委托第三方控價公司

1. 優(yōu)勢

2. 專業(yè)人員做專業(yè)之事，第三方控價公司更熟悉電商平臺，對接眾多品牌，處理經(jīng)驗豐富，具備更多處理方式，能更高效快速地解決品牌廠家拼多多亂價問題，更好地開展拼多多控價工作。

3. 處理步驟

4. 先禮后兵：發(fā)布通告函件，以理服人，以情動人，要求竄貨低價經(jīng)銷商家調(diào)整價格或者按照品牌方市場要求進(jìn)行銷售。

5. 投訴強(qiáng)制下架：針對溝通談判后仍不配合改價或者反復(fù)低價者，運(yùn)用各種專業(yè)投訴及側(cè)面投訴技巧強(qiáng)制下架低價商品鏈接，并對店鋪進(jìn)行扣分。

三、強(qiáng)化與各方面的溝通與協(xié)作

（一）與經(jīng)銷商對接協(xié)商

廠家、品牌方應(yīng)通過線下經(jīng)銷商進(jìn)行對接、協(xié)商解決問題，線上線下同步處理，如此方能取得更好的效果。

（二）與拼多多平臺合作溝通

品牌方應(yīng)當(dāng)與拼多多平臺保持溝通，構(gòu)建良好的合作關(guān)系，強(qiáng)化jubao渠道和信息交流。此外，品牌方還可利用專業(yè)的價格監(jiān)測工具對拼多多上的產(chǎn)品價格變動情況進(jìn)行實時監(jiān)控。

四、構(gòu)建完善的管理與監(jiān)督機(jī)制

（一）構(gòu)建價格監(jiān)控機(jī)制

1. 品牌方自主構(gòu)建

2. 建立價格監(jiān)測體系，對平臺上銷售自家商品的店鋪進(jìn)行價格跟蹤，及時察覺價格異常狀況。一旦發(fā)現(xiàn)價格低于設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，品牌方應(yīng)即刻與店鋪溝通，要求其調(diào)整價格或者下架商品。

3. 借助數(shù)據(jù)軟件或第三方fuwu

4. 利用電商數(shù)據(jù)軟件或第三方控價fuwu對拼多多平臺價格進(jìn)行監(jiān)控，確保及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)價格并予以處理。

5. 運(yùn)用技術(shù)手段進(jìn)行控價，例如設(shè)置價格監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)，一旦產(chǎn)品價格低于設(shè)定的閾值，系統(tǒng)便會自動發(fā)出警報，提醒品牌方及時采取措施。

（二）加強(qiáng)合同管理

在與經(jīng)銷商簽訂的合同中應(yīng)明確規(guī)定產(chǎn)品的Zui低銷售價格、建議零售價等關(guān)鍵條款，確保經(jīng)銷商在銷售過程中遵循價格政策。一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商違反價格政策進(jìn)行低價銷售，應(yīng)立即發(fā)出警告并要求其改正。

（三）運(yùn)用法律手段

委托律師出具律師函，對未授權(quán)店鋪進(jìn)行警告和威懾。在律師函中，律師可指出未授權(quán)店鋪的行為已侵犯品牌方的合法權(quán)益，要求其立即停止低價銷售行為并賠償品牌方的損失。

五、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理來控制成本、確保產(chǎn)品質(zhì)量，從根源上穩(wěn)定價格，避免因成本問題引發(fā)的低價銷售情況。

六、采用特殊的控價措施

（一）溯源碼

基于一物一碼，為每件產(chǎn)品賦予專屬的防竄貨碼，通過系統(tǒng)采集產(chǎn)品信息，企業(yè)可在線監(jiān)控產(chǎn)品的全過程物流信息，防止代理商亂價竄貨等現(xiàn)象。官方統(tǒng)一價格，產(chǎn)品信息頁面顯示官方零售價，內(nèi)部后臺顯示入貨價，各級代理僅顯示同級或下線的內(nèi)部價格。

（二）開設(shè)官方店鋪

通過官方旗艦店、企業(yè)店入駐，官方展示價格以進(jìn)行引導(dǎo)或者開展?fàn)I銷活動，間接輔助品牌廠家進(jìn)行拼多多控價工作。

（三）多渠道處理

除了借助電商平臺的知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)投訴之外，還可采用非常規(guī)方式，例如：在線jubao、律師函、工商jubao、網(wǎng)信部門12377、大額拍貨、產(chǎn)品買貨等不同方法進(jìn)行處理，以實現(xiàn)效果Zui大化。