通過上衣固定的顏色--蘭色和上面的文字圖案標(biāo)識，來形成整個服務(wù)團(tuán)隊視覺上的統(tǒng)一,同時也代表行動的統(tǒng)一。蘭色代表時刻為消費者服務(wù)做好準(zhǔn)備，是“全心全意，讓您滿意”的服務(wù)口號的表現(xiàn)形 式。

　　公司內(nèi)部以“6s”（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）的推行,使公司內(nèi)部管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范,內(nèi)部形象已經(jīng)樹立，公司的外部形象體現(xiàn)在與業(yè)務(wù)有關(guān)的各個方面。
　　而服務(wù)的“6s”與內(nèi)部管理的“6s”并駕齊驅(qū)，共同打造，樹立文具行業(yè)的--得力。的表現(xiàn)形式。

——表示微笑待人

——就是精通業(yè)務(wù)上的工作

——就是對顧客的態(tài)度親切友善

——就是要將每一位顧客都視為特殊的和重要的大人物

——就是要邀請每一位顧客下次再度光臨

——就是要為顧客營造一個溫馨的環(huán)境

——則是要用眼神表達(dá)對顧客的關(guān)心

我們可以根據(jù)這七個字母的含義來檢查自己的服務(wù)表現(xiàn)，并要求為我們提供服務(wù)的廠商也要做到這一點。