在中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的江湖中，阿里是風格非常特殊的一家企業(yè)。絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盡量“做輕”，但阿里一直在努力“做重”。無論是靠拳頭產(chǎn)品起家的騰訊，被稱為APP工廠的字節(jié)跳動，還是靠UGC短視頻加算法崛起的快手，本質上它們從未跨出自己的舒適區(qū)，始終做著輕量化的流量變現(xiàn)生意。

　　一、開發(fā)新零售APP有什么重要性？

　　1、離線資源整合

　　任何形式的銷售都離不開銷售媒體，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為包括離線零售業(yè)在內的許多銷售行業(yè)提供了新的銷售媒體。近年來在線電子商務的發(fā)展在一定程度上影響了線下零售業(yè)，如何解決行業(yè)發(fā)展問題成為零售商思考的問題，而新的零售電子商務應用程序可以整合線下商店資源，為商店商家和用戶提供便利。

　　2、改善用戶體驗

　　新的零售電子商務應用方便用戶在線購買各種零售商品，離線商家也可以在平臺上舉辦一些折扣活動，從而吸引用戶的注意力，提高用戶在平臺上的使用體驗。這種方法也可以幫助商家獲得更多的顧客，促進線下商店的發(fā)展。

　　3、簡化購物流程

　　電子商務應用在用戶中很受歡迎，因為軟件可以幫助用戶簡化購物流程，新的零售電子商務應用也不例外。用戶只需在平臺上購買相關產(chǎn)品，不再需要花費時間和精力離線購物，給人們的生活帶來方便。

　　二、新零售APP開發(fā)有哪些基礎的功能？

　　1、產(chǎn)品管理

　　每個門店擁有單O20商城管理APP的管理后臺，靈活配置線上商品信息，除了設置總部商品外，還可結合市場需求、地區(qū)特色等，提供“門店外的貨”，延長產(chǎn)業(yè)鏈，給會員帶來增值服務，實現(xiàn)額外業(yè)績增長。

　　2、線下拓客

　　通過門店二維碼、商品二維碼，不放過任何一個線下引流的機會，激活實體店會員流量，線上線下結合，獲客。

　　3、線上下單

　　顧客線上商城下單，根據(jù)LBS定位附近門店，到門店出示提貨碼取貨，門店導購掃描核銷訂單，大大縮減取貨流程。

　　4、庫存管理

　　門店庫存管理在確保消費者下單和庫存信息同步，內置缺貨登記功能，及時提醒門店補貨，打造滿意購物體驗。呈現(xiàn)訂單詳情，包括下單時間、金額、發(fā)貨情況、有問題訂單、退款訂單等，并可及時處理自提及門店配送訂單，提高服務質量。

　　5、售后管理

　　自主處理門店的售后退換貨，大大提升線上下單線下服務效率及質量。

　　這個生態(tài)的每個參與者都能帶動身邊的人進來，也能影響消費者的習慣，我們很愿意看到這個行業(yè)有越來越豐富的參與者。

　　從流量運營起家，這家企業(yè)逐漸把自己變得越來越重，為供應鏈提供電商基礎設施、搭建交易基礎設施、搭建物流基礎設施，十年前，甚至還建起云計算基礎設施。出于業(yè)務需要，別的互聯(lián)網(wǎng)公司也會適當向產(chǎn)業(yè)延展，比如騰訊早在幾年前同樣做了錢包，但很明顯，騰訊的金融業(yè)務相比支付寶仍是蜻蜓點水式的覆蓋，騰訊依然保持著自己克制、輕量化的互聯(lián)網(wǎng)美學。