本廠大部分產(chǎn)品均為毛絨玩具，在運輸過程中，可能出現(xiàn)弄臟，破裂等情況，拆開包裝，仔細檢查。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有任何損壞，例如發(fā)現(xiàn)少件、丟失、產(chǎn)品外觀及包裝損壞等情況，請買家方面驗貨，如果發(fā)現(xiàn)以上情況請買家當場拒收并請快遞員簽字證明當時驗收的實際情況，同時請各位買家并及時告知我們，我們好向物流公司要求快遞全額賠償，以保證買家利益。否則，快遞是不承擔然后賠償責任的。（如果快遞不讓當面驗貨，請速與我們聯(lián)系，我們會投訴快遞公司）
    在簽收產(chǎn)品后，請及時對產(chǎn)品進行檢查，如出現(xiàn)任何問題請于24小時內(nèi)聯(lián)系我們，我們會在第一時間幫您解決，我們盡量讓買家滿意！要是實在不能解決的問題，我們支持退換貨條款進行處理。
    當您收到商品時，要是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的外觀和您想象的不一樣或有任何不滿意，我們支持退換貨，但是請保證產(chǎn)品的完好無損，包裝完整，以不影響二次銷售為準。另一點需要請買家體諒的是，退貨的相關費用需要您自行承擔，這些費用例如運費、匯款費用等等。（注：本公司產(chǎn)品大多為毛絨玩具，不排除其中有微量雜質，從而導致部分產(chǎn)品的外觀有瑕疵，此項不能作為退換貨理由。）
     要是在產(chǎn)品簽收24小時后，（郵局以郵戳為準，快遞以簽收日為準）我們就默認產(chǎn)品完好并且無任何問題，其后出現(xiàn)任何問題均為人為造成。有任何問題請咨詢我們，我們樂意為您服務！我們承諾退換貨，但需買家承擔一切業(yè)務費用，請理解！
   買家在購買產(chǎn)品時，務必將自己需要產(chǎn)品的顏色等相關信息告知我們，沒有收到留言的我們只能隨機發(fā)貨。
    關于退貨以及退款的服務：由于買家主觀上的原因對買到的產(chǎn)品不滿意，如不如想象中的好，感覺有差別等一系列含個人主觀性的問題，我們支持退換貨，但請保持產(chǎn)品外觀完好，并且不影響我們的第二次銷售，來回的運費由顧客自己承擔；如果商品由于人為損壞的原因請原諒我們不進行換貨和退款的服務