數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度是數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力管理水平的體現(xiàn)，數(shù)據(jù)中心能力成熟度包括戰(zhàn)略發(fā)展、運(yùn)營保障和組織治理三個(gè)能力域，每一個(gè)能力域包含若干個(gè)能力子域（共計(jì)11子域），每一個(gè)能力子域包含若干個(gè)能力項(xiàng)（共計(jì)33個(gè)能力項(xiàng)），能力項(xiàng)覆蓋數(shù)據(jù)中心通用的管理過程，組織通過建立通用的、基于服務(wù)能力成熟度的數(shù)據(jù)中心管理框架，降低數(shù)據(jù)中心的管理難度，簡化數(shù)據(jù)中心的運(yùn)作流程。通過構(gòu)建成熟度評價(jià)模型，衡量數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力，為數(shù)據(jù)中心管理水平的提升提供引領(lǐng)?！?/p>

數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟的認(rèn)證依據(jù)為GB/T33136-2016《信息技術(shù)服務(wù)數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度模型》，本中心是該標(biāo)準(zhǔn)起草的技術(shù)負(fù)責(zé)單位，提出了該標(biāo)準(zhǔn)核心思想和基本框架。同時(shí)，該標(biāo)準(zhǔn)的參與單位覆蓋了國內(nèi)多個(gè)行業(yè)的大中型數(shù)據(jù)中心，標(biāo)準(zhǔn)要求主要從數(shù)據(jù)中心的實(shí)際工作中提煉而來。

認(rèn)證程序

1.申請

首先需要認(rèn)證的單位向認(rèn)證中心提出申請，并簽訂合同，在正式審核前，申請方需要繳納認(rèn)證費(fèi)用。在審核申請方提交的相關(guān)文件過程中，如有不符合或者缺少的文件需要補(bǔ)充整改。待文件審核都通過后，會約定時(shí)間現(xiàn)場審核。 

2.第一階段審核 

包括文件審核和現(xiàn)場審核 

（1）審核組進(jìn)行文件審核

（2）必要時(shí)審核組按照計(jì)劃進(jìn)行第一階段的現(xiàn)場審核，來確定申請方是否做好第二階段審核的準(zhǔn)備，識別第二階段審核的重點(diǎn)及具體事宜

（3）第一階段審核結(jié)束后，審核組將審核報(bào)告提交申請方

（4）若第一階段審核結(jié)論表示不充分時(shí)，不能進(jìn)行第二階段審核 

3.第二階段現(xiàn)場審核 

現(xiàn)場審核會有首次會議和末次會議。首次會議中，審核組會現(xiàn)場提問、交談、現(xiàn)場考察、查閱資料等，來取得確切的證據(jù)證明申請方符合該認(rèn)證的申請條件。之后進(jìn)行的末次會議，對申請方數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評價(jià)體系認(rèn)證的符合性和有效性作出結(jié)論，現(xiàn)場宣布審核結(jié)果。 

4.頒發(fā)認(rèn)證證書 

審核組審核通過后，由行政部進(jìn)行證書制作和頒發(fā)事宜，證書有效期為三年。 

二、作用 

1、提高管理的科學(xué)性與全面性 

數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度認(rèn)證對企業(yè)全面提升數(shù)據(jù)的科學(xué)管理有很大的作用，通過這個(gè)認(rèn)證讓企業(yè)數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力大大提高，增強(qiáng)顧客信任度。 

2、提升企業(yè)對數(shù)據(jù)的管理能力 

企業(yè)能夠通過數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度認(rèn)證，很大程度上證明了企業(yè)對數(shù)據(jù)的管理能力，通過這個(gè)認(rèn)證，也從企業(yè)文化、人員意識、管理流程等方面提升了數(shù)據(jù)管理能力。 

3、督促數(shù)據(jù)中心維護(hù)管理體系 

數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度認(rèn)證獲得后是需要定期進(jìn)行再審核的，這就要求企業(yè)在這方面是否持續(xù)有效的運(yùn)行，起到一個(gè)監(jiān)督作用。

4、提升企業(yè)的競爭力和市場地位

數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度認(rèn)證是企業(yè)實(shí)力的證明，是獲得顧客信任的有效助力，對于企業(yè)穩(wěn)固市場地位、提升市場競爭力提供了橋梁。